Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El 23 de marzo de 2026 adquirí a través de la página web de Bike Ocasión una bicicleta reacondicionada KTM Highline XT 30 por un importe aproximado de 750 €. La bicicleta fue entregada sin pedales, por lo que no me fue posible realizar una prueba real de conducción en el momento de la recogida. Tuve que comprar los pedales por separado y esperar más de un mes hasta recibirlos e instalarlos. Cuando finalmente pude empezar a utilizar la bicicleta, tras apenas unas pocas salidas detecté problemas mecánicos importantes durante la conducción. La bicicleta produce ruidos y traqueteos constantes, especialmente en la parte delantera y únicamente bajo carga, que no aparecen cuando la rueda gira sin el peso del ciclista. Asimismo, existen ruidos y vibraciones en la parte trasera. Estos problemas hacen que la bicicleta no pueda utilizarse con normalidad y requieren una revisión técnica en un taller, a pesar de haber sido adquirida como bicicleta reacondicionada. Me puse en contacto con Bike Ocasión dentro del periodo de garantía y facilité vídeos en los que se pueden escuchar los problemas descritos. La empresa confirmó haber revisado dichos vídeos, pero rechazó aplicar la garantía alegando que los ruidos corresponden a mantenimiento y no a un defecto cubierto por la garantía. Posteriormente dieron por cerrado el ticket sin ofrecer reparación ni ninguna otra solución. Considero especialmente relevante que Bike Ocasión anuncia una garantía de un año para sus bicicletas de segunda mano reacondicionadas. En mi caso, pese a haber comunicado el problema dentro de dicho periodo y haber aportado pruebas, la empresa se ha negado a hacerse cargo de la revisión o reparación. Solicito que Bike Ocasión reconozca la garantía y proceda, sin coste alguno para mí, a la revisión y reparación completa de la bicicleta para dejarla en condiciones normales de uso. Dado que la empresa ya ha rechazado expresamente hacerse cargo del problema, si no se ofrece una reparación efectiva y sin coste en un plazo razonable, solicito subsidiariamente la resolución de la compraventa y la devolución íntegra del importe pagado, aproximadamente 750 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he recibido mi pedido, pero el producto que me habéis enviado no corresponde con el modelo que yo compré. Además, el modelo recibido es de mucha peor calidad y no se parece al que aparecía en el anuncio/fotografías. Quiero reclamar porque he recibido un artículo diferente al solicitado. Solicito que me enviéis el modelo correcto y de la calidad anunciada, o, en caso de no ser posible, que me hagáis el reembolso completo del pedido.

Motivo de la reclamación El día 14 de agosto de 2026 realicé un pedido online en Lefties por importe de 102 €. La fecha prevista de entrega indicada para el pedido era el día 18 de agosto de 2026. Sin embargo, a fecha de hoy,dia 21 de agosto,no he recibido el pedido. El seguimiento de InPost indica que el envío permanece desde el día 17 de agosto en "agencia de distribución", sin ningún movimiento posterior. He contactado en varias ocasiones tanto con InPost como con Lefties para intentar solucionar la incidencia. Incluso he contactado telefónicamente con InPost, sin obtener ninguna solución ni explicación sobre la situación del paquete. También he presentado reclamaciones ante ambas empresas. Por parte de Lefties únicamente se me ha indicado que han dado aviso a la agencia de transporte, pero hasta el momento no se me ha facilitado una solución, una fecha concreta de entrega ni información sobre dónde se encuentra el pedido. Por todo ello, solicito que se gestione esta reclamación frente a Lefties y que se me proporcione una solución efectiva. Solicito que se localice y entregue el pedido en un plazo razonable o, si no es posible garantizar su entrega, que se proceda a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro de los 102 € abonados. Adjunto como documentación las pruebas del pedido, el seguimiento del envío y las comunicaciones y reclamaciones realizadas a Lefties e InPost.

Fundamentos de Hecho: - El verano de 2026 MCDonalds realiza una promoción pública a efectos del artículo 2 Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad. - Dicha promoción consiste en el canje de una serie de premios, directos o a través de unos puntos conseguidos en los envases promocionales una vez comprado ciertos productos. - Que la única manera de conseguir los envases con los cupones es a través de sus "MCmenús", limitando el número de códigos canjeables diarios a 3. - Que dichos menús pueden alcanzar hasta el precio de 15€. - En su aplicación de MCDonalds hay una sección específica de la promoción, consistente en escanear los códigos y obtener puntos y premios. - Una vez obtenidos los puntos, se abre la posibilidad de canjear los premios por un número de puntos. - Cada premio indica el número disponible y el día y hora en el que se podrá canjear. - El día 21/08/2026, tal y como indica su premio "televisión hisense" a las 12.00pm debía de haber sido posible ser canjeado por el total de 1000 puntos. - En NINGÚN momento se abrió la posibilidad de ello, apareciendo incluso el día anterior (20 de agosto, 23.55) la indicación de "agotado". El mismo día, según las indicaciones "disponibilidad de 21 televisores a partir de las 12pm" no hubo posibilidad de canje desde las 11.55 en adelante. - No se desbloqueó el botón "CANJEA TU MONI". - Que todo lo que indicio fue grabado mediante video, evidenciando que no hubo cambio alguno en la aplicación, y que nunca existió una posibilidad real de canjear dicho premio. Fundamentos de derecho: - Considerar esta promoción como publicidad ilícita, de acuerdo al artículo 3.e) LPUB. - Exigir que se lleve a cabo la Integración de la oferta de acuerdo al artículo 61.2 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pudiendo exigir el cumplimiento del contenido de la oferta, promoción o publicidad (posibilidad real de conseguir la televisión). - Que se considere comportamiento desleal de acuerdo al artículo 4 de la Ley de Competencia Desleal, al ser contrario a la buena fe. - Que sea considerado un acto de engaño por el artículo 5.1.a) Ley de Competencia Desleal al no haber existido en ningún momento la naturaleza del bien o servicio. - Que sea considerado comportamiento desleal por práctica señuelo de acuerdo al artículo 22.1 de la Ley de Competencia Desleal, al MCDonalds "realizar una oferta comercial de bienes o servicios a un precio determinado sin revelar la existencia de motivos razonables que hagan pensar al empresario o profesional que dichos bienes o servicios u otros equivalentes no estarán disponibles al precio ofertado durante un período suficiente y en cantidades razonables, teniendo en cuenta el tipo de bien o servicio, el alcance de la publicidad que se le haya dado y el precio de que se trate". - Que sea admitida mi acción de resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados por la conducta desleal, recogida en el artículo 32.1.5ª Ley de Competencia Desleal, al haber gastado dinero en la promoción que nunca se llevó a cabo.

El pasado 24/07 Solicité unirme a Vodafone con la tarifa de 20€ al mes durante 12 meses del Wifi 5G que me prometían 500MB simétricos de Vodafone. Al llamar y hablar con el operador le comento que en caso de que no me lleguen los 500MB desistiría el contrato el mismo día y el hombre me comenta que perfecto que sin problema que consto de 15 días desde el momento que me llega el dispositivo. El Router me llega el día 28/07. Lo enciendo, lo configuro y para mi sorpresa solamente me llegan entre 8 y 20MB por lo tanto llamo a Vodafone y desisto el contrato el mismo día. Dispositivo utilizado NI 1 DÍA. Lo vuelvo a empaquetar todo en la caja del router con sus plásticos protectores correspondientes. Vuelvo a repetir, DISPOSITIVO SOLO USADO MENOS DE 1 DIA y vuelto a meter en la caja de nuevo sin eliminar los precintos ni siquiera. Al hablar con la operadora de Vodafone para dar de baja el servicio hacemos la baja por teléfono (la tengo grabada) y me comenta que debo llevar el dispositivo a Correos. Voy a correos y me dicen que el numero de envio no existe que llame otra vez, llamo otra vez y me dice una operadora que tengo que esperar que viene un repartidor a recoger el router. Martes 04/08, viene un repartidor y me pide el router (precintado y sin ningún solo defecto, (IMPOSIBLE QUE SE HAYA ROTO) le comento que quiero un comprobante y me dice que me lo enviarán por correo electrónico (NUNCA LLEGÓ). A los días siguientes, me llega un recibo en el banco de 35€ de VODAFONE el cual devuelvo porque yo no he utilizado sus servicios ni nada. Llamo a vodafone para ver de que se trata y me dice textualmente: TENDRÍAS QUE HABERLE HECHO UNA FOTO AL ROUTER. HA LLEGADO INSERVIBLE Y ROTO. A lo que le contesto que es totalmente imposible porque el router salió de mi casa como ellos me lo mandaron porque la utilización fue mínima. Actualmente no paro de recibir llamadas acosadoras para que pague los 35€ de la totalidad del router y no pienso pagar por algo que ellos han hecho mal. Se han cabreado porque he dado de baja el servicio y directamente me quieren cobrar un router que no me pertenece a mi porque no me quieren decir ni la compañía que me vino a recoger el router a mi casa... Llamo a vodafone de nuevo y me dicen que ponga una reclamación. Pongo la reclamación y dejo la contestación en el archivo adjunto. NO PIENSO PAGAR UN ROUTER EL CUAL NO HE ROTO YO CON UNA UTILIZACIÓN MINIMA.