Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido porque en su página ponía que las devoluciones eran gratuitas y resulta que me enviaron una talla que me queda pequeño. Me puse en contacto con ellos para ver cómo tenía que hacer la devolución y no me contestaron a ningún correo electrónico. Después entro en la política de devoluciones y dice que los gastos corren a cargo del cliente y que hay que devolverlos a China!! La página está en español y pone Alma Madrid emulando a una pyme española. Es todo para estafar a la gente

Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con el reembolso de mi pedido, 407-4353125-7914734. La devolución do equipamento fue realizada el 26/07/2026, Amazon recibió el producto el 05/08/2026 y ustedes confirmaron que el reembolso fue emitido ese mismo día. Posteriormente, Amazon me proporcionó un ID de transacción como referencia del reembolso. Sin embargo, el importe sigue sin aparecer en mi cuenta bancaria. Ya me he puesto en contacto con mi banco, ActivoBank, y les he facilitado el ID de transacción proporcionado por Amazon. El banco me ha informado de que no ha podido localizar ningún crédito correspondiente a este reembolso. Por este motivo, solicito que Amazon realice una investigación completa de la operación y me facilite el comprobante bancario completo del reembolso, incluyendo, si está disponible: - Fecha y hora exactas en que se efectuó el pago. - Importe exacto del reembolso. - Método de pago utilizado. - ID de transacción. - ARN (Acquirer Reference Number) o cualquier otra referencia bancaria que permita al banco localizar la operación. - Datos de la entidad/procesador de pagos utilizado para efectuar el reembolso. - Confirmación de que la operación fue efectivamente enviada y no ha sido rechazada, devuelta o cancelada. El simple estado de “reembolso emitido” y un ID de transacción no han sido suficientes para que mi banco pueda localizar el dinero. Por tanto, les solicito que me proporcionen el comprobante o documento bancario que permita demostrar y rastrear la transferencia del importe desde Amazon hasta mi entidad bancaria. Les recuerdo que ya ha transcurrido ampliamente el plazo de 5 a 7 días laborables que me fue indicado para la recepción del reembolso. No considero suficiente que se me indique nuevamente que debo esperar. Necesito que Amazon determine dónde se encuentra actualmente el importe y me proporcione la documentación necesaria para que mi banco pueda localizarlo. Agradezco que esta solicitud sea tratada como una reclamación formal y que se me proporcione una respuesta por escrito con uma solução concreta. Atentamente, Fernando Moreira fpm1954@hotmail.com Tel +351961492174

Hola, He recibido un cobro de 18€ però yo no he hecho ninguna alta al servicio ni lo he autorizado. Solicito me den de baja de posibles cobros y me devuelvan el dinero cobrado.

Estimados señores: En fecha 6 agosto de 2026 adquirí en su página web Vitalia Lab el producto Aura Cool que es un Aire acondicionado sin instalación segun dice la publicidad. Una vez recibido el producto en fecha 17 de agosto de 2026 y viendo que no se ajustaba a la publicidad de la web ya que no era un aire acondicionado y que venía con un embalaje muy deteriorado, ejercí mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito el mismo día que lo recibí enviando un correo a: info@vitalia-lab.com informando de mi desestimiento. En respuesta me contestasteis con un correo ofreciendome una devolución del 20% y que me quedara el producto a lo que me negué y posteriormente recibí un correo para devolver el producto con una dirección de CHINA para enviarlo por paquetería Internacioanal, cosa del todo impensable por los gastos que se derivan ya que vosotros os negasteis a hacer la devolución y también el reembolso. Se ha enviado la siguiente documentación por correo electrónico a: info@vitalia-lab.com - Factura de compra - Fotos del producto recibido. - Desestimiento de la compra en tiempo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 199,9 €. Sin otro particular, atentamente. LFG

Realicé el pedido número 00035289 en la web de Regaldekor hace casi 3 meses y realicé el pago completo a través de la plataforma seQura. Tras este tiempo de espera, la empresa no me ha enviado el producto, no ofrece una fecha de entrega y tampoco me devuelve el dinero de la compra.Ante el incumplimiento total de los plazos y las condiciones de venta, solicito la cancelación definitiva del pedido por vía legal y la devolución íntegra del dinero abonado de forma inmediata.

Estimados/as señores/as: A fecha 17/07/26 adquirí en su página web Kandora-shop.com dos productos "mono estampado cómodo". El paquete llegó el día 03/08/26 ya que venía de Asia, cosa que no se especifica en ningún sitio. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/08/26 ya que ambos venían con taras de fabricación. Tras 17 días de intercambio de correos, en los que no se acaba de dar una solución, me ofrecen una devolución del 10% del precio y quedarme los productos. Ante mi negativa a esa solución me explican que los gastos de devolución, que deben correr por mi cuenta , y según su política deben realizarse por correo certificado siendo el importe bastante alto. Además, me amenazan con el hecho de que si el paquete se extravía o los productos están defectuosos (que ya lo estaban al abrirlos) no se harán cargo de la devolución. Adjunto copia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Cadena de correos y fotos de los productos. SOLICITO, la devolución del importe completo de los productos (63,92€) + los gastos de devolución. Sin otro particular, atentamente

Me regalaron un pulsera con baño de oro de Pandora con varios charms y en verano, la muñeca se me pone de color verde. He ido a Pandora en CC Castellana para informar y ver que se podía hacer y me han dicho que es problema de mi PH! Cuando lo compras, incluidas 5 piezas, no te avisan de que podría pasar. La pulsera esta valorada en 500€ aprox, pero no me la puedo poner porque me da verguenza llevar algo de tan mala calidad. Tengo piezas en baño de oro de otras marcas y es la primera vez que ocurre esto, por lo que está claro la mala calidad de su baño de oro y en general de sus productos. Espero que esta reclamación les sirva a otras personas que estén pensando en comprarlo para que se hagan un estudio de su PH previo a la compra

Compré un producto el día 24 de julio de 2026, pero el mismo día recibo un correo diciendo que no tienen stock (ya empezamos mal vendiendo algo de lo que no hay stock), que cuando tengan me lo enviarán. Viendo que han pasado más de 3 semanas y el producto lo quería para el verano, solicito reiteradamen la cancelación y el abono correspondiente. El 14 de agosto recibo un correo informando de la cancelación y del abono del pedido. A día de hoy, 20 de agosto, aún no he recibido el abono cuando yo pagué con bizum y un abono con bizum es inmediato. Me parece una mala práctica vender un producto del cual no hay stock y peor todavía que no devuelvan el importe pagado.

Hola, Envié a Amazon una plancha de pelo PLATINUM + STYLER 26MM BLACK para su reparación ya que entraba en garantía. La plancha la recibió su servicio externo de reparación: Informatica ICP Tech. Solutions. Al cabo de unos días esta empresa me dio la opción de reembolso por Amazón y me dijeron que contactarían conmigo. Nadie contactó conmigo y envié varios emails a Amazón. Me dijeron que la empresa de reparación tenían que repararla antes del 20 de agosto pero esta empresa no ha dicho nada más a pesar de que también traté de enviarle varios emails para asegurar que estuvieran siguiendo el proceso de reparación. Actualmente no se nada de cómo está el proceso ni nadie responde a mis reclamaciones ni Amazón ni Informática ICP Tech Solutions y en la página de Amazón tampoco está el seguimiento de la reparación ni del proceso. Actualmente no se nada de la plancha ni si me la van a devolver arreglada, me van a reembolsar el dinero o si me van a dar una nueva.