Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en su página web unas gafas el producto EUPHORIA RASPBERRY PINK Han pasado 6 días y no lo he recibido, pone envio entregado pero a mi no me han entregado nada en la dirección que facilite el numero de pedido es 1007202656088391 quiero el numero del transportista y la prueba de que se ha entregado y en que direccion se ha entregado, tambien quiero ver la firma de la persona que recogio mi pedido, cuando lo normal es pedir el dni SOLICITO se me haga entrega ya del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, o si no tomare las medidas oportunas, denunciando y demandando Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Fútbol Emotion: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido WWW 202600293937 de una equipación deportiva personalizada que he recibido recientemente. Tras recibir el pedido, he comprobado que las tallas no se corresponden con las que realmente necesitaba. Este error no ha sido consecuencia de una elección deliberada por mi parte, sino de la información confusa que ofrece su aplicación durante el proceso de compra. En primer lugar, la selección de las tallas no diferencia de forma clara si corresponden a tallas de niño o de adulto, lo que induce fácilmente a error. Además, el recomendador o medidor de tallas facilitado por su aplicación me indicó unas tallas que finalmente han resultado incorrectas. Para agravar la situación, al revisar el pedido antes de efectuar el pago, el resumen del mismo tampoco especifica si las tallas seleccionadas son de niño o de adulto, impidiendo detectar el error antes de confirmar la compra. Soy consciente de que las prendas personalizadas, con carácter general, están excluidas del derecho de desistimiento conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin embargo, dicha norma también establece que el empresario tiene la obligación de facilitar al consumidor información precontractual clara, comprensible y suficiente, de manera que este pueda contratar con pleno conocimiento y sin ser inducido a error. En particular, los artículos 60 y siguientes recogen el deber de proporcionar una información veraz, clara y comprensible sobre las características esenciales del producto y del proceso de contratación. En mi caso, considero que la forma en la que se presentan las tallas, la falta de diferenciación entre tallas infantiles y de adulto, la información proporcionada por el medidor de tallas y la ausencia de dicha diferenciación en el resumen final del pedido constituyen una información insuficiente y susceptible de inducir a error, siendo la causa directa de la incidencia. Por todo ello, les solicito que, como muestra de buena fe y en aplicación de la normativa de protección de los consumidores, procedan al cambio de las prendas por las tallas correctas. Entiendo que esta es una solución razonable y proporcionada, teniendo en cuenta que el error deriva de las deficiencias en la información y en el funcionamiento de su proceso de compra. Confío en que podamos resolver esta incidencia de forma amistosa y satisfactoria. En caso de no ser posible, me veré obligado a valorar la presentación de la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo, al entender que el proceso de compra no cumple con las exigencias de información clara y suficiente previstas en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Quedo a la espera de su respuesta y les agradezco de antemano la atención prestada.

El día 19 y20 de junio realicé el pedido número #11865 y #11799 en la tienda online Ella Marbella. En su página web publicitan de forma explícita que ofrecen "30 días de devolución gratis" y que facilitan una "etiqueta gratuita de devolución" para los usuarios. Tras recibir el producto y solicitar la devolución dentro del plazo legal, el servicio de atención al cliente de la empresa se ha negado a cumplir con lo prometido. Me exigen de forma unilateral que asuma los costes de un envío internacional con destino a China, cuyo importe es desproporcionado. Considero que esta conducta constituye una práctica comercial engañosa y un incumplimiento flagrante de las condiciones contractuales ofertadas en su web.

El día 29/05/2026 contraté con TRANSPORTATUCOCHE, S.L. el transporte de mi vehículo Volkswagen Caravelle T4, matrícula M-9093-WW, desde Madrid hasta Rubí/Barcelona, por importe de 387,20 €, según factura/proforma OTC26/1738 y expediente AZ91.26.00001. El vehículo fue cargado el 02/06/2026 y descargado el 04/06/2026. La descarga se realizó sin preaviso suficiente y sin que pudiera estar presente para revisar el vehículo junto con el transportista, formular reservas o firmar una entrega conforme. Tras la entrega comprobé daños que no constaban antes del transporte, entre ellos retrovisor izquierdo arrancado/dañado, daños en parachoques delantero, daños en parachoques trasero y daños en puerta delantera izquierda. La incidencia fue comunicada desde el mismo día 04/06/2026. Posteriormente la reiteré mediante correo electrónico de fecha 13/06/2026 y mediante burofax con certificación de contenido y acuse de recibo, entregado el 29/06/2026 a las 10:25 h. Ante la falta de respuesta satisfactoria, presenté reclamación ante la Junta Arbitral del Transport de Catalunya, con número de registro 9015-2028227/2026 y código de trámite 067PHH608. Después de iniciar estas actuaciones, la empresa/transportista efectivo remitió una valoración parcial limitada al retrovisor izquierdo por importe de solo 60,75 € IVA incluido, solicitando factura y certificación bancaria para tramitar dicho importe. No acepté dicha valoración, por considerarla parcial, insuficiente y no acreditada técnicamente. La respuesta de la empresa no contesta al conjunto de la reclamación, omite pronunciarse sobre el alquiler del vehículo sustituto, el importe abonado por el transporte, el coste del burofax, la puerta delantera izquierda y el resto de perjuicios reclamados. Además, respecto al retrovisor, la valoración se basa en un recambio alternativo de bajo coste y no contempla adecuadamente el sistema eléctrico, anclajes, cableado, conectores, ajuste, pintura/acabado ni restitución completa al estado anterior al transporte. Reclamo los siguientes importes: - Reparación del vehículo según presupuesto CSA nº 1501: 1.744,75 € - Alquiler de vehículo sustituto: 349,29 € - Importe abonado por el transporte defectuoso: 387,20 € - Coste del burofax: 55,94 € TOTAL RECLAMADO: 2.537,18 € Solicito una solución completa, motivada y documentada, con abono de las cantidades reclamadas, sin perjuicio del expediente ya abierto ante la Junta Arbitral del Transport de Catalunya.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Julio de 2026 adquirí en su página web www.leroymerlin.es el producto mueble de lavabo Espacio con Referencia : 83630032. El paquete ya habia sido abierto, he comprobado que el producto tiene faltantes que impiden su corrrecta instalación ya que no tiene ninguna de las sujeciones a la pared, además de que faltan tambien tornillos y un embellecedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Listado de los faltantes - Solicitud/reclamacion por correo/chat sin contestar ni solucionar. SOLICITO que se cubran los gastos ocasionados por este imprevisto como es el reembolso parcial del precio pagado, ya que el mueble viene incompleto y no se puede instalar, además de los problemas que ocasiona tener un lavabo desmontado en el hogar durante varios dias. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Reclamo los billetes que tuvimos que comprar para volver a Madrid,ya que el tren de Iryo Tarragona - Madrid nunca salió,sin comunicárnoslo debidamente ni por Iryo ni trenes.com. Debido a un error se nos vendió dos billetes Iryo con fecha de salida 21/06/26 a las 19:19 desde Camp Tarragona destino Madrid. Cuando hemos llegado a la estación al ver que este tren no aparecía en pantallas hemos ido a preguntar. Ahí se nos ha informado que el tren no existía. Localizador: 8dxd5v Billete 1: 0948670332251 Billete 2: 1278170922283 Esto ha supuesto el desembolso por más del triple en unos billetes AVE para poder volver a Madrid. Ya que no nos aseguraban el poder reubicarnos y por motivos laborales y personales debíamos volver hoy. Lo que reclamamos es la devolución del importe de los billetes iryo (que ya nos han asegurado que así será) y el importe de lo gastado en los billetes de Renfe (364,10€) Localizador: w38jk3gh Billete 1: 7125502047462 Billete 2: 7125502047454 Ruego una solución inmediata

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, jueves 16 de julio de 2026, hace una semana que compré un coche, que ustedes recogieron el pasado viernes 10 de julio de 2026. Me indicaron que se me iba a entregar esta semana, como muy tarde el jueves, y hoy, tras ser yo quien ha realizado la llamada, me informan de que hay un retraso indefinido de la entrega de mi coche, y que no se hacen responsables. SOLICITO una fecha de entrega pronta y un reembolso del transporte del coche que he adquirido ya que no se están respetando los tiempos y está afectando a mi vida diaria. Sin otro particular, atentamente.

Recientemente abrí una reclamación contra AgriEuro por la falta de un producto ( Taladro/Destornillador Worx WX100) que venía incluido con la compra de una caseta de jardín, la cuál me decidí a comprar por venir incluido dicho destornillador para su montaje. Nunca lo recibí. Tras hacer la reclamación por esta vía, recibí la respuesta por parte de Agrieuro diciéndome que me abonarían el reembolso del valor de dicho producto ( Casi como si me estuvieran haciendo el favor de mi vida) , el cual es mi derecho , ya que prometer un producto como complemento de otro artículo de compra y no enviarlo o querer después librarse de entregarlo es delito de consumo. En resumen, hoy recibo el reembolso de Agrieuro, pero cuál es mi sorpresa... El importe del reembolso es de 50€, cuando el valor del producto que me tendrían que enviar es de 94,09€ . Que clase de broma es esta señores? Esta es la formalidad y seriedad de su empresa internacional? Me parece lamentable jugar así con el consumidor, esperar 3 semanas para tener respuestas, que te digan que al final tú producto no llega, que te reembolsarán el valor del mismo y que finalmente , ni ese valor te cubran. No comprar nunca en esta empresa, ya veis como te tratan y que seriedad tienen con el cliente. No merecen nada. Me seguís debiendo 44,09€ !!! Quiero solución inmediata.

Buenos dias: Eleve sta reclamación a INPOST, por un envio procedente de Farmadirect, y que lleva retenido 4 dias en la Agencia de transporte sin proceder a entrega. Contiene medicamentos y es urgente. Muchas Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […30 de mayo del presente año….] adquirí en su página web […ibernest.] el producto [….una pérgola bioclimática modelo carmona..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…