Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
17/08/2025

Cobro de extra adicional

Hola, compré una entrada para bad bunny y se me aplicaron unos extras no opcionales por la demanda de las entradas descomunales pagando casi más del 50% de la entrada

En curso
A. P.
17/08/2025

Entrega 2h tarde , engaños , no entrega de hojas de reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Car & Fly garage en Barcelona además de un mal servicio lleno de errores y mentiras , me entregó el coche 2h tarde y se negó a facilitarme hojas de reclamaciones . 44 llamadas hechas , contestan solo cuando quieren . Perdi una reunión muy importante con un cliente en Zaragoza , lo que supone pérdidas para mi . SOLICITO un reembolso ya que el servicio que contrate no fue ese para nada Sin otro particular, atentamente. Andrei Popescu

En curso
J. M.
17/08/2025

NO ATIENDEN NI REPARACIÓN NI DEVOLUCIÓN

Hola, realicé un pedido de forma online a Mediamarkt el 30 de mayo de 2025 de un móvil Huawei P30-PRO por el que pagué telemáticamente 246,84 € (en ningún momento en la oferta se mencionan que hay vendedores intermediarios). Más adelante por email, la propia MEDIAMARKT me contesta que mi pedido se ha realizado a través de la empresa STARRY TECH y que lo recibiré por mensajero a través de ellos, luego lo recibo el 11 de junio y me adjuntan por email la factura , pero ahora está a nombre de la empresa STORM LIMITED. Posteriormente pruebo el teléfono el 30 de julio y observo que el cargador suministrado no carga, sí lo hace en otros teléfonos, por lo tanto es problema del teléfono. El 31 de julio envío un email a STARRY TECH al correo facilitado, forgotradition@outlook.com, requiriendo que me recojan el teléfono para su reparación o devolución, tengo pruebas de que lo han leido pero no contestan al mismo. El mismo 31 de julio me presento en Mediamarkt Coruña, me toman nota pero no recogen el teléfono, alegan que es problema del vendedor y yo les indico que la oferta online es de Mediamarjt, que ellos encubren y son responsables subsidiarios, o bien la publicidad es engañosa (el teléfono puede devolverse en 2 meses y tiene 3 años de garantía). Me dicen que envían un email al vendedor o a Marketplace, no me lo aclaran, para que contaceten conmi, nadie lo hace desde engtonces, me presento de nuevo en dos ocasiones más, el 5 de agosto y el 11 de agosto, me dicen lo mismo, que envian de nuevo emails para que el vendedor STARRY TECH contacten conmigo, de nuevo nada, contacto yo otra vez por email con esa empresa (con sede en Alemania) y nada de nada, leen correos pero el silencio por respuesta. Llego incluso a ontactar por mensaje directo en Tweeter con Mediamarkt Madrid, buenas palabras y de nuevo, que se pondrán en contacto conmigo esa empresa, pero silencio absoluto, y asi llevo ya casi un mes. He puesto reclamación en la Oficina de Defensa del Consumidor en A Coruña y ahora recurro a la OCU. PEDIDO 01119_262296676-A - STARRY TECH [Incidente: 250801-037046]

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. G.
17/08/2025

Extorsión continuada

Hola, El 3 de junio estuve consultando la posibilidad de pedir un préstamo, condiciones, etc. Sin yo firmar ni pedir nada y menos esa "ridícula cifra" de 200 Eur. ingresaron en mi cuenta 200 Eur como préstamo a un mes. El 23 de junio transferí los 200 Eur de vuelta la cuenta que aparece en su web. ES6900810398810002122318. En Julio empiezan a reclamarme diariamente el "préstamo no solicitado", diariamente llamadas, correos. Les detallo la transferencia hecha ( en las primeras semanas el detalle que yo puedo adjuntar es un extracto, aún no el PDF completo. Pero a MoneyMan dicen que no les consta nada... Siguen llamando diariamente y enviando correos. Posteriormente cuando el PDF completo de la transferencia está disponible les envio el PDF. Entonces dicen que no lo pueden leer Posteriormente , ante la perplejidad de la mala gestión que hacen, les envio fotografia adjunta del PDF. Entonces dicen que no les consta que hayan recibido la transferencia. La transferencia está perfectamente documentada y enviada de mi banco al que consta de Moneyman. Finalmente no si pedirme más y más dinero, 351,80 Eur. me amenazan con incluirme en los ficheros de solvencia patrimonial y de crédito. Así con todo, tras recibir docenas y docenas de llamadas de Spam telefónico y correos electrónicos de iguales características, me amenazan con inscribirme en ficheros de morosos. Exijo que revisen sus cuentas y movimientos, declaren extiguida la deuda y se me indemnice con quinientos euros (500) por daños y perjuicios, y sin perjuicio de las acciones de caracter administrativo o penal que yo pueda ejercer contra MoneyMan y sus gestores.

En curso
E. A.
17/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de julio de 2025 compré en la web online de Novara Barcelona el artículo “vestido asimétrico Luna” , el cual incluía lo siguiente: - “ ¿No estás completamente satisfecho(a) con tu artículo? ¡No te preocupes! Puedes devolver tu pedido fácilmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción. ¡Garantizamos un proceso sencillo y sin complicaciones!” - “ Garantía de devolución del 100%” Me pongo en contacto con ustedes porque, tras tener que luchar para recibir el artículo y, por fin, llegar, me llevo la sorpresa de que no solo no se corresponde con el tejido y hechura del video que usa Novara Barcelona para vender el vestido, siendo dicho video el que cuelga en TikTok una influencer conocida, sino que desprende olor a sudor corporal en toda la zona de las axilas, por lo que se trata de una prenda usada. Adjunto publicidad del vestido en la web de Novara Barcelona, condiciones de devolución indicadas en ese artículo y pago realizado en la compra realizada. SOLICITO el cumplimiento de la garantía de devolución publicitada en este artículo, siendo reintegrado, por el mismo medio en el que realicé el pago, el 100% del importe y las indicaciones para devolver, de manera gratuita, el artículo que no cumple lo que se publicita y es de segunda mano (suponiendo que Novara Barcelona no sea una página de venta online de segunda mano y que no conste indicado este asunto en ningún apartado de su web). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, que espero sean justas y acordes con todo lo expuesto en esta reclamación. Atentamente,

Cerrado
S. B.
17/08/2025

Cobro erróneo

Hola, He alquilado un coche del 17 al 21 de Julio, devolviendolo el día 20 de Julio (1 día antes). Sin embargo, me habéis cobrado 50€ por retraso en devolución. Adjunto factura y contrato de devolución. Mandé correos y llamé al centro de atención al cliente. No recibí ni un correo de respuesta (llevo escribiendo desde el 22 de Julio), y en atención al cliente me dicen que tengo razón pero no hacen nada más. Saludos,

En curso
J. M.
17/08/2025

RENOVACIÓN SUSCRIPCIÓN

He cancelado por email mi renovación a la suscripción con DAZN España. Tengo emails de confirmación con varios agentes o bots: Minesh, Aaqueeb, Sayad, etc., y una grabación de chat con el cliente por un tal Moustapha (los nombres se las traen), y queda acreditada mi renuncia a la renovación anual a partir del 15/08/2025 hasta el 15/08/2026 (adjunto trascripción del Chat). Con todo esto, esta gente intenta cobrarme 9,99 € desde agosto de este año a agosto del año que viene. Siempre tienen el mismo modus operandi, te indican que hagas el proceso en la web para cancelar la suscripción y finalmente como último paso te ponen con el chata para tratar de disuadirte o decir que no entienden nuestra petición, enredan todo para no querer atender tu petición. En mi trascripción del chat del 3º1 de julio pregunto directamente "De acuedo ¿doy entonces por cancelada mi suscripción a partir del 15 de agosto de 2025?" y me contesta el tal Moustapha " DE ACUERDO", No hay más preguntas, señoría...

Resuelto
J. T.
17/08/2025

Cancelación de pedido online

Hola, Realice un pedido online a finales de Julio, puesto que la fecha de entrega prevista no fue cumplida y tras no recibir actualización del pedido por ninguna de las partes tuve que cancelar el pedido el 1 de Agosto. Tras pasar 17 días de la cancelación no he recibido el dinero de la cancelación del pedido (600€). Exijo la devolución del dinero de forma inmediata en la misma forma de pago que realicé tras incumplir vuestra propia política de cancelación. Un saludo

Resuelto
C. F.
17/08/2025

HPY* IDENTIFY IQ LONDON

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15 de Agosto y durante los 6 meses anteriores he recibido un cargo en mi tarjeta 49,70 euros por parte de HPY*IDENTIFY LONDON, por un producto que no contraté, ni autoricé SOLICITO me sea reembolsada la cantidad correspondiente a los seis meses contratados sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. César Fernández Serrano

Cerrado
M. G.
17/08/2025

No me devuelven el dinero y me han cobrado los gastos de envío a China

Realicé un pedido de un vestido que cuando recibo no se corresponde nada a lo que enseñan en la Página. Les escribo porque quiero devolverlo, me dicen que tengo que mandarles una foto para ver que el vestido está bien, lo hago y me responden que para evitar daños al medio ambiente me ofrecen quedarme el vestido devolviéndome ellos cinco euros cuando me ha costado 40. Les digo que no, que quiero devolverlo porque no me gusta ni es de calidad y me dicen que tengo que devolverlo con código de seguimiento y pagar los gastos a china. Lo hago y todavía estoy esperando una respuesta y por supuesto el dinero que veo que no me darán y he perdido tanto el dinero del vestido como del envío.

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