Hola. Realicé un pedido (nº 10721) el 23 de diciembre con fecha prevista de entrega el 30 de diciembre. El día 2 de enero me informan de que no tienen del producto solicitado y que en 7 días les llegaría. Nunca lo recibí. El 21 de enero me dicen que máximo el miércoles 28 de enero lo recibiría. Y de nuevo, no lo recibí. Así que el 9 de febrero me personé en su tienda física para obtener una respuesta. La persona encargada muy desagradable en trato, me dice que si quiero anular el pedido le envíe un whatsapp con el nº de pedido y la petición de anulación y que en 4 días laborables, máximo 7, recibiría el reembolso. Han pasado 17 días laborables y no me han devuelto el dinero. Exijo me devuelvan mi dinero.
