Últimas reclamaciones

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Vinted: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la imposibilidad de retirar el dinero correspondiente a mis ventas completadas, así como por la deficiente gestión del proceso de verificación de mi cuenta y la falta de soluciones por parte de su servicio de atención al cliente. Llevo aproximadamente mes y medio intentando verificar mi cuenta, habiendo subido en numerosas ocasiones la documentación requerida (fotografía de mi DNI donde constan claramente mi nombre, apellidos y fecha de nacimiento). A pesar de cumplir con los requisitos solicitados, mi cuenta continúa sin ser verificada, sin que se me proporcione una explicación clara ni una solución efectiva. Como consecuencia de esta situación, actualmente tengo un saldo retenido de 130 €, el cual no puedo retirar, además de no poder aceptar nuevas ofertas al no poder hacer uso de dicho dinero. Esta situación me está causando un perjuicio económico evidente, así como una gran frustración debido a la falta de atención y resolución por su parte. Por todo ello, solicito de manera inmediata: • La verificación urgente de mi cuenta. • El desbloqueo y transferencia del saldo disponible (130 €) a mi cuenta bancaria sin más demoras. • Una explicación clara sobre los motivos del retraso en la verificación. • Una mejora en la atención al cliente, ya que hasta el momento no he recibido soluciones eficaces. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo correspondientes. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, María Díaz Zamorano Meer1295dz@gmail.com Meertrece

He solicitado la reparación de unos AirPods Pro 2 adquiridos en Amazon debido a problemas en la salida de audio. El servicio técnico alega que la garantía queda invalidada por corrosión debida a líquidos. Sin embargo, el uso de estos auriculares se ha limitado exclusivamente a la práctica deportiva. Dado que este modelo cuenta con certificación IPX4 (resistencia al sudor y al agua), cualquier daño por humedad derivado de un uso normal constituye un defecto de fabricación y no un mal uso. Por otro lado, el presupuesto de reparación emitido es desproporcionado, superando en 100 euros el valor de mercado de un producto nuevo, lo cual resulta absurdo. Dada esta situación, les he pedido la sustitución del producto o reembolso pero he recibido una negativa

El pasado día 7 de febrero de 2026, realicé el pago íntegro de 9.250,00 euros por un Lexus LS460 (matrícula 3356FTJ), según consta en la factura con referencia 3356FTJ. A pesar de haber abonado la totalidad del precio, la empresa calificó erróneamente el pago como "reserva" en su documento. Han transcurrido ya dos meses (60 días) desde el pago completo y sigo sin recibir el vehículo. Los representantes de la empresa han dado respuestas evasivas, alegando supuestos "problemas técnicos" con el coche, pero sin proporcionar una fecha de entrega definitiva ni una solución real. De acuerdo con el Artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo máximo de entrega es de 30 días, el cual ha sido ampliamente superado. Esta situación me está causando graves perjuicios económicos y personales. Por lo tanto, SOLICITO a través de la mediación de la OCU: La entrega inmediata del vehículo en perfectas condiciones legales y mecánicas. O, en su defecto, la resolución del contrato y el reembolso total de los 9.250,00 euros de manera inmediata. Informo de que ya he iniciado el envío de un Burofax legal y, de no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante las autoridades policiales por apropiación indebida.

Buenas tardes, me dirijo a ustedes porque en la última factura me cobraron unas cantidades de servicios que ya están dados de baja en tiempo y forma. Me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que se iba a solucionar esta cuestión. A día de hoy no he vuelto a recibir contestación por vuestra parte. Por lo tanto desde aquí les pido el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente por vuestra parte. Como cliente fiel y modélico con 25 años en vuestra compañia creo que merezco ser atendido de una forma correcta y no dejar que pase el asunto hasta que pase. La incidencia tiene el siguiente número de identifcacion dado por ustedes: 2602543370 Pongo en contexto la cronología de los hechos. El 23 de febrero doy de baja los siguientes servicios: - Plan Pro de DAZN - Decodificador Vodafone TV - Vodafone TV con Disney+ Estándar Por ello se me pide que se devuelvan los equipos de TV, cosa que yo hago el día 27 de febrero, junto con el router sustituido un mes antes que no pasaron a recoger (como gesto de buena voluntad por mi parte hacia ustedes). Para mi sorpresa recibo la facturra del 15 de marzo con los siiguientes importes: -Plan Pro de DAZN - Ajuste Cuota Completa (14 Mar) - 26,55€ -Plan Pro de DAZN (15 Feb. a 13 Mar.) - 23,90€ -Alquiler Decodificador Vodafone TV (15 Feb. a 13 Mar.) 2,39€ -Vodafone TV con Disney+ Estándar (15 Feb. a 13 Mar.) 9,57€ Todos estos precios sin IVA, Por lo tanto reclamos que me devuelvan el importe de : -Plan Pro de DAZN - Ajuste Cuota Completa (14 Mar) - 26,55€ porque yo he pagado la cuota mensual completa y he dado de baja en tiempo y forma, pues no tiene sentido ninguno cobrar 25,55 € por un día que ni siquiera tengo acceso a la plataforma - -Alquiler Decodificador Vodafone TV (15 Feb. a 13 Mar.) 2,39€ - Si el decodificador ha sido devuletoe l 27 de febrero, porque se cobra el mes completo de algo que ya no tengo y es un servicio propio vuestro. - -Vodafone TV con Disney+ Estándar (15 Feb. a 13 Mar.) 9,57€. en este caso pido que si se cobra el mes completo del decodificador se aplique el descuento que tenia por tener el decodificador, no puede ser que se me cobre el decodificador sin tenero y además se me quite el descuento por ello. Quedo a la espera de una rápida contestación por su parte

Buenas tardes, Hice compra del canapé reforzado 180*200 con número de compra 466163. Están varias piezas en falta como indicado y incluso placas erróneas. Después de hacer una reclamación por WhatsApp a vuestro departamento de incidencias el pasado Jueves dia 2 y no obtener cualquier respuesta por escrito o telefonica, aún que tenga insistido varias vezes. Solicito: – la entrega de las tablas centrales con sus respectivos amortiguadores y cambio de las placas de abajo por las correctas sin ningún coste adicional – o, en su defecto, la resolución del contrato y el reembolso total Asimismo, solicito el envío de la factura correspondiente al pedido, que fue ya solicitada por escrito y no he recibido hasta la fecha. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, procederé a continuar con acciones formales a través de organismos de consumo. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Rui Castro

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ,les escribo desde Barcelona,realice un pedido el pasado día 24 de marzo a las web www.holabonitajewels.com con número #2523 ,es una medalla de la esperanza de Triana de 1cm y a día de hoy aún no la he recibido ni tengo ninguna información,me puse en contacto mediante WhatsApp diciendome que lo mirarían pero nada a día de hoy,solicito una solución al respecto o en su caso la devolución del importe ya que no lo he recibido y tampoco se ha cumplido con los plazos de entrega,gracias.

Buenas tardes: Tenía una alarma contratada con Securitas Direct. Vendimos el piso y nos dijeron que si cambiábamos el nombre del contrato me darían un cheque regalo por 120€. Esto ocurrió en agosto. A día de hoy no me lo han enviado tras reclamarlo en múltiples ocasiones.

el concepto es , el dia 8 de marzo hice la reserva de un haecco 7 hpev select color negro. segun el concesionario tenian en stock,un par de dias despues me comentaron que solo tenian disponible uno enun concesionario en galicia, pero que teneian que pagarlo para traerlo a santander. yo para adelantar tramites deje pagado la parte que tenia pendiente , para que pudieran traerlo antes. despues de varios intentos de recibir informacion me daban escusas varias. el tema es que el 26 de Marzo aparecia ya en mi DGT a mi nombre y con la matricula 9545NLT. a dia de hoy 8 de abril no me dan fecha de entrega , cuando el vehiculo se encuenta en sus instalaciones desde el dia 26. quiero reclamar restincion del contrato de compra y devolucion del dinero aportado, yo que el coche que voy a recibir es un KM0, como manda el regalmento de ventas en españa. o la otra ocpcion seria descuento por mal apraxis y que ya es del mes pasado. ya que ellos tienen incentivos por ventas al mes y la garantia empezo a contar en marzo y para la itv pasara lo mismo. al dia de hoy las matriculaciones van por las letras MNC, ya que de un mes a otro el valor de un vehiculo matriculado baja mas de un 20% mas o menos. espero poder resolver el problema pronto gracias