Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
13/01/2026

Me hacen cargo y no envían pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web www.wonderfulhomeshop.com varios productos, me han hecho cargo y no ha llegado nada. Han pasado 11 días desde fecha comprometida entrega (02/01/2026) y no he recibido nada. Nº pedido 10772, cargo 82€ el 29/12/2025, a 13/0172026 ninguna noticia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
13/01/2026

reembolso

Hice un pedido en esta web https://www.camila-sevilla.es/ y lo que entrega no tiene nada que ver con lo que vende, en la web te venden productos de buena calidad y lo que entregan es malísima calidad, y cuando quieres devolverlo no te dejan, te dicen que su política de devolución no deja devolver producto no envían factura del producto ni nada

Cerrado
L. S.
13/01/2026

Perdida del paquete

Buenos días Realice una compra online a primor,con número 010787706, y su empresa sending de transporte me comunicó que el paquete había sido entregado, cuando nunca fue así. Me persone en sus oficinas y no se pusieron en contacto con el repartidor.tampoco me han llamado ni sending, ni primor para informarme de mi paquete. Se han quedado con mi dinero .

Resuelto
Y. G.
13/01/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Hola, realice un pedido a Shein ( 6SO1QF31FC00MRC) por un importe de 133,35€, posteriormente hice la devolución integra, me han reembolsado 53,44€, por lo que se han quedado con 79,91€ que son míos. Contacto con ellos y me responden "el producto sx25092620791281761 devueltos no cumplen con nuestros criterios de devolución" y lo acompañan de la foto que envío adjunta, donde se ve una caja de Nike, donde han arrancado un trozo de cartón, que ni tan siquiera han ocultado, aparece en la misma foto. Han manipulado la caja ellos mismos, y en cualquier caso el estado del envoltorio no debería de afectar en nada al reembolso.

Cerrado
E. B.
13/01/2026

Encomenda não processada nem retorno do valor pago há mais de 1 mês

No dia 27 de novembro de 2025, durante a campanha de Black Friday, efetuei uma encomenda de um casaco através do vosso site. Compreendo que, devido ao elevado volume de encomendas nessa altura, possam ocorrer atrasos no processamento e envio. No entanto, já passou mais de um mês desde a data da compra e, a 2 de janeiro de 2026, a encomenda continua com o estado “não processada”, sem qualquer atualização concreta. Acresce ainda que entrei em contacto por duas vezes através do único endereço de email disponibilizado no site, tendo recebido apenas respostas automáticas geradas por IA, sem qualquer acompanhamento humano. Nessas respostas foi-me indicado que a encomenda seria entregue antes do Natal, o que claramente não se verificou. Considero este atraso excessivo, aliado à falta de apoio ao cliente e a informações contraditórias, totalmente inaceitável. Solicito, com urgência, um esclarecimento claro sobre o estado real da encomenda e uma data concreta de envio. Caso tal não seja possível, pretendo a resolução imediata da situação, nomeadamente através do cancelamento da encomenda e reembolso do valor pago. Aguardo uma resposta célere. Caso contrário irei acusar de burla !

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J. M.
13/01/2026

Devolución de Reserva

Hice una reserva para probar un coche el di 17/12/2025 con la confirmación del vendedor que si no me encajaba me devolvería el dinero,lo he llamado en varias ocasiones y me dice que la devolucion está autorizada por administración . Ha pasado un mes y no han devuelto nada siempre que llamo me dice lo mismo . Tengo grabaciones que confirma lo que reclamo. Matrícula vehículo 1908 MJC AUTOS MOLIERE NO CUMPLE CON SU PALABRA

Cerrado
A. C.
13/01/2026

Problema con la devolución

El pasado 02/01/2026 realizo la compra de una cuna a una particular. El 07/01/2026 me cancela la venta ya que la vendedora eligió como método de envío la empresa de Correos y no le recogen el paquete en casa dado que se excede en las medidas. Amablemente me solicita que realice de nuevo la compra y ella selecciona de método de envío Seur. Ayer se hizo entrega de la cuna y esta llegó en condiciones lamentables. La vendedora no cuidó en absoluto el embalaje y llegó completamente roto el embalaje, rota la cuna y sin ruedas. Además, me doy cuenta que las características y la marca de la cuna no tiene nada que ver con el anuncio. Dado que no es lo que he comprado y además no puedo darle uso ya que literalmente, se han partido los barrotes, abro disputa para solicitar devolución de los 93 euros que me ha costado la cuna y el envío para que me lo trajeran a casa. La otra persona acepta la disputa y automáticamente Wallapop crea un código de envío para que YO lleve el paquete a una oficina de Correos. Para empezar, solicité el envio a domicilio dadas las medidas, que no entran en un coche normal por lo que me es IMPOSIBLE llevarla a ningún lugar. Por otro lado, precisamente correos no acepta el producto ni por medida ni por peso ya que excede todo. He intentado ponerme en contacto con Wallapop y nadie contesta. Pasan los días y se me va a acabar el plazo de devolución.

Resuelto
W. P.
13/01/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenas noches el dia 5 de Enero me llego una chaqueta y al no ser lo que esperaba solicite la devolución de la misma, hoy viendo el estado de la devolución me encuentro con que la devolución ha sido rechazada sin siquiera explicar el motivo, solicito una respuesta y una explicación y solicito la devolución de mi dinero! La chaqueta fue embalada en el mismo estado en el que llego, sumado a eso no hay manera de contactarlos ya que no cuentan con un servicio de atención al cliente como corresponde.

Resuelto
A. T.
13/01/2026

RETRASO EN LA ENTREGA

Pedido: 1A720A6FX005G Mi iPhone 17 Pro Max fue pedido el día 12 de enero a las 6 de la mañana con envío a península. Fnac indica entrega express el día 13, y además indica en sus términos que: Entrega a domicilio "Servicio Express"(SEUR, GLS Y PAACK): Los pedidos tramitados de lunes a viernes hasta las 16:00 h. de artículos “En Stock Fnac.es”, se entregarán en la dirección indicada al día siguiente laborable. Este envío cumple todas las condiciones, ya que no hay festivos y es día laborable. Tarde del día 12, consigo encontrar un número de seguimiento, que no aparece como completo en la web de Seur después de horas (no llega ninguna actualización a mi correo ni SMS ni nada nuevo, tampoco aparece desde la App, solo aparece como en envío…) Ya es día 13 y no hay noticia alguna de mi envío, el cual debería estar recogido por Seur y en tránsito a mi destino, que por lo único que he pedido en la web era por un envío de 1 día laborable prometido…

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