Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos meses sin recibir el teléfono y no puedo pedir el reembolso ya que la cuenta bancaria ya no funciona y no me dejan cambiar la cuenta. SOLICITO vuestra intervención. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya dos años compré el artículo Hydroline (una osmosis) la cual llevaba una financiación asociada con vosotros. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de mantenimiento de 10 años (el cual aparece en el contrato que ya os he enviado) y no se está cumpliendo, llevo MESES sin poder utilizarlo. Para ejercer presión lo único que podría hacer es "parar" el pago, pero vosotros os escudáis en que "no es vuestro problema" y que tratáis de contactarles... Quizás deberíais valorar sobre qué empresas hacéis financiaciones. Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, porque ya he intentado solucionarlo con vosotros vía vuestra atención al cliente y solo me dais largas y más largas mientras las cuotas siguen cayendo mes tras mes junto con el desembolso de tener que paralelamente estar comprando agua embotellada, lo cual aún incrementa aún más el costo de dicho problema. Quedo a la espera de respuesta Sin otro particular, atentamente.

Estidamos señores/as El pasado día 25/06/2025 hice un pedido de "Máquina multifunción Multigym 450 PRO" que estaba en preventa y se envíaba a partir del 25 de junio de 2025. El plazo de entrega que me daban era de 24-48h o eso decían porque me pone lo siguiente en el pedido: Fecha de entrega prevista: jueves 26 jun. de 09:00 a 21:00 A día de hoy no tengo el pedido, ni número de seguimiento, no sé donde está, ni si se ha envíado ni nada de nada porque la empresa parece que se esfuerza en hacerlo todo mal. He enviado númerosos mails, solo me envíaron uno que me pusieron literalmente lo siguiente: Buenos días. Su pedido está en tránsito. A lo largo de la mañana podremos mandarle el número de seguimiento. En su empresa no sé cuanto dura la mañana, pero llevo 6 días esperando el número de seguimiento y nadie hace nada. Ya no quiero el pedido que no sé si está enviado o no, ni cuando me llegará porque no tengo ningún tipo de información, siemplemente que me hagan un reembolso de los 499€ que me ha costado y se cobran al instante eso por supuesto. La empresa parece que se esfuerza por hacerlo todo mal porque no es un caso aislado por lo que he visto y leido le pasa a todo el mundo lo mismo.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/2025 adquirí en su página web el producto lentillas dailies multifocal Han pasado 10 días y no lo he recibido. SIN PODER SABER EL MOTIVO Adjunto los siguientes documentos: Hoja de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto "Synvisc One Ácido Hialurónico 1 Jeringa Interarticular 60mg" Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -capturas de correos enviados y los recibidos (siempre los mimos, es un copia/pega) SOLICITO se me haga la devolución del dinero que costó, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, tuve un problema con la entrega de mi paquete. El número de seguimiento del envío es 290090000031625165. Donde me aparece intento de entrega fallido y en ningun momento tocaron el timbre o me llamaron, reviso la aplicación y me doy con la sorpresa que el paquete no fue entregado por ausencia, cuando estuve esperando el paquete todo el día. Porfavor espero una solución pronto. Gracias

He recibido un cargo no autorizado en mi tarjeta por parte de una empresa llamada “Crédito Claro”, por un importe de 30 € en fecha 16/07/2025 No he solicitado ningún préstamo ni he contratado servicio alguno con esta empresa. Accedí a una web de comparación de microcréditos, pero en ningún momento completé ningún proceso, facilité mi cuenta bancaria, di mi NIE, ni acepté condiciones de suscripción ni pago. Tampoco he recibido dinero alguno en mi cuenta. Contacté con su servicio de atención al cliente y me informaron que existía una “membresía” activa asociada a mi tarjeta, la cual nunca solicité ni autoricé. Solicité su cancelación y procedieron a cancelarla, pero se negaron a reembolsarme el dinero, alegando que ya se había realizado el cargo correctamente. Considero esta práctica abusiva y engañosa. No se ha prestado ningún servicio real y el cobro se ha realizado sin mi consentimiento expreso ni informado. Existen numerosos casos similares reportados por otros consumidores en relación con esta empresa. Solicito a la OCU que: Intervenga para exigir la devolución inmediata del importe cobrado. Se investigue esta empresa por posibles prácticas comerciales engañosas. Se tomen medidas para proteger a los consumidores de este tipo de cobros indebidos. Puedo aportar capturas del cargo, la respuesta de su servicio de atención y cualquier otra información necesaria. Agradezco su ayuda.

El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Paack Logistics por la incorrecta gestión y resolución de un pedido no entregado. El 3 de julio realicé un pedido que debía ser entregado por Paack Logistics. Sin embargo, nunca recibí dicho paquete. Al consultar el estado del envío con la empresa, Paack afirma que el pedido fue entregado correctamente y aportan supuestas pruebas de entrega, incluyendo un número de DNI de la persona que habría recogido el paquete. Tras verificar dicho DNI con la Policía, se me ha confirmado que ese documento no está en vigor y no corresponde a ninguna persona real o autorizada por mí. He intentado comunicarme reiteradamente con Paack Logistics para resolver esta situación, pero únicamente he recibido respuestas automáticas, sin que se tomen en serio el problema ni se me ofrezca una solución. La empresa se limita a insistir en que el pedido fue entregado, pese a las evidencias de lo contrario. Solicito a través de esta reclamación ante la OCU: La depuración de responsabilidades por parte de Paack Logistics respecto a las prácticas de falsificación de datos y pruebas de entrega. La intervención de la OCU para mediar y lograr una resolución satisfactoria de este conflicto. Y, en caso de que sea posible, investigar y recuperar mi envío. Quedo a la espera de su confirmación de recepción de la reclamación y de las indicaciones para proceder. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2025, adquirí en su página web PRIVALIA, varios productos. Número de pedido: 486732947. Ha pasado la fecha límite (1136557390) y no lo he recibido y no solo eso, ahora veo que han forzado devolución al remitente porque les da la gana, indicando motivos falseados y no es la primera vez que hacen eso. A mi me da igual que sea una empresa independiente a ustedes, son ustedes los que han contratado ese servicio de proveedor de mensajería y por lo tanto, son ustedes los encargados de gestionarse con ellos, no yo, a mi como consumidor eso no tiene que repercutirme. SOLICITO se me haga entrega de los productos adquiridos y si no, que se me devuelva el doble de lo pagado, 72,84€, yo no tengo nada que ver con sus malas gestiones y no tengo que salir afectado por ello.