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Problema código para compra, pésima att cliente North Face

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Naturaleza del problema:

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L. C.

A: The North Face

22/08/2026

Hola, Tengo un vale sin caducidad de la tienda que había de S.S. Reyes, de 126 euros, Como cerró, llamé y me enviaron por email un código, el 6 de enero de 2026, por ese mismo valor (el número de caso interno es el 21017011) y cuando fui a la tienda de Fuencarral, Madrid, me dicen que ese código solo vale para compras online (el email con dicho código no menciona esto) con lo cual perdí el tiempo de meterme en Madrid para ir a una tienda física y el dinero del parking. Para colmo, al ir a la tienda online, me dice que no acepta el código!!! Vuelvo a contactar con el soporte telefónico y por correo sin conseguir que me den una solución. Último correo en agosto de 2026.


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