Mellerware

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2025 adquirí en su página web www.mellerwere.com ventilador de techo Brizy Dark Wood. Adjunto los siguientes documentos: factura, email uno, email dos, llamadas intentadas con servicio postventa, opinión en Trustupilot. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/07/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Julio adquirí en su página web https://mellerware.com/ el producto de 3 ventiladores y 1 batidora Estando a día 6 de agosto he recibido los 3 ventiladores pero no la batidora. Se envían dos emails de reclamación a la cuenta de soporte sin recibir respuesta ninguna. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Se hizo un pedido (2088800) y se pagó el 29 de junio Según Mellerware el pedido se entrego el 7 de julio, pero no lo hemos recibido y el numero de seguimiento que nos señalaron del distribuidor (SEUR): 6520552712 señala que nunca han recibido la mercancia Su atencion al cliente se limita a un correo que indica que abren una incidencia pero no contestan a ninguna

Estimados/as señores/as: En fecha 25-07-2025 adquirí en su página web el producto ventilador de techo con número de pedido 2086479 Han pasado muchos días y no lo he recibido. SOLICITO se me devuelva mi dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Manuel Sánchez Martínez

El pasado 04/07/25 compré un ventilador que funcionó los primeros días pero al tercer o cuarto día ya no funcionaba con el mando. Con el interruptor si se enciende la luz, por lo que no es un problema de instalación. He enviado la reclamación a su servicio de atención al cliente, por mail, formulario y teléfono y no he recibido respuesta. En el teléfono me colgaron la llamada Solicito se pongan en contacto conmigo para arreglar o sustituir el ventilador