Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en su página web unas gafas el producto EUPHORIA RASPBERRY PINK Han pasado 6 días y no lo he recibido, pone envio entregado pero a mi no me han entregado nada en la dirección que facilite el numero de pedido es 1007202656088391 quiero el numero del transportista y la prueba de que se ha entregado y en que direccion se ha entregado, tambien quiero ver la firma de la persona que recogio mi pedido, cuando lo normal es pedir el dni SOLICITO se me haga entrega ya del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, o si no tomare las medidas oportunas, denunciando y demandando Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de junio se 2026adquirí en su página web de hawkers el producto Gafas de sol modelo One raw black transparent con identicador de pedido HWEU4024758. Han pasado 17 días y no lo he recibido el pedido. El repartidor contacto conmigo el 24 de junio porque no me encontraba en mi domicilio indicandole que se pasara mas tarde u otro dia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
3 años de espera con Hawkers
Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2022 adquirí en su página web https://www.hawkersco.com/ un par de gafas graduadas a través del pedido HWEU1149351. Han pasado 3 años del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me he puesto en contacto con ustedes en, al menos, una docena de ocasiones durante este tiempo sin obtener solución ni respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
CALIDAD NEFASTA
Compré hace menos de dos meses unas gafas en la tienda que tienen en NASSICA y el "efecto espejo" ha desaparecido al limpiarlas con la gamuza que viene y agua.... empezó siendo algo sutil y ahora mismo es IMPOSIBLE utilizarlas, están para tirar a la basura. No es la primera vez que me sucede, aún así he confiado en que la primera vez fue un error... pero no. La calidad es nefasta y no ofrecen garantía. Te dicen que las mandes a fábrica y luego ellos hacen la "valoración" que normalmente es a su favor. Te quedas sin gafas, sin dinero y perdiendo tiempo
Problema con confirmación pedidi
Han pasado 4dias y no me han mandado confirmación de pedido y no me contestan a mis dudas…
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