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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. V.

A: Mellerware

07/10/2026

hola .Realice un pedido de tres ventiladores a Mellerware los cuales solicite la devolucion de los mismos el dia 8 agosto. El dia 11 llego el transportista de SEUR para llevarse el paquete. Mirando el seguimiento me aparece : El envío está entregado. 13/08/2026 | 18:00 y acto seguido aparece : El envío está en reparto 13/08/2026 | 18:18 . En septiembre mando un correo a Melleware para saber cuando hacian el reembolso .Viendo que pasa el tiempo y no realizan el pago me pongo en contacto atraves de llamadas y correos a los que me contestan que estaban revisando y que no aparecian en sus instalaciones.En octubre me hacen el reeembolso de 2 ventiladores quedando 1 por pagar al cual me dicen que no esta entregado y estan solicitando a seur para ver que ha sucedido.Y asi llevo 2 meses sin ventilador y sin reembolso ,llamando y enviando correos para que me solucionen la devolucion y su contestacion es que tenga paciencia y espere un poco.QUE MAS TENGO QUE ESPERAR .

Mensajes (1)

Mellerware

A: C. V.

13/10/2026

Buenos días En referencia al caso , informamos que se ha realizado el reembolso completo Un saludo Atención al Cliente www.mellerware.com[4PYYY5-VMY7J]


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