Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. V.
24/11/2025

Pedido no recibido No 10349

Estimados/as señores/as: En fecha 17-11-2025 adquirí en su página web Wonderfulhomeshop, 4 unidades de "Aceite Milagroso La Chinata" de 100 ml cada uno, por un valor total de 51,62 euros, el cual incluía el envío. Número de pedido 10349. Han pasado siete días y no lo he recibido, se me había informado que llegaría el 20-11-2025. He llamado al teléfono móvil y al fijo que aparecen en la página web y no contestan, he escrito por whatsapp y al correo electrónico y no he recibido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Resumen de la operación bancaria y justificante de venta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. S.
24/11/2025

Pedido no recibido

Realice un pedido n 10049 el pasado 5-10-2025. Se pagó con tarjeta bancaria el importe 79,80€. El comercio no ha enviado el producto, en la página web consta como pendiente de entrega y cuando pido información ni contestan al teléfono ni vía WhatsApp. Solicito que anulen mi pedido y me haga el reembolso del importe pagado.

En curso
Y. W.
20/11/2025

Request for chargeback due to undelivered purchase – Order No. 10326

He realizado un pedido (nº 10326) el 13/11/2025, pagado por tarjeta (77,55 €). El comercio no ha enviado el producto, no facilita número de seguimiento y no responde a correos. Solicito la devolución del importe o que el comercio sea requerido por OCU.

En curso
M. V.
29/09/2025

Problema de envío

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025adquirí en su página web wonderfulhome shop cuatro tazas de desayuno y té. En varias ocasiones me he puesto en contacto con ustedes solicitando i formación o el reembolso del pedido y a pesar de que me llegó un correo indicando que el pedido había sido enviado, no me ha llegado a mi domicilio. Volví a ponerme en contacto en varias ocasiones solicitando información y no obtuve respuesta. Ha pasado un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedido Correo del envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. G.
17/09/2025

Problema con el reembolso

Realicé un pedido el pasado 17/7/25 de dos productos de su página web, con un importe total de 43,70€ incluidos los gastos de envío. El 20 de julio se pusieron en contacto conmigo a través de whasap comunicándome que no tenían stock del artículo que yo había comprado, por lo que solicité el reembolso ya que no quería otro producto y me dijeron que anulaba el pedido entonces. Desde dicha fecha intenté comunicarme con ellos vía whasap, llamadas y email sin recibir respuesta hasta el 4/8/25 diciéndome que mi pedido estaba en retraso y que lo recibiría entre el 11/8/25 y el 20/8/25. Mi respuesta fue que yo había solicitado la devolución pero aún así esperé a ver si lo recibía. Estamos a 17/9/25 y no he recibido ni el pedido ni la devolución. He intentado ponerme en contacto con ellos en numerosas ocasiones a través de varias vías sin éxito. Espero poder recibir ayuda para recibir el reembolso de mi dinero. Adjunto conversación de whasap, emails y listado de llamadas que se ve la cantidad de llamadas que he realizado sin respuesta ninguna.

Cerrado
Y. W.
15/07/2025

problema con reembolso

Hola, El día 9 de julio de 2025 realicé un pedido en una tienda online (n.º 9530). Tras más de una semana sin recibir el producto, solicité el reembolso, pero no he recibido respuesta. Solicito la ayuda de la OCU para recuperar el importe pagado. Adjunto prueba del pedido y mi solicitud de reembolso. Gracias por su atención.

Cerrado
R. P.
30/06/2025

Problema con Cancelación del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Junio 2025.] adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com unos productos de Cereria Molla Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
19/05/2025

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 adquirí en su página web wonderfulhomeshop.com el producto Juego Backgammon Juego Mesa Remember (87,20€). Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido en donde se refleja Estado pagado y Previsión de entrega 19 mar. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. L.
25/04/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web www.wonderfulhomeshop.com 6 cantidades del producto Taza de Café Diseño Happy Coffee Tognana 9 cl Han pasado 115 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de la web con la información del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
X. E.
14/04/2025

Productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 9 febrero 2025 adquirí en su página web www.wonderfulhomeshop.com los productos: PEDIDO 8659 .- Spray Ambientador Hogar de Lavanda de Provenza 100 Unidades: 2 - 19,80 € .- Vela Woodwick Mediana Lavanda & Cedro Mecha de Madera Unidades: 1 - 19,70€ .- Gastos Envío 3,90€ Total abonado con tarjeta de crédito: 43,40€ Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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