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Últimas reclamaciones

S. G.
02/05/2026

Pedido no recibido, imposible contactar

Estimados/as señores/as: En fecha 20/04/26 adquirí en su página web www.wonderfuljomeshop.com, dos tazas infusores por un importe de 26.22 euros con gastos de envío. Han pasado siete días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No se me ha respondido a la reclamación por ninguno de los medios a los que hice alusión: teléfono, WhatsApp y formulario web. Adjunto captura del pedido con los datos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. Y.
17/04/2026

PEDIDOS NO RECIBIDOS

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de marzo de2026 adquirí en su página web wonderful home shop el producto Felpudo original forma arcoiris, por duplicado, ya que me dio error en la pasarela de pago del primer pedido (11477), por lo que lo volví a realizar y finalmente se habían realizado los 2 pedidos (11477 y 11478). Han pasado mas de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso, ni contestado a mis peticiones de cancelacion de pedido 11478 y envio de pedido 11477. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto capturas de pantalla de los siguientes documentos: confirmación de los pedidos, conversaciones de WhatsApp, formulario relleno a traves de su pagina web recibido por ustedes correctamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, incluyendo gastos de envío: TOTAL 38,32€ Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. P.
08/04/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […19/03/2026….] adquirí en su página web [Wonderful shop ….] el producto […dos botellas de quokka...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. V.
08/04/2026

Pedido ausente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa online de “Wontherfullhome shop’ no me contesta por ninguna vía de contacto que tiene en su misma página web y no me facilita ninguna información sobre mi pedido. Solicito ayuda. Att Cassandra

En curso
I. C.
04/03/2026

Producto no enviado y dinero no devuelto

Hola. Realicé un pedido (nº 10721) el 23 de diciembre con fecha prevista de entrega el 30 de diciembre. El día 2 de enero me informan de que no tienen del producto solicitado y que en 7 días les llegaría. Nunca lo recibí. El 21 de enero me dicen que máximo el miércoles 28 de enero lo recibiría. Y de nuevo, no lo recibí. Así que el 9 de febrero me personé en su tienda física para obtener una respuesta. La persona encargada muy desagradable en trato, me dice que si quiero anular el pedido le envíe un whatsapp con el nº de pedido y la petición de anulación y que en 4 días laborables, máximo 7, recibiría el reembolso. Han pasado 17 días laborables y no me han devuelto el dinero. Exijo me devuelvan mi dinero.

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