Estidamos señores/as
El pasado día 25/06/2025 hice un pedido de "Máquina multifunción Multigym 450 PRO" que estaba en preventa y se envíaba a partir del 25 de junio de 2025.
El plazo de entrega que me daban era de 24-48h o eso decían porque me pone lo siguiente en el pedido:
Fecha de entrega prevista:
jueves 26 jun. de 09:00 a 21:00
A día de hoy no tengo el pedido, ni número de seguimiento, no sé donde está, ni si se ha envíado ni nada de nada porque la empresa parece que se esfuerza en hacerlo todo mal.
He enviado númerosos mails, solo me envíaron uno que me pusieron literalmente lo siguiente:
Buenos días.
Su pedido está en tránsito. A lo largo de la mañana podremos mandarle el número de seguimiento.
En su empresa no sé cuanto dura la mañana, pero llevo 6 días esperando el número de seguimiento y nadie hace nada.
Ya no quiero el pedido que no sé si está enviado o no, ni cuando me llegará porque no tengo ningún tipo de información, siemplemente que me hagan un reembolso de los 499€ que me ha costado y se cobran al instante eso por supuesto.
La empresa parece que se esfuerza por hacerlo todo mal porque no es un caso aislado por lo que he visto y leido le pasa a todo el mundo lo mismo.
