Estimados/as señores/as: El pasado día 14/07/2025 compré en su web on line el artículo número de pedido 6012025599962, el cual confirmaba que se recibía en 24 horas. Me pongo en contacto con ustedes porque ya no es que no se cumplen los plazos de entrega si no que además de eso se contradice y cuestiona lo hablado dejándonos sin una solución que no sea otra que esperar la entrega del mismo, habiendo tenido que crear en el mismo día una incidencia por la recogida de un paquete. Además exigo una explicación de por qué las opiniones de los productos se quedan en pendientes de moderación desde ayer, cuando si se da la opción se debería de respetar la opinión de cualquier cliente y sobre todo tener en consideración. Adjunto imágenes. Solicito una solución inmediata y por supuesto dejar la propaganda mentira de lado. Adjunto imágenes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.