Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto smartwatch SAMSUNG L335FDAAEUB, 44 mm, Grey. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un smartwatch SAMSUNG L335FZSAEUE, COLOR Silver. Acudí a la tienda física de MediaMarkt de Vitoria-Gasteiz y se negaron a atenderme alegando que el producto se sirvió por GOBYPHONES de MarketPlace de MediaMarkt. Contacté con GOBYPHONES y me alegaron que recibieron de parte de MediaMarkt un pedido de SAMSUNG L335FZSAEUE, COLOR Silver y así lo sirvieron y que se niegan a cambiarlo, ya que el error en el envío corresponde a MediaMarkt, donde hice el pedido. Adjunto las fotocopias de los siguientes documentos: 1) El pedido 294076493 realizado el 28/12/2025 en la página de MediaMarkt www.mediamarkt.es 2) La etiqueta del producto recibido el 08/01/2025 3) La factura emitida por GOBYPHONES sobre otro producto distinto al pedido en la página de MediaMarkt. 4) la respuesta de GOBYPHONES diciendo que el producto es correcto acorde al encargo recibido de MediaMarkt SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado antes del 16/01/2026 ya que es un regalo de cumpleaños. En el caso de no realizar la sustitución antes del 16/01/2026 solicito la compensación económica. Sin otro particular, atentamente.

Tenía controlado un frigorífico Midea antes de Reyes , cuyo precio estaba marcado en 499 €. Hoy que se celebra el día sin IVA , este mismo frigorífico está marcado en 825,62. Denuncio esta política de subir los precios para el día sin IVA y así parecer que nos lo ahorramos. Adjunto fotos del antes y el después como prueba.

Realicé una compra online en MediaMarkt el 27/12/2025 (pedido nº 293966201) de un televisor Samsung 65", con entrega e instalación contratada (servicio adicional de 29 €). La entrega se programó para 02/01/2026, pero fue retrasada y el producto no llegó hasta el 05/01/2026, sin que se realizara la instalación contratada. El 08/01/2026, al desembalar el televisor para instalarlo, observé que la pantalla estaba estallada por el margen inferior, aunque el embalaje exterior estaba en perfecto estado. Se trata de un daño oculto que no podía detectarse sin abrir el producto. La instalación no realizada impidió la comprobación en el momento de la entrega. Contacté con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt por teléfono y correo solicitando la devolución del producto defectuoso. La empresa rechazó mi solicitud alegando que el daño no se notificó en las primeras 48 horas desde la entrega, ofreciendo únicamente la opción de reparación. Reiteré esta reclamación por escrito, aportando documentación y explicando que la negativa no se ajusta a la normativa de consumidores ni a la política de la propia empresa (donde se reconoce un plazo de devoluciones de hasta 60 días), y que el daño oculto no pudo comprobarse sin instalar el producto, sin que MediaMarkt modificara su postura. Solicitud: Solicito la devolución del televisor defectuoso, el reembolso íntegro del importe abonado (528,00 €), incluidos gastos, y la recogida en mi domicilio sin coste adicional por parte de MediaMarkt.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2026 adquirí en su aplicacion Uber Eats el producto [FUN! Combo Doble ARTY Club Pans • [NUEVAS] FUN! Fritas Trufadas • [NUEVAS] FUN! Fritas Bacon Queso • [NUEVO] Croquetas de Ibérico (6 uds) 1 FUN! Combo Clásico Pechuga de Pollo • [NUEVO] Croquetas de Ibérico (3 uds) • [NUEVAS] FUN! Fritas Bacon Queso • Salsa Queso Curado (+0,01€ Tasa Ley Plast. 07/2022) 1 FUN! Combo Clásico Crujiente de Pollo • [NUEVO] Tequeños de Queso (2 uds) • Patatas Fritas • Salsa Queso Curado (+0,01€ Tasa Ley Plast. 07/2022)] De lo pedido, solo nos llegó una bolsa con 3 croquetas y 2 tequeños. Al abrir una incidencia solo me devolvieron la mitad de lo gastado y todo lo que deberian. Me intente quejar sobbre eso y cada vez que les escribo me cierran el ticket sin responderme. Tengo todos los mensajes guardados. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [extracto paypal,recibo original, recibo con ajuste, Mensajes de asistencia _ Uber Eats _ Ayuda de Uber, pedido, factura pans] SOLICITO la resolución del incidente y la devolución del importe abonado. Nos quedamos sin cenar 4 personas y el trato que recibimos de gosthing és inaceptable. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el 3 de enero, en la web https://www.farmaciasdirect.es/ en la que indican que el pedido se preparará en 24/48 horas. entro en la pagina HOY DÍA 12 DE ENERO y aún no está preparado, me he intentado poner en contacto con un agente dos veces y no contestan, solo es IA que indica que dará traslado pero nada. Es una vergüenza además tratándose de tratamientos que no se deben interrumpir. Mala gestión y mala atención al público. en la web no aparece la opción de cancelar el pedido, deberían dar la opción cuando ni siquiera está preparado y tampoco se puede hablar con nadie para gestionar la cancelación o que te informen del hipotético envío. UNA VERGUENZA.

Estimados/as señores/as: En fecha 31.12.2025 adquirí en su página web Aosom.es el producto HOMCOM Espejo Joyero de Pie Armario Joyero con Luces LED y Cerradura Armario de Joyas con Espejo Integrada para Dormitorio Blanco con Veta de Madera Pasan los días y no lo he recibido y en la pagina de seguimiento del transportista aparecen varias incidencias que no se a que se refieren. En contacto con ustedes solo me indican cada vez que se han puesto en contacto con la empresa de transportes y me llegara pero ellos vuelven a abrir incidencia. Adjunto los siguientes documentos: Tiket de compra Pagina de seguimiento del transportista Ultimo email suyo recibido Ultimo estado en que se encuentra el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto si es necesario a traves de otra empresa o me reembolsen el importe ya que veo que no me va a llegar. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 30/12/25 me fue confirmado un pedido #853415, de una SUDADERA CON CAPUCHA CURVA DISTRESS ROSA en talla S y de un importe de 78,95€. El 03/01/26 por email confirman que el pedido ha sido entregado por Correos Express. Después de varios intentos infructuosos de contacto con Cold Culture y sin respuesta alguna a fecha de hoy, 12/01/26, SOLICITO se me haga entrega del producto o se me devuelva el dinero ya que no he recibido NADA. O me comuniquen por escrito la solución con el fin de poder tomar las medidas oportunas. Un saludo

Buenas tardes, el día 7/12/2025 hice un pedido cuya referencia es URKQMFXCN, el pago se realizó mediante bizum. Debido a la tardanza del mismo decidí cancelarlo para lo cuál envié un mail al que respondísteis el día 22/12/2025 que se notificaba a los compañeros de almacén para que lo cancelaran y remitieran a contabilidad para gestionar el abono. A día de hoy 12/01/2026 y después de enviar varios mensajes solicitando la devolución del importe pagado no me han hecho el abono. Solicito se realice a la mayor brevedad.

Buenas tardes, el día 31 de agosto solicite información de un curso el cual, cogí, me enviaron los libros y dentro de ellos un papel donde tenia que poner mi numero de cuenta o desestimiento de los libros del curso de centros IPS. Me llega +/- el día 4 de septiembre y a los dos días llamo para decir que no quiero el curso que no se imparte lo que en verdad debe darse en el curso para poder "trabajar" de ello. Me indican dia y hora para recogida, viene el repartidor , me dice que viene a por los libros de IPS- club internacional del libro, se lo doy , se mete en la furgoneta y se va, y yo me quedo esperando , pensando que iba a darme algún albaran , pero se va, todo muy rápido y me quedo tal cual. Dentro de la caja la cuál devolví todo tal cual incluido una carpeta con documentos del curso que entre ellos va donde yo digo que no quiero el curso, mi ERROR, que con anterioridad rellene mi numero de cuenta, ahora me exigen pagos y 2 meses más tarde dicen que no tienen los libros, según la agencia de reparto Chrons ( creo que se escribe así) porque las veces que me han llamado que han sido inumerables , pedía información y siempre se han negado a darmela e includo la grabacion donde yo contrato el curso , ya que me dijeron que no hacia pago y no me pidieron numero de cuenta ni absolutamente nada. Se niegan a todo , solo exigen pago, informar que esta en manos de abogado de legallitas y pienso ir donde sea como si llego al tribunal supremo y la televisión, porque no tengo esos libros, que me expliquen alguien que quiere montar un negocio , coge y se deja sin pagar hasta una barra pan , que puede bloquear un proyecto de más de 2 años!!! son unos ind****centes , mal educados , agres**os, y no atienden a razones, solo quieren el dinero, son unos ladr**ness y estaf**dores. Añadir que llame de nuevo, para grabarlo y tengo la grabación en donde la unica forma de tener mi nuemero de cuenta es conseguirla con el papel que iba dentro de los libros!!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido el 22 de diciembre, me lo han cobrado, lo he cancelado y sigo sin recibir el dicho reembolso. Sin ninguna contestación por ningun medio ni telefónico, ni whassap, ni email, ni nada de nada ,basta ya de jugar con el dinero que no es suyo. SOLICITO respuesta y solución de reembolso en la mayor brevedad posible ya que sobrepasamos con creces los días estipulados bastante , a los que figuran en sus bases. Sin otro particular, atentamente.