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Pedido no entregado

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Tu reclamación

G. B.

A: DRUNI

15/07/2025

Hola, realicé un pedido el día 1 de julio y a fecha posterior recibí un correo que me lo habían entregado cuando no ha sido así, he llamado muchas veces y he puesto reclamaciones y me dicen que no se hacen cargo porque la empresa dice que lo han entregado lo han firmado, cuando yo no he firmado nada y han firmado ellos ilegalmente y no me han entregado el paquete no se hacen cargo del reembolso ni devolverán enviar el pedido Exijo que hagan una de las dos cosas. Gracias. Pues firmar por alguien es ilegal y denunciable

Mensajes (1)

DRUNI

A: G. B.

09/09/2025

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenas tardes. En relación con la reclamación presentada por la Sra. GEMMA BOFI, registrada bajo el expediente nº 13074214, y correspondiente al pedido nº 1112330117, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que el pedido ha sido marcado como extraviado. El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, y la Sra. GEMMA BOFIlo recibirá en un plazo estimado de 1 a 5 días laborables. Dicha resolución ha sido comunicada directamente a la reclamante en el día de hoy 09/09/2025. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria. DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::QFXlIkhhJVmky0fW9-Cp0Rw:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 15/7/2025, 20:45 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: Pedido no entregado ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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