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Sustitución ventilador que no funciona

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

S. B.

A: Mellerware

15/07/2025

El pasado 04/07/25 compré un ventilador que funcionó los primeros días pero al tercer o cuarto día ya no funcionaba con el mando. Con el interruptor si se enciende la luz, por lo que no es un problema de instalación. He enviado la reclamación a su servicio de atención al cliente, por mail, formulario y teléfono y no he recibido respuesta. En el teléfono me colgaron la llamada Solicito se pongan en contacto conmigo para arreglar o sustituir el ventilador

Mensajes (2)

Mellerware

A: S. B.

15/07/2025

Hola Reclamar! Se ha creado tu ticket 579867. Daremos respuesta a tu solicitud tan pronto como nos sea posible! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Atención al Cliente www.mellerware.com[97RMZV-2NNGL]

Mellerware

A: S. B.

15/08/2025

Hola Reclamar: ¿Qué te ha parecido la atención recibida? Tenemos muy en cuenta tu opinión, tomate un segundo y ayúdanos a mejorar! ¿Cómo calificarías el soporte que recibiste? Haga clic en una imagen a continuación para calificar nuestro servicio: ¿No estás seguro de a qué se refiere este mail? Lo siguiente es un recordatorio de tu consulta: Eric (Mellerware) 8 ago 2025, 16:05 CEST Hola, Gracias por tu mensaje. Indiquenos el numero de pedido para poder procesar su devolucion. Saludos Eric (Mellerware) 8 ago 2025, 16:03 CEST Las solicitudes 590396, 584597, 579037, 578480 fueron cerradas y fusionadas en esta solicitud. Reclamar 15 jul 2025, 19:15 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Atención al Cliente [97RMZV-2NNGL]


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