No contestan a ningún correo

Hola realicé un pedido porque en su página ponía que las devoluciones eran gratuitas y resulta que me enviaron una talla que me queda pequeño. Me puse en contacto con ellos para ver cómo tenía que hacer la devolución y no me contestaron a ningún correo electrónico. Después entro en la política de devoluciones y dice que los gastos corren a cargo del cliente y que hay que devolverlos a China!! La página está en español y pone Alma Madrid emulando a una pyme española. Es todo para estafar a la gente