VAROBATH. Bath Concepts Design SL

Hola, realice un pedido y aboné 520 eur por un plato de ducha el pasado 2 de febrero 2026. A dia de hoy 3 de junio 2026, no lo he recibido, y tampoco me devuelven mi dinero. Es muy difícil hablar con ellos y cuando lo consigues, te mienten, te dicen que esperes una semana mas.... A mi me han dicho que el plato lo ha roto la empresa de transporte Ontime. y cuando les digo que no es mi problema y que me devuelvan el dinero, me dicen que mañana. En fin. Por favor no compren nada en este sitio. No entiendo como Leroy Merlin trabaja con ellos. Tambien voy a poner una reclamación en esta empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí mediante conversación de whatsapp un plato de ducha personalizada según foto adjunta a la conversación. Me indicaron que la entrega ser realizaría entre 7-10 días después del pago, que se realizó el mismo día. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso pese a llamar y escribir en varias ocasiones. Tal y como le he transmitido esto es una obra en marcha y esta partida lleva un retraso de 2 semanas y sin saber hasta cuando se puede extender por su falta de respuesta y compromiso. Por lo que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pago mediante factura, transferencia, emails, conversaciones de whatsapp y llamadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 24 de marzo con numero 50012, y me lo manda an en una semana. o llego, no responden a teléfonos, i correos, solo conseguí por Whatsapp, que en una semana más me lo manda ban. Tampoco llego, vuelta a empezar con llamadas que nadie coge y correos. Al fin otra vez por WhatsApp, me dijeron que el martes 28.de.abril y tampoco llego. Desde entonces he intentado por todos los medios comunicarme con ellos para la devolución del importe, ya que yo he tenido que pagar dos veces al montador que ha venido, y nadie responde o se hace cargo aunque el WhatsApp ha sido leído.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no se me ha abonado el total del importe que se acordó me devolverían del total pagado por la compra de sus productos y que sufrieron, dichos productos, un cúmulo de errores e incumplimentos en su fabricación. No se respetaron ni los plazos de entrega ni las características de los muebles adquiridos (medidas, color, detalles de acabado, etc). Acordamos una cantidad en concepto de reparación y resarcimiento, reconocida por conversación telefónica y por email. Está claro el reconocimiento de deuda por su parte. De esta deuda me abonaron una parte pero el resto no se ha transferidaço jamás. Actualmente ha hace tiempo que no me contestan ni por WhatsApp ni por teléfono, así que me he visto obligada a interponer reclamación a través de la OCU. Espero su pronta respuesta, concretamente el abono del importe adeudado. SOLICITO […].  Que se haga el abono de la cantidad que se me debe, reconocida por ustedes, con la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [10-03-2026….] adquirí en su página web (www.varobath.com.] el producto […plato de ducha ...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…