Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre adquirí en su página web https://mondo-montessori.com el producto Montessori Puzzle Track™ – Pista de Gravedad Cero × 1 Han pasado mas de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pdf con el correo de confirmacion de la compra del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maria Isabel Torres Sanchez en Madrid a fecha 12 de enero de 2026.

Por medio de la presente, formulo una reclamación formal contra Woman Secret por una gestion incorrecta de un pedido, una devolución y la información erronea facilitada por su personal, lo que me ha ocasionado un perjuicio económico y la perdida de varias promociones. El día 30 de diciembre de 2025 realicé un pedido con recogida en tienda, con fecha estimada de entrega el día 5 de enero. El pedido constaba de dos neceseres y una camiseta de Pedro del Hierro. dicho pedido se realizó aplicando un descuento de 12 € correspondiente a una promoción por mi cumpleaños (29 de diciembre) El pedido no estuvo disponible hasta el día 9 de enero a última hora, y finalmente fue recogido el día 10 de enero. Dado que la camiseta era necesaria para el día 5 de enero, al no haber llegado en plazo decidí devolverla. Antes de efectuar la devolución, pregunté expresamente en tienda si, al devolver únicamente la camiseta, se me reintegraría la parte propo

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/25 adquirí en su página web www.canaria.worten.es el producto Auriculares Bluetooth True Wireless JBL WAVE BEAM 2. Pedido 409553962 El plazo de entrega indicado era de entre 3 y 5 días laborables, pero a día de hoy sigo sin noticias. Además, ninguno de los canales de soporte que indican funciona. No hay forma humana de contactar con ustedes y que me puedan decir algo al respecto. SOLICITO la entrega urgente de mi pedido, así como que faciliten una vía de contacto. Además, les pido que revisen su página web, pues entiendo que es obligatorio tener una vía de contacto para atención al cliente en cuanto a los pedidos online, de la que en este momento carecen. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por un PEDIDO A DOMICILIO realizado el viernes 9/01/2026 a las 20:24 h a través de la aplicación de Telepizza y gestionado por Glovo, consistente en una pizza mediana barbacoa sin gluten y un helado Häagen-Dazs chocolate belga de 460 ml. A las 20:55 h el repartidor se presentó en el portal de mi domicilio y se negó a realizar la entrega en la puerta de mi vivienda, exigiéndome que bajara a recoger el pedido. Le informé en varias ocasiones de que no podía bajar debido a una lesión en el pie, y de que el servicio contratado era entrega a domicilio. Ante mi negativa, el repartidor adoptó una actitud inadecuada y agresiva, llegando a amenazar con dejar el pedido en el portal si no bajaba. Finalmente, tras tocar varias veces el timbre, se marchó sin realizar la entrega en mi domicilio. Posteriormente comprobé con sorpresa que, pese a no haber recibido el pedido, en su sistema constaba como “entregado”. Además, el repartidor dejó la pizza abandonada en la papelera de propaganda del portal, donde a permanecido tres días, generando mal olor en la zona común del edificio. Hoy, lunes 12/01, al percatarme de que se encontraba ahí, la he retirado personalmente para depositarla en el contenedor de basura. Sin embargo, el helado ni fue entregado ni estaba en la papelera del portal. Ante esta situación, inicié una reclamación con Telepizza, donde desde atención al cliente me indicaron expresamente que la gestión del incidente y del reembolso debía realizarse directamente con Glovo, al ser la empresa responsable del reparto, del incumplimiento del servicio contratado y la única que puede identificar al repartidor asignado. Dado que me encontraba sin el pedido por el que había pagado, me vi obligada a contactar nuevamente con Telepizza por teléfono para poder recibir la comida. El pedido fue finalmente entregado, sin ningún tipo de problema, por un repartidor propio del establecimiento, en un proceso totalmente independiente al servicio contratado con Glovo. Adjunto a la presente reclamación la siguiente documentación: – Comprobante del pedido realizado en Telepizza donde se ve el importe a reembolsra. – Respuesta del servicio de atención al cliente de Telepizza. – Confirmación de Glovo indicando la supuesta entrega del pedido. – Fotografías que acreditan el estado y la ubicación en que el repartidor abandonó la pizza en el portal. La actuación del repartidor y la gestión del servicio resultan profundamente insatisfactorias, tanto por el incumplimiento de la entrega como por la forma en que se produjo, absolutamente contraria a las condiciones del servicio contratado. Por todo lo expuesto, SOLICITO el reembolso íntegro e inmediato del importe del pedido de Telepizza gestionado por Glovo. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación del reembolso. Sin otro particular, atentamente. NIZ

Adiós, Silbon. Después de años siendo cliente habitual —mi hijo y yo— hoy cerramos definitivamente nuestra etapa con vuestra marca. No es una decisión impulsiva, sino consecuencia de una deriva clara en tres aspectos fundamentales: 1. Degradación evidente de la calidad. El año pasado adquirí una sahariana verde militar que, tras apenas 4 o 5 usos y sin haber sido lavada, perdió el color de forma alarmante. Esto mismo me ha ocurrido con camisas y pantalones. Cuando una prenda falla en su función básica —durabilidad— deja de ser moda y pasa a ser decepción. 2. Política de precios injustificada. Silbon se ha posicionado como una marca básica con precios que ya compiten con firmas de mayor nivel, diseño y confección. Pero el producto no acompaña. Subir precios sin mantener (o mejorar) estándares es una estrategia cortoplacista que acaba perdiendo clientes fieles. 3. Experiencia de cliente inaceptable. El detonante final: a mi hijo le regalaron un jersey burdeos por Reyes. Fue a cambiarlo por uno azul en la tienda del centro de Granada y recibió un trato poco profesional. Además, le exigieron pagar 10€ más simplemente por haberse usado un vale. Se sintió incómodo, avergonzado y maltratado como cliente. Eso no es una anécdota: es un fallo de cultura de marca. Una marca no es solo ropa. Es calidad, coherencia, atención y respeto al cliente. Silbon ya no cumple ninguno de esos pilares. Nos despedimos. Terminaremos lo que tenemos, pero no volveremos.

El día 15/12/2025 realicé una compra online en MediaMarkt con número de pedido 291549435. El producto debía ser entregado en torno al 17 de diciembre de 2025. El producto lleva en preparación desde el 15/12/2025, sin nueva información de entrega. He llamado en varias ocasiones a MediaMarkt para solicitar información sobre el retraso del producto y solo he recibido respuestas vagas indicando que “tenían una alta demanda del producto y que informarían a la tienda de este retraso”. Me he puesto en contacto decenas de veces con media MediaMarkt, donde siempre me indican lo mismo. A día de hoy, 12/01/2026, el producto no ha sido entregado y la empresa vuelve a indicar la alta demanda y retraso.

​Descripción de los hechos: El pasado viernes 9 de enero de 2026 realicé una compra online en Supermercados DIA con número de pedido 0212088481, de importe 178,76€ pagado por bizum desde mi cuenta para entregar sábado de entre 10 a 11. ​El sábado 10 de enero estuve desde las 9:00 levantada y esperando el pedido pues lógicamente necesitaba los alimentos para poder cocinar y comer mi familia ese día y los sucesivos. Hice el seguimiento de los sms y busqué la localización en la app y me sorprendió la última consulta en la que pone que a las 10:46h, el pedido fue marcado como "Entregado". Sin embargo, dicha entrega nunca se produjo. Al percatarme del error, contacté con el Servicio de Atención al Cliente a las 11:16h (solo 30 minutos después) para informar de la incidencia. ​Desde ese momento, he realizado un total de 7 contactos adicionales a través de WhatsApp para reclamar mi dinero o la mercancía. En todas ellas, la empresa se ha limitado a indicar que el caso "está en manos de otro departamento", sin ofrecerme ninguna solución real ni efectuar el reembolso del importe cobrado. ​Pruebas disponibles: ​Justificante del pedido 0212088481. ​Captura de pantalla del estado "Entregado" falso. ​Registro de la llamada a Atención al Cliente. Pantallazo cobro banco Pantallazos conversaciones WhatsApp ​Petición: Solicito su mediación para que DIA Retail, S.A.U. (CIF A-81573216) proceda al reembolso inmediato e íntegro del importe del pedido. Dado que la empresa no puede acreditar la recepción del pedido mediante un albarán firmado por mi parte, exijo que se ponga fin a la retención indebida de mi dinero. Gracias. Un saludo ​

Hice una compra en Madrid donde pregunté expresamente si había alguna tienda en Cádiz para hacer algún cambio o devolución si fuese necesario asegurandoseme que si. Ahora me dicen que no pueden hacer nada que me desplace a la cercana, siendo esta Sevilla. Demandó la devolución económica.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2025 adquirí en su página web elnoanoa.es el producto Calendario de adviento | Specialty Coffee 2025 Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra y repetidos correos electronicos en los que se pedian explicaciones, sin respuesta o acción por su parte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Pregunté si el pedido lo envían a Canarias. Me dijeron que sí, sin problema. Hice dos pedidos (de 400 euros redondeando con los gastos de envio) el día 19-09-2025 No tuve ninguna información de los mismos hasta el 28-11 cuando me llegan dos correos diciendo que ya han sido enviados y que me llegará otro correo con nº de seguimiento y empresa que trae los pedidos.... Todavía, a día de hoy 12/01/2026 y tras preguntar mil veces tanto por vía email como por whatsapp (no atienden llamadas) no tengo NINGUNA información de mis pedidos. Les he mandado hoy un correo exigiendo que me devuelvan el dinero en su totalidad, en vista de que no han llegado los paquetes. Y por lo que puedo comprobar de otras reseñas, va a costar tambien. NO COMPREN AQUI!