Últimas reclamaciones

Hola buenos días, en Agosto del 2024 compré un vestido de Novia a la empresa Pronovias de Pamplona. Tras 11 meses y la primera prueba hecha me enviaron un mensaje de que algo había pasado, sin decir qué, generando en mí una gran ansiedad. A las 24-48h se pusieron en contacto conmigo para decirme que el vestido estaba bien pero que la tienda cerraba en Octubre, que me tenía que llevar el vestido y que me daban como compensación 200 euros. Claro yo contesté que era inaceptable porque me faltaban 3 pruebas ya que había pedido cambios en éste que se sucedían hasta Noviembre, además de los posibles arreglos que pudieran surgir y en su contrato ellos me aseguraron que se comprometian a hacerse cargo del vestido hasta un día antes de la boda. Me dieron otra alternativa, que me fuera a las sucursales de Bilbao, Zaragoza o Madrid. Para mí es imposible, y se lo comenté, es como si yo pidiera que sus empleados vinieran a mi casa. Pedí que me dieran una solución justa. Y lo que han hecho ha sido cortar contacto. Lo que me ha dejado abandonada a 4 meses de la boda, sin dinero, sin vestido (porque no tengo respuesta) y con ansiedad. Así que pido que se me devuelva el dinero íntegro, más el duplo por daños y perjuicios.

Realice un pedido que fue enviado el día 4/7. Debería haber sido entregado a lo sumo el día 11/07, pero fue retrasado sin motivo alguno. Tras eso, me han saltado avisos de intento de entrega fallidos en reiteradas ocasiones estando yo sentada en casa. Concretamente, hoy día 17/07 estando en la misma puerta del domicilio sentada, me ha llegado a las 17:51 un correo electrónico diciendo “entrega fallida por no encontrarse en el domicilio”. Como bien indico estaba en la misma puerta y no ha venido ningún repartidor. Exijo que me entreguen el pedido y me llamen por teléfono para acordar una hora concreta y se subsane dicho problema o que me devuelvan el dinero en Zalando que fue la página donde adquirí el producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07 adquirí en su página web www.Primor.es el producto Black Opium y Colutorio aloe vera Vitis, número de pedido 008724779 Han pasado 5 días y no lo he recibido y ustedes indican pedido entregado cuando no es así, no tengo ningún pedido en mi poder. Adjunto factura del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Destinatario: Shop Peruquerías C/ Dr. Marañón, nº 17 03680 Aspe, Alicante Remitente: MRVR Asunto: Reclamación sobre pedido SP250027 Estimados/as responsables de Shop Peruquerías: Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una compra realizada a través de su tienda online. El pedido en cuestión es el número SP250027. Al recibir el pedido, comprobé que el producto recibido no correspondía totalmente con el solicitado. Tras numerosas llamadas y mensajes por WhatsApp, accedieron a realizar un cambio parcial. Sin embargo, el segundo envío se demoró excesivamente debido a un error en la dirección de entrega, y cuando finalmente llegó, volvió a ser incorrecto y además presentaba defectos. Desde entonces, he intentado reiteradamente contactar con ustedes por teléfono y mensajería, sin obtener respuesta alguna. Esta situación es lamentable, no por el importe económico del producto —que es mínimo—, sino por la total falta de atención y seriedad hacia el cliente. Por todo lo anterior, solicito de forma inmediata: 1. La entrega correcta y en buen estado del producto adquirido, o, en su defecto, 2. El reembolso íntegro del importe pagado. Atentamente, MRVR

Hola, recibí el pedido nº 49530245 correspondiente a un TV LG 55QNED86A6 (QNED Evo AI - Mini LED - 55'' - 140 cm Llegó rápido. Cuando lo conecté a la alimentación eléctrica, pude comprobar una rotura interior en el lado derecho de la pantalla, que solamente se aprecia cuando enciendes el tv. He solicitado a través de la web en varias ocasiones, que me den una solución. Bien devolución, o cambio por otro. De esto hace un par de días. Ustedes se marcan un plazo de 24 horas para la contestación; pero a transcurrido más tiempo y no se nada de nada. Les ruego que en la mayor brevedad posible, me den una solución, op me devuelvan el dinero. Saludos, Gracias.

Hola, realicé un pedido a PcComponentes con número 6012025604475, me enviaron un correo de confirmación y se efectuó el pago. A los pocos minutos me enviaron otro correo con pedido cancelado y sin darme ningún motivo. He iniciado conversación con ellos pidiendo explicación del por qué se ha cancelado y exigiendo el envío del pedido. No me dan ninguna respuesta, solo que está cancelado. Quiero que me envíen mi pedido, necesito el smartphone ya que el mio no carga bien. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Junio compré en su web on line una serie de productos . Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido ha sido pagado pero no recibido. Pedido número 2006212442. SOLICITO devolución del importe lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/6/2025 adquirí en su página web www.piensoymascotas.com el producto Collar antiparasitario Seresto - Formato : Seresto más de 8 kg . Al no tener stock en sus instalaciones y viendo que no lo podían enviar procedí a cancelar el pedido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/6/2025. El pedido se cancelo por su parte y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:factura Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 74,98€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2025 adquirí en su página webnaturitas.com varios productos pedido 2006207806. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 25 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO resolución del contrato y la devolución inmediata del importe.

Buenos días, realice un pedido de una mesa el día 5 de Julio vía online. En la web junto el artículo expresa claramente tiempo de entrega 5-7 días. El número de pedido exactamente es el Pedido 00033882. El día 15 de Julio habiendo transcurridos, 10 días desde la compra y tras no recibir el artículo, ni variar el estado del pedido en la web de Regaldekor procedo a llamar por teléfono al número de contacto que aparece en la web para solicitar información dl estado del pedido y del motivo de la demora, puesto que desde el día de la compra no he tenido ninguna información del mismo. La teleoperadora que atiende a la llamada, me solicita el número de pedido, y demás datos personales míos y me deja en espera. Al cabo de un rato me dice que no me puede dar la información por teléfono del estado del envió, sin ninguna explicación más, y que envíe un email al correo que aparece en la web solicitando información. Le solicito que por favor avise a quien deba de que voy a enviar ese email, para que respondan, pues ya he comprobado en múltiples reseñas de otros clientes que es una forma de actuar recurrente de esta tienda para desatenderse de las reclamaciones y las continuas demoras y problemas con sus pedidos. Redacto instantáneamente dicho email, y emplazo al responsable de la tienda online ante la demora con los plazos de entrega señalados, que o bien proceda a indicarme el estado de mi pedido y el número de seguimiento de la empresa mensajería con la que se manda desde ese momento, o bien por que no haya stock ( cosa que en ningún momento se me ha comunicado) o por el motivo que sea, que acogiéndome a mi derecho de desistimiento de 14 días en las compras online, sin haber recibido el producto de hecho, se me proceda a hacer el reembolso inmediatamente de la cantidad abonada. A dicho email no he recibido respuesta alguna, y cuando intento volver a llamar al teléfono fijo se me desvía y cuelga la llamada. Solicito la inmediata resolución de la incidencia o bien con el producto adquirido en mi casa ya, o bien con el reembolso integro del mismo.