Mimu Kids

Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2026 adquirí en su página web los productos: - Ranita Bambula Rosaleda - Braguita Vichy Frambuesa Han pasado 5 meses y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con ustedes a través de su canal en Instagram y también a través de correo electrónico. La única respuesta que recibo una y otra vez es que indique mi numero de pedido y mi correo electrónico, datos que se indican de forma repetida en cada una de las comunicaciones. SOLICITO se me haga rembolso del dinero de la compra ya que, debido al retraso del pedido, no deseo los productos porque es una talla que ya no corresponde a la edad del bebé. También solicito que en caso de que hubiese algún problema con el reembolso, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 08/05/2026 adquirí en su página web mimukids.es los productos del pedido #2453. Han pasado 165 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto, puesto que no podré ni utilizarla para el bebé. En numerosas ocasiones he intentado contactar al email de contacto o en la página de Instagram sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

El pasado 30 de junio realicé el pedido #3334, que a día de hoy todavía no he recibido. En agosto me indicaron que me lo enviarían la semana siguiente, pero el pedido nunca llegó. Desde entonces, he intentado contactar con vosotros en numerosas ocasiones, tanto por correo electrónico como por mensajes privados en Instagram, sin obtener ninguna respuesta. Considero inaceptable esta situación. No solo llevo meses esperando un pedido que no he recibido, sino que, además, no ofrecéis ninguna explicación, no respondéis a mis mensajes y no proporcionáis ninguna solución ni facilidad para resolver el problema. Por todo ello, presento una reclamación formal y exijo la devolución íntegra del importe abonado. Os solicito que procedáis al reembolso de manera inmediata. Si no recibo una respuesta y una solución, continuaré con las reclamaciones pertinentes ante los organismos de protección al consumidor. Después de tantos meses de espera y de intentos de contacto sin éxito, considero que he tenido paciencia más que suficiente. Espero una solución inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web los 8 productos reflejados en el pedido #3358. Han pasado más de tres meses desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Tampoco se ha respondido a ningún email. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio adquirí en su página web los 10 productos reflejados en el pedido #3006. Han pasado más de tres meses desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se ha respondido a ningún email ni comunicación por instagram. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.