Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
12/01/2026
ICONIC

Empresa fantasma. Cobra. NO ENTREGA y NO RESPONDE

Página no confiable. Haces el pedido, pagas, y no envían el producto ni responden reclamaciones. Se anuncian en INSTAGRAM. https://iconiclndn.com/es-es ✉️ support@iconiclndn.com

Cerrado
M. C.
12/01/2026

Problema con el reembolso

Realicé un pedido y posteriormente su devolución en fecha 28 de noviembre. Hoy 12 de enero sigo esperando el dinero de mi devolución. Probablemente ha sido perdido ya que lleva semanas apareciendo como en tránsito en el tracking de la web (aunque la devolución sí se ha confirmado que fue depositada en el lugar y plazo correcto). No contestan al chat de asistencia clientes, ni mail ni redes. Solo correos automáticos. Más de 45 días de espera y sigo esperando mi dinero de vuelta.

Cerrado
I. C.
12/01/2026

Paquete perdido

Buenos días! Soy Iván Calero Sánchez. Acabo de estar en la central de CTT Express Valencia, porque pone que hay una incidencia en mi paquete desde el día 29 de diciembre, cada vez que se llama al teléfono es un contestador y al introducir el número de pedido 0079350082809747371160 me dice que se entregará al día siguiente y nunca llega. Al ir y hablar con el de recepción, dice que el paquete nunca volvió a las instalaciones, se ha puesto en contacto con la repartidora Jessica y me ha dicho que ella cree que lo dejo en un punto de recogida. Al darme la vuelta y volver a verlo se hacen un gesto con los dedos y se medio rien (como que lo has hecho perfecto). Voy al punto de recogida y me dice que no hay ningún paquete allí y que ponga una reclamación a la empresa porque han perdido el paquete y me enseña la dependienta de la tienda el mensaje de texto preguntando si estaba el paquete y ella le contestaba que no lo tenía. Así que el pedido no ha llegado y parece que nunca llegará. Adjunto llamadas que hago y el correo de reparto con el número de referencia

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Z. P.
12/01/2026

Problemas con devolución y cargos añadidos

Comparto mi experiencia como clienta para que pueda servir a otros profesionales y consumidores. En diciembre realicé la compra de un vestido en Miphai, con envío a Canarias. Antes de comprar, consulté expresamente qué ocurría en caso de que no me quedara bien y se me indicó que, aunque las devoluciones desde Canarias podían ser algo más complejas, no habría problema. Tras realizar el pedido, se aplican 34,95 € en concepto de gastos de envío, asumidos íntegramente por el cliente. El verdadero inconveniente surge al solicitar la devolución. En ese momento, la respuesta es que las condiciones están reflejadas en la web, ubicadas al final del apartado de devoluciones, donde la empresa no facilita una solución real para clientes de Canarias, trasladando todo el coste y la dificultad al consumidor. A esto se suma una atención telefónica poco empática y poco profesional, muy alejada de lo que se espera de una marca que cuida su imagen y su posicionamiento. Comparto esta experiencia como recomendación: si compras desde Canarias, hazlo solo si estás completamente segura del producto, ya que el proceso de devolución no es sencillo ni transparente. La experiencia de cliente no termina en la venta, sino en cómo se gestionan los problemas cuando surgen.

Resuelto
J. B.
12/01/2026

ENGAÑOSO

DENUNCIA POR PRÁCTICAS COMERCIALES AGRESIVAS E INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL DENUNCIADO: RETSINNAL GROUP, SLU (Tradeando) y SEQURA WORLDWIDE, S.A. RELATO DE LOS HECHOS: El abajo firmante fue captado mediante promociones en redes sociales que ofrecían acceso a capital para inversión. Tras una sesión de venta bajo presión, se solicitó un abono inicial. Tras dicho pago, se vinculó al denunciante a un crédito con una TAE del 40,98%, cuya información y condiciones no fueron facilitadas de manera transparente antes de la transacción. En la actualidad, la entidad Tradeando bloquea el acceso al servicio contratado (Cuenta Noctorial) imponiendo condiciones arbitrarias y no recogidas en el contrato firmado (exigencia de pruebas de rentabilidad previas). Paralelamente, la financiera SeQura pretende el cobro de cuotas por un servicio que no ha sido entregado. Se solicita la investigación de estos hechos por posible falta de transparencia, imposición de condiciones abusivas y vicio en el consentimiento, solicitando la nulidad del contrato y el cese de los cobros. Me adhiero a las reclamaciones colectivas presentadas ante los organismos de consumo por estos mismos motivos.

Cerrado
C. C.
12/01/2026

TV PHILIPS 65" LLEGO DANADA Y NO ME RESPONDEN

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2025 adquirí en su página web powerplanetonline.com el producto Pedido: 1574157 * 97090 Philips 65MLED920 65" 4K UHD Mini LED Ambilight 1,000 545,3719 545,37 Serie: FZ1A2546037136 El día 5 de enero recibí el pedido número 1574157, un televisor. La caja estaba dañada. El día de Reyes, 6 de enero, comprobamos que la pantalla sin enchufar estaba correcta. Pero ayer, 7 de enero, al enchufarla y conectarla a la antena, nos dimos cuenta que había una raya ciega en la pantalla. Al levantar la protección de celo del marco de la tele, vimos que había asimismo daño en ese marco inferior, probablemente debido a un golpe en el transporte les mande las fotos al mail webinfo@powerplanetonline.com SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PEDIDO DMNFZLYUY

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto gestagyn lactancia acido fólico Han pasado 377 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
12/01/2026

Problema Reembolso.

Solicito revisión legal para desestimiento por intereses abusivos y denegaciones constantes sin atender mis mails y peticiones alargando cuotas e intereses Se solicita elmiminar toda penaliación anterior aplicada y que solo se cobre el total del monto prestado sin más penalización como minimo

Cerrado
L. O.
12/01/2026

Problema con reembolso

Buenos días. Llevo desde el 29 de diciembre intentando contactar con Druni para resolver un problema con dos pedidos que he cancelado. Por teléfono es imposible, siempre están ocupados. Por escrito ya he perdido la cuenta de las veces que he contactado sin respuesta por su parte. También lo he intentado por Whatsapp, sin respuesta. Paso a exponer la situación en detalle: 1. El 26 de diciembre hice un pedido en la web. Por motivos que desconozco se duplicó y me lo cobraron dos veces. Decidí cancelar ambos pedidos para evitar problemas. Son los pedidos #2235823081 y #2235823088. VER ANEXO Cobros 26-12-25. 2. El 27 de diciembre recibo dos correos de Druni, uno por cada pedido, indicando que ambos están cancelados. VER ANEXOS Petición de devolución #000521899 y Petición de devolución #000521900. 3. El mismo día 27 de diciembre recibo otros dos correos en los que me indican que ambos reembolsos se han realizado correctamente. VER ANEXOS Reembolso realizado correctamente #4897719 y Reembolso realizado correctamente #N1353665. 4. El 29 de diciembre compruebo en mi banco que solamente me han devuelto el dinero de uno de los pedidos. VER ANEXO Regularización compra 29-12-25. 5. Desde entonces estoy intentando que me devuelvan el dinero del segundo de los pedidos, 21,89 €, sin conseguirlo. VER ANEXOS Consulta 01672906 Pagos y reembolsos – Reembolsos; Consulta 01689524 Pagos y reembolsos – Reembolsos y Consulta 01699277 Pagos y reembolsos - Reembolsos, sigo esperando respuesta de alguna de ellas (pongo solamente estas tres, pero lo he reclamado más veces. Si lo necesitáis os mando copia de todas ellas). 6. También he contactado por Whatsapp, tickets 01699268 y 01716266, sin respuesta. Solicito la ayuda de la OCU para conseguir que Druni me devuelva mis 21,89 €. Pueden contactar conmigo en el teléfono +34 639 917 385. Saludos.

Resuelto
L. M.
12/01/2026

NO ME ENVIAN MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de Enero compré en su web on line los artículos DETAILED HOODIE HEAVY GREY y HOODIE BRITISH GREEN con el número de pedido 874389 y el importe de 88,20€ Me pongo en contacto con ustedes porque en vuestra página especificáis que voy a recibir los artículos en 48/72 horas, y a pesar de haber pasado más de ese tiempo, ni siquiera el pedido se ha enviado, solo está PAGADO y confirmado, sin más noticias. SOLICITO que ya que el pedido no se envía, que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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