Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un servicio contratado y no finalizado. En el año 2022 contraté con Clínicas Vivanta, situada en la calle Magdalena, 27 de Lleida, un paquete de depilación láser de 12 sesiones, con un coste total de 1.239 €, financiado, y con una estimación de ejecución de tres años (una sesión cada dos meses). Durante ese mismo año realicé cinco sesiones. Las dos últimas ya se llevaron a cabo bajo la gestión de Clínicas Hedonai, entidad que adquirió Clínicas Vivanta, manteniéndose el mismo equipo humano que prestaba el servicio anteriormente. Mi siguiente sesión estaba programada para enero de 2023. Sin embargo, quince días antes recibí un mensaje informándome de que el centro de Lleida se encontraba cerrado temporalmente, indicándome que más adelante se me comunicaría cómo proceder. Al ponerme en contacto telefónico con la clínica para buscar una solución, la única alternativa ofrecida fue continuar las sesiones en Zaragoza o Barcelona, asumiendo yo mismo los gastos de desplazamiento, opción que considero inadecuada y perjudicial. Tras solicitar en varias ocasiones y por escrito la devolución del importe correspondiente a las sesiones no realizadas, el 7 de julio recibí una resolución en la que se me comunicaba la devolución de 619,50 €. No obstante, según mis cálculos, el importe correcto pendiente de devolución asciende a 722,75 €. Al trasladar esta discrepancia, se me indicó que se pondrían nuevamente en contacto conmigo, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta. Por todo lo expuesto, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE A LAS SESIONES NO REALIZADAS, conforme a lo contratado y a la normativa vigente en materia de protección de los consumidores. Atentamente, Josep Maria Mòdol Iglesias

Desde el 13/06/2022 hasta el 13/12/2024 se me ha cobrado 15€ mensuales y desde esta fecha hasta el 13/12/2025 18€ mensuales. Cargos que no he detectado por quedar "camuflados" con otros pagos mensuales en la cuenta. Además no haber recibido notificación alguna por parte de la empresa. Por ello solicito el abono de las cuotas cobradas, ya que no tenía conocimiento de dicha suscripción ni haber hecho uso de los beneficios ofertados. Un saludo

Realice un pedido el día 21/12/25 Y el día 26 de diciembre pone que ha sido entregado. En ningún momento llegué a recibir el álbum. La empresa de mensajería (mrw) me dice que fue entregado, pero el DNI que aparece en la entrega del pedido no se corresponde con el mío. Hoffmann no me responde al correo y nadie me da solución.

Hola realicé dos pedidos de calzado y los dos se han despegado por la zona de la suela, debe ser no estar bien realizados, no han durado ni 3 meses. Es una vergüenza que vendan este calzado y no se hagan cargo de lo malo que es

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2026 adquirí en su página web www.mundohuella.com el producto Nutribound Gatos Solución oral Virbac - Envase de: 3 x 150ml (2 cajas) Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08/01/2026 a través del formulario de la web y el 10/01/2026 por email. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no he obtenido respuesta para realizar la devolución. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Factura - Email solicitando la devolución SOLICITO, indicaciones de como proceder al envío del producto y a la devolución del importe abonado [52,64€]. Sin otro particular, atentamente. Cristina R.

Hola realicé un pedido el día 2 de enero .y no e recibido el pedido y esta pagado y son 204.00 euros , llevo mas de una semana intentando ponerme en contacto y no consigo respuesta por ningún lado Marta Cristina compte 607181514

Realicé el pedido nº 010774607 el 18 de diciembre. Según el albarán de entrega, el pedido fue entregado en una tienda denominada MODA KIDS, figurando como persona receptora una tal “Pepi”. Este no fue en ningún momento el método de entrega solicitado, ya que seleccioné entrega en mi domicilio, no en un punto de recogida ni en un comercio. Además, en el seguimiento del envío (tracking) únicamente aparecía el nombre de la persona que supuestamente recibió el paquete, sin indicar la dirección ni que se tratara de una tienda, lo que hacía imposible saber dónde se había entregado el pedido. No fue hasta que ustedes me enviaron el albarán cuando pude conocer este dato. El 23 de diciembre, tras recibir dicho albarán, acudí a la tienda indicada, donde la responsable me informó de que la repartidora había dejado allí numerosos paquetes sin realizar intento de entrega en los domicilios correspondientes, y que mi pedido había sido devuelto, al llevar allí desde el propio 23 de diciembre sin que nadie lo recogiera. Por mi parte, intenté contactar directamente con la empresa de mensajería SENDING, aportando el código de seguimiento a través de la única vía de contacto disponible, sin obtener respuesta alguna. En su sistema, el envío continúa figurando como “entregado”, y no como devuelto, lo cual no se ajusta a la realidad. Dado que no he recibido el producto, y que la entrega se realizó de forma incorrecta y sin mi consentimiento, reclamo a Primor, como empresa vendedora y responsable última del pedido, y solicito el reembolso íntegro del importe abonado: 50,97 €. Quedo a la espera de una solución. Saludos.

No puede ser que ENDESA y ENERGÍA S XXI, enviando un mail a los afectados se limpien las manos y se les exima de responsabilidad. Deben de restituir TODO el daño a los afectados ya que eran responsables del cuidado de Datos sensibles de los clientes, acogidos a la ley de protección de datos.

Reclamo 109 euros por el reembolso del pedido número 2592352036891 Pedido del día 18 de diciembre de 2025 Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Compré una cafetera el 19/12/2022 y no ha dejado de dar problemas con el espumador de leche. Después de varias visitas a la asistencia técnica (5 en los últimos meses) la envían siempre sin reparar. Sigue dando el mismo fallo. He llamado en muchas ocasiones y no hay manera de hablar con nadie más que el servicio de atención al cliente. En el último envío para reparación que hice tardaron más de 10 días en enviar el producto una vez ya reparado, justo cuando se acababa la garantía (oh que casualidad!) Recibí la cafetera el 30/12/2025 en mi domicilio y una vez más sigue sin funcionar bien. Suelta agua por el espumador de leche. Solicito la reposición por una nueva ya que después de tantas visitas al servicio técnico son incapaces de arreglarla. Sin otro particular, atentamente