Hola, realicé el Pedido Nº 3000145893 el pasado día 30 de Junio, indicando la página que el plazo de entrega del mismo era de entre 5 y 8 días laborables.
Estando hoy a 15 de Julio, aún ni he recibido el pedido ni he tenido notificación ninguna, pero si me lo han cobrado.
He escrito dos correos a atención al cliente solicitando información sobre el pedido y no he recibido respuesta alguna.
Al intentar contactar telefónicamente te indica un contestador que únicamente se atiende para temas comerciales, que la consulta sobre pedidos se debe hacer a través de la web.
En la web la única opción es hablar con una máquina a través de un chat que siempre te responde lo mismo y no te da solución ni información alguna, limitándose a decir que está en plazo, cuando no es cierto.
Total, más de 15 días desde el pedido y ni pedido, ni dinero, ni información alguna, ni nada de nada.
Si no pueden atender el pedido en su plazo, que devuelvan el dinero.
La primera y la última.
