Últimas reclamaciones

Recibimos una llamada telefónica en la que el interlocutor se identificó como nuestra compañía actual y nos indicó que no podían seguir prestándonos servicio, por lo que debíamos realizar un cambio de operador. Basándonos en esa información, que posteriormente hemos comprobado que no era correcta, aceptamos el cambio. Consideramos que nuestra decisión estuvo condicionada por datos inexactos que afectaron de forma directa a nuestro consentimiento. Aunque se ha procedido a la instalación de un router, la portabilidad no se ha completado oficialmente. Por ello, solicitamos la cancelación inmediata del contrato, la paralización de cualquier activación o trámite pendiente y la confirmación expresa de que no se generará ningún coste de instalación, permanencia ni penalización. Asimismo, manifestamos nuestra voluntad de devolver el equipo instalado si fuera necesario.

Hola, el día 13.02.2026 compré una botas de futbol sala para mi hijo. Las estrenó el día 20.02.2026 para el partido que tenia. Justo al llegar a casa me di cuenta que la bota parecía que se estaba abriendo por delante. La del pie izquierdo. Enseguida el día 21.02.2026 fui dónde las compré y la sorpresa fue que me dijeron que tenía que dejar las botas a ellos y que en dos -tres semanas me dirían alguna cosa al respeto. Yo les dije que NO, que me las cambiaran por otras y me dijeron que la política de la empresa es que se tienen que dejar allí, que las mandan al fabricante y entonces ellos deciden si las cambian o no. Perdona? les dije que me devolvieran el dinero entonces y me dijeron que tampoco porque las botas ya se habían utilizado. Les comenté que mi hijo necesitaba una botas para jugar. A ellos le daba igual. Pedí la hoja de reclamación pero tampoco tengo idea de dónde va a ir a parar. Quiero que me den una solución sin dejar las botas dos-tres semanas. O una botas nuevas o que me devuelvan el dinero. Unas botas en un día no se pueden abrir.

ema Estimados/as, A finales del pasado mes de octubre adquirí unas gafas de sol de la marca Ray-Ban en su establecimiento. Las utilicé únicamente en una ocasión y presentaron unas manchas que ni siquiera en tienda pudieron eliminar. Como solución, se me ofreció el cambio de las paletas, ya que era la parte afectada, y acepté dicha reparación de buena fe. Sin embargo, mi sorpresa ha sido considerable al comprobar que: Las nuevas paletas instaladas no incluyen el código identificador que, según tengo entendido, debe figurar en todo artículo original de Ray-Ban. La ausencia de dicho código genera dudas razonables sobre la autenticidad y originalidad de las piezas sustituidas. Tras la reparación, las gafas han quedado notablemente más abiertas, hasta el punto de que no se ajustan correctamente a mi rostro, resultando imposible su uso. Considero inaceptable que un producto prácticamente nuevo, utilizado una sola vez, presente estos problemas y que, tras la intervención del servicio técnico, el resultado sea un artículo que no cumple con los estándares de calidad ni con las condiciones originales de compra. Por todo lo expuesto, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado por el artículo, al no encontrarse en condiciones adecuadas ni conservar las características propias del producto original adquirido. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Sara Saud

Realicé una reserva en el Hotel Silken Monumental Naranco en Oviedo, del 27 de febrero al 1 de marzo (nº reserva 4595182). En la reserva aparecía la posibilidad de contratar ya el desayuno. El coste de la reserva sin desayuno era 147€ y con desayuno 173€. Cuando finalicé la reserva, en el correo de confirmación me indican que NO está incluido el desayuno, pero si me lo han cobrado. Cuando les envío el pantallazo de los precios (que les adjunto) me indican que esa información no es válida y que tiene que ser así. Evidentemente, cuando voy a cancelar la reserva, me cobran 73€, por lo que me tengo que aguantar. Soy cliente Prime de ellos, pero cada vez que intento hacer alguna reserva siempre pasa algo que me cobran de más. Pueden comprobar que el correo de la confirmación de la reserva es a las 13:23 y la fecha de la captura del pantallazo es a las 13:28

Hola, realice el pedido 404-8233752-2273925, y como otros muchos pedidos no lo entregan en mano, ni dentro del horario establecido, simplemente lo dejan tirado en la calle junto a la puerta, pura negligencia, he reclamado en más de una ocasión, y Amazon no hace ni caso, lo mismo le pasa a otros compañeros, somos 6 cuentas con la misma dirección, y todos los paquetes acaban tirados en la calle a merced de que lo roben, o se deterioren. Este pedio, en concreto no ha llegado, a pesar de la foto de la entrega, ya que al tratarse de una caja algo grande, lo han debido de coger alguien. He contactado con Amazon, y me dicen que hasta el próximo miércoles día 25 no puedo reclamar, la atención al cliente va de mal en peor

Estimados/as, A finales del pasado mes de octubre adquirí unas gafas de sol de la marca Ray-Ban en su establecimiento. Las utilicé únicamente en una ocasión y presentaron unas manchas que ni siquiera en tienda pudieron eliminar. Como solución, se me ofreció el cambio de las paletas, ya que era la parte afectada, y acepté dicha reparación de buena fe. Sin embargo, mi sorpresa ha sido considerable al comprobar que: Las nuevas paletas instaladas no incluyen el código identificador que, según tengo entendido, debe figurar en todo artículo original de Ray-Ban. La ausencia de dicho código genera dudas razonables sobre la autenticidad y originalidad de las piezas sustituidas. Tras la reparación, las gafas han quedado notablemente más abiertas, hasta el punto de que no se ajustan correctamente a mi rostro, resultando imposible su uso. Considero inaceptable que un producto prácticamente nuevo, utilizado una sola vez, presente estos problemas y que, tras la intervención del servicio técnico, el resultado sea un artículo que no cumple con los estándares de calidad ni con las condiciones originales de compra. Por todo lo expuesto, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado por el artículo, al no encontrarse en condiciones adecuadas ni conservar las características propias del producto original adquirido. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Sara Saud

Buenas tardes El miércoles día 18/02/26 dejé mi vehículo en hr motor lliça de vall para una reparación de pintura y pantalla táctil. El día 20 voy a retirar mi vehículo y me lo encuentro con basura dentro, migas de comida y lata vacía. Sin alfombrilla en el lado del conductor, y sin mis pertinencias que describo a continuación situadas en el asiento trasero de mi vehículo. Una chaqueta roja Un pañuelo negro y blanco Una manta de cuadros escocesa Dos jerseys grises Les informo y me dicen que ellos no han tocado nada. Que preguntarían en el concesionario de Badalona. A día de hoy y habiendo hecho la reclamación en la página de hr motor no he recibido respuesta ninguna y mis pertinencias siguen sin a parecer. Según ellos me dicen que no debía dejar nada dentro del vehículo pero jamás fui informada ni firme ningún documento que haga referencia a ello. Son prendas de valor sentimental que no quiero pasar por alto. Agradecería que se hicieran cargo del daño moral que estoy viviendo. Atte. Nuria herrero guerrero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 22/01/2026 , contraté un servicio de mensajería con la empresa Delnext para el envío de un paquete, que fue recogido en mi domicilio el 22/01 en Málaga sobre las 17 horas . Solicito que se me devuelva mi paquete, ya que por lo que me consta, ni siquiera lo habéis enviado. He contactado en repetidas ocasiones con la empresa solicitando información, localización del envío o un reporte del estado del mismo, sin recibir respuesta clara ni solución alguna. La empresa no facilita informes, seguimiento efectivo ni justificación del retraso, lo que constituye un incumplimiento del servicio contratado y una falta de atención al cliente. Solicito una explicación formal, la localización inmediata del paquete, o, en su defecto, reembolso íntegro del valor que contenía, ya que esto no es extravío, sino robo, ya que no contestáis y como ya he dicho no lo habéis enviado. Sin otro particular, atentamente.

Hola Incidencia con PAPERNEST, su correo electronico es este: clientes.energia@papernest.es Deseo anular el contrato del 20/2/26, referencia ppe-00069537-Pmv El viernes dia 20 febrero estuve más de 3 horas intentándolo y no tuve más que excusas de que si había que validar la baja, que si ne necesitabais una orden ,que si era viernes y ya no trabajaban. Hoy dia 23 me han llamado otras tantas veces y siempre lo mismo, excusas y que está en revisión. Pido que me envien hoy mismo día 23/2/26 la anulación de dicho contrato respondiendo al mail que Papernest ya tiene. Saludos,

Yo contraté un técnico de tanatoestetica y tanatopraxia con la Formación ESSAE, (teórica + práctica) pues tenido problemas con las prácticas,por que no pude hacerlas ,me dijeron que mandaron toda la documentación al tanatorio y pasaron 2 semanas y mandé un wassap y me dijeron que no le habían contestado y no sé si le iban a contestar , yo creyendo eso de ellos. Entonces me ofrecen el (práctico teórico) hago el práctico teórico y lo hice de tal forma cuando mando el proyecto el día 16 de febrero a Celia es quien se encarga de la práctica, el mismo día me mira el proyecto y la puntuación me pone un 7 por qué encima no han tenido en cuenta que no es lo mismo las prácticas que la teórica, y me cierra el expediente. Llamo por teléfono y me dicen que si no estoy contenta con la nota,que mandé un mensaje alumnos...., por qué encima que no he podido hacer las prácticas por ellos por qué no se han esmerado más en buscar, por qué para eso se está pagando un curso que vale unos 3000€, Llamo por teléfono por qué me contestan en el correo que mandé mensajes al correo electrónico de alumnos, y me dicen lo mismo. Vuelvo a llamar por teléfono y me derivan a la centralita, donde hay una mujer que es irrespetuosa y sin modales y encima diciendo que no entiende lo que estoy diciendo y riéndose, cuando le digo lo que me ha pasado,la muy descarada me dice que he aprobado da igual la nota, te mandarán el título pues ya esta con una forma despectiva. Lo único que quiero es que me cambien la nota y el proyecto que he presentado se merece más nota. Es una vergüenza