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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

R. M.

A: Centro de Jardinería Kuka

20/08/2026

Compré un producto el día 24 de julio de 2026, pero el mismo día recibo un correo diciendo que no tienen stock (ya empezamos mal vendiendo algo de lo que no hay stock), que cuando tengan me lo enviarán. Viendo que han pasado más de 3 semanas y el producto lo quería para el verano, solicito reiteradamen la cancelación y el abono correspondiente. El 14 de agosto recibo un correo informando de la cancelación y del abono del pedido. A día de hoy, 20 de agosto, aún no he recibido el abono cuando yo pagué con bizum y un abono con bizum es inmediato. Me parece una mala práctica vender un producto del cual no hay stock y peor todavía que no devuelvan el importe pagado.

Asistencia solicitada 28 agosto 2026

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