Últimas reclamaciones

Soy cliente fidelizada desde hace 30 años con un gasto medio en los últimos años de más de 200 € mensuales. Debido a una situación de fuerza mayor por un accidente en el extranjero, tuve que realizar llamadas urgentes principalmente al seguro en España, reflejadas en la factura del 1 de marzo. Solicito que, como gesto comercial y debido a mi impecable historial, se estudie una bonificación parcial de dichos cargos por razones humanitarias. Dispongo de los justificantes médicos correspondientes para acreditar la emergencia en caso de que su departamento especializado los requiera de forma privada. Es cierto que hasta ahora siempre había recibido gestos por parte de la compañía en otro tipo de situaciones por eso siendo este caso todavía más penoso, me ha sorprendido aún más la negativa cuando lo he reclamado directamente a Movistar. Gracias de antemano por su atención.

Hola, realice un pedido de un aire acondicionado el cual no enfria y solo sirve como calefactor Ademas de que las caracteristicas que aparecen en el anuncio no concuerdan con las que te llagan a casa No hay forma de volver a encontrar vuestra pagina para pedir un rembolso

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 18.08.2026 de una empresa llamada: Cash.privicompras, Nyon. En el cargo indican Beneficiosxtras.es Nyon CH. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Ya que llevo aproximadamente tres meses solicitando la entrega de la estantería para colocar las botellas de agua de Aquaservice y, hasta el día de hoy, sigo sin recibirla. Ya he llamado en dos ocasiones a Atención al Cliente. En ambas ocasiones me indicaron que dejarían registrada la solicitud y que se lo comunicarían al repartidor para que me entregara la estantería. Sin embargo, esto no se ha solucionado. En las últimas entregas, el repartidor me indica que se le ha olvidado traerla. Mientras tanto, las botellas se quedan tiradas por el suelo, ocupando espacio y dificultando tenerlas organizadas. Les agradecería que revisaran mi caso y me dieran una solución lo antes posible.

El 18 de agosto fui a Alcampo Pio XII a comprar una almohada. Como no tenían posibilidad de probarlas le pregunté a la dependienta de la sección cuál me recomendaba. Me llevé una almohada extendida que venía envuelta en una funda por 24.99 euros. La dependienta en cuestión no me indicó nada acerca de la política de devolución de la empresa Cuando llegué a casa sin abrir la misma probé y resultó ser más alta de lo esperado. Al día siguiente en cuanto pude me acerqué de nuevo al centro para realizar la devolución de la misma. Esta se me negó amparándose en su política de devoluciones que indica textualmente que la devolución de almohadas solo es posible si esta no ha sido desprecintada. En atención al cliente tienen además otro cartel que indica que no se podrán devolver si han sido abiertas. Pues bien, en mi caso la almohada no ha sido ni abierta ni desprecintada pero el establecimiento se ha negado a tramitar la devolución del producto y a reembolsarme el importe. Se escudan en una política de devoluciones poco clara y presumen que el cliente ha abierto los productos, creo que para poder hacer esa asunción deberían tener algún método de prueba creíble. La responsable de la tienda alegó que nuestras diferencias se basaban en “tecnicismos”. Considero que los clientes no podemos estar al albur de los tecnicismos de las políticas de devolución y se debe exigir políticas de devolución claras y avisar a los clientes en el momento de realizar la compra (cosa que tampoco se hizo). Considero se está llevando a cabo un abuso contra los consumidores. Solicito que se acepte la devolución de la almohada y se me reingrese el importe de la compra. Un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, como saben y me han notificado en varias ocasiones, tras realizar un curso de IA y esperar mi tablet tras la finalización exitosa del mismo, cual es mi sorpresa cuando abro el paquete y me encuentro dentro un contador de agua viejo. Me he puesto en contacto en muchísimas ocasiones y me han respondido que se haría entrega de la misma hace una semana. He vuelto a intentar ponerme en contacto con ustedes y no recibo respuesta. SOLICITO QUE ME SEA ENTREGADA LA TABLET COMO SE ME INDICÓ EN SU CORREO DE FECHA 11 DE AGOSTO DEL CORRIENTE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [10/08/2026] adquirí una piscina elevada y pagué el precio que me solicitaron con las condiciones de la factura(trámite telefónico) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me han ido solicitando dinero por adelantado sin justificación plausible ni acordada en el trato inicial. Me han dicho que para anular el pedido tengo que contratar un abogado que lo solicite formalmente si no, no me devuelven el dinero que adelanté con buena fe. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y no tengo que ser yo la que contrate un abogado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jose

# Reclamación por pedido no entregado y solicitud de reembolso El día **13 de agosto de 2026** realicé un pedido a través de la página web de **Farmaferoles**, con número de pedido **#663951**, por un importe total de **78,72 €**, que fue abonado mediante tarjeta bancaria. El pedido incluye **3 unidades de Niquitin Menta 4 mg, 60 comprimidos**, y el establecimiento indicaba envío a domicilio gratuito al superar los 70 € de compra. A fecha de hoy, **no he recibido el pedido ni ninguna información clara sobre su estado o sobre cuándo será entregado**. He intentado ponerme en contacto con Farmaferoles tanto **por correo electrónico como por teléfono**, pero **no he obtenido ninguna respuesta**. Ante esta situación, solicito la **cancelación del pedido y el reembolso íntegro de los 78,72 € abonados**, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra. Considero especialmente preocupante la falta de respuesta por parte del establecimiento, pese a haber intentado contactar con ellos por diferentes medios. Solicito la intervención de la OCU para que se gestione esta reclamación y se consiga la devolución del importe abonado. Adjunto como documentación justificativa la confirmación del pedido, en la que consta el número de pedido **#663951**, la fecha **13/08/2026** y el importe de **78,72 €**, así como las pruebas de los intentos de contacto realizados con Farmaferoles. **Importe reclamado: 78,72 €**.