En referencia a vuestra comunicación, me permito de informar que el día 18/07/2025 el pedido número 811183 factura 410604797 al Sr. Pabon Cazzoni fue reembolsado en PayPal.
Importe € 38,66.
Lamenmente el pedido ha subido una demora en el envío.
No obstante que ya se había solicitado el reembolso y advertido al cliente que no recogiese el paquete entregado en el punto
Pickup Destino PHONE STATION, AVD REY JUAN CARLOS I 94, 28916, LEGANES, el paquete fue recogido para el cliente.
Envío la captura de pantalla seguimiento Seur.
Se ha comunicado por correo, que dado que usted recibió el reembolso,nos debería pagar el paquete, que el cliente abonó debidamente a través de paypal (25/07/2025).
Espero que esta comunicación pueda ser exhaustiva, en caso de cualquier otra consulta, estamos a vuestra disposición.
Cristina
Equipo bonprix online
Da: reclamar@ocu.org
Inviata: mercoledì 16 luglio 2025 15:47
A: asistencia@bonprix.es
Oggetto: BONPRIX NO ENVIA EL PEDIDO
