Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/25 adquirí en su página web Amazon el producto Create ION STYLER PRO ADVANCE, ID pedido: 171-6518920-7651541 Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 14 de diciembre realicé un pedido a la tienda on-line "pienso y mascotas) de Sevilla cuya referencia es 861250 de 102.98€ de productos para mis perros. Lo pagué con tarjeta bancaria y se hizo efectivo de manera inmediata. El día 24 (nochebuena), les envié un correo a la dirección: info@piensoymascotas.com reclamando los productos y me contestaron desde Departamento: Atención al Cliente que tardaban en llegar, por lo que me daban dos opciones: 1.- Esperar una semana más o 2.- me emitían un reembolso. Les contesté que quería el reembolso, pues necesitaba esos productos y por lo tanto los buscaría en otra tienda. El día 29 volví a reclamar mi dinero y me contestó una tal Sonia Barros desde el mismo Departamento que se había solicitado el reembolso y que "El Departamento de Contabilidad tiene COMO MUCHO 14 DÍAS PARA REALIZARLO. El día 7 de enero volví a reclamar mi dinero pues ya había pasado más de 14 días y no tenía ni mi dinero y ninguna explicación por el retraso del reembolso, pero esta vez dieron el silencio como respuesta. He llamado innumerables veces al teléfono de contacto que tienen (+34 955 228 677) y después de escuchar una secuencia informando sobre los números que hay que marcar de los diferentes Departamentos, MARQUÉ TODOS EN MIS DIFERENTES LLAMADAS, a ver si tenía suerte y me lo cogían. NO ME LO HAN COGIDO NUNCA, de hecho cuando sale otra secuencia diciendo que " en esos momentos están ocupados" , cortan la llamada y no recibes ninguna atención. Por todo lo expuesto, solicito que consideren este documento como RECLAMACIÓN ANTE LA OCU, EN CONTRA DE LA TIENDA ON-LINE "PIENSO Y MASCOTAS", POR INCUMPLIMIENTO DE: - CONTRATO (por no suministrar en tiempo y forma el pedido con el pago ADELANTADO) - DEL PLAZO PARA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO (102.98€) TAL Y COMO PUBLICITAN EN LETRA PEQUEÑA EN SU PÁGINA WEB - PUBLICIDAD ENG@ÑOSA EN LA INFORMACIÓN DE ENVÍOS Y REEMBOLSOS.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de Diciembre de 2025 compré en su web on line el artículo Abrigo Largo Solapa Lana (número de pedido TIP2668947). Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete. El paquete debería haberse entregado por la empresa Inpost en el siguiente punto de recogida: Electronica Alacala (C/ Violonc. Miguel Angel Clar, 3, 30007 Murcia. En dicho punto de entrega no tienen el paquete. He contactado con Scalpers en distintas ocasiones para que me reembolsaran el dinero al no haber aparecido el paquete y no me dan respuesta de cuando me reembolsarán el dinero. No tengo ni el paquete, ni el reembolso del dinero. SOLICITO, que me reembolse el importe del pedido a la misma cuenta/tarjeta con la que se realizó el pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realicé un pedido y la oportuna devolución y no se hace el reingreso del pago. El detalle viene en documento pdf adjunto

El 16 de diciembre me llegó un pedido al cual le faltan 2 productos con un valor de casi 60€. He mandado 3 formularios de contacto que se supone que contestan en unas 48 horas, llamo y me cuelgan y por Whatsapp no contestan. Quiero que me devuelvan mi dinero. Gracias.

Hola, realicé un pedido el día 6, con número de pedido 68451, de dos maletas y solo ha llegado una. La empresa de mensajería me dice que ha ellos solo les consta una maleta que es lo que entregaron. Necesito que me entreguen la otra maleta o me devuelvan mi dinero. Además no se ha cumplido el plazo de entrega de 72 horas y ni contestan al correo ni al teléfono. Exijo una solución a la mayor brevedad posible.

Buenos días, Realicé un pedido de cuatro referencias el día 31 de diciembre y se me notificó que se enviaría en dos envíos. Recibí el primero con una referencia y posteriormente otro con dos referencias. Me falta una y en el rastreo del pedido indica concluído. Me he intentado poner en contacto con ellos mediante chat, correo electrónico, teléfono, whatsapp y nadie me responde de dónde está la referencia que falta (la SKU 044F23796000-0051), la cual está pagada. Insto a que me respondan de dónde está el pedido y si no está prevista su entrega, quiero el reembolso inmediato. Gracias.

Realicé un pedido que me iba a ser entregado por ctt express y aparece como entregado pero a mí no me ha llegado nada. Voy a adjuntar el justificante de entrega que me parece de risa porque no tienen puesto ni un DNI ni una firma. Ningún transportista se puso en contacto conmigo. He intentado hablar con atención al cliente en infinitas ocasiones y por diferentes vías pero ha sido imposible. Solo me han hecho perder el tiempo. Solicito que se me entregue mi paquete. El número de seguimiento es: 0079350082809747336463

Hola compré una cafetera el 1 de mayo 2025, se me rompió en garantía. Se la llevaron arreglar y después de mes y medio lan devuelto igual y ahora no hay manera de ponerse contacto y no contestan ni WhatsApp ni wep y la cafetera sigue rota