Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

te venden su propia mentira

Siguen estafando y robando el dinero a la gente. esto es una verguenza. ¿vais a parar algun día?

En curso
A. Z.
23/02/2026

No he recibido el producto

En fecha 20 enero 2026 adquirí en su página web varios productos con un total de 150€ Ha pasado un mes no lo he recibido. La única respuesta por parte de la marca es nula o una respuesta generada por IA El número de pedido es 115760 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas pertinentes

Cerrado
B. B.
23/02/2026

no arreglan pequeño golpe dan siniestro total

Recibí un pequeño golpe en la esquina derecha de mi coche, rompiendo un pequeño cristal de un faro algo de bajo y aleta, esto ocurrió el 24/01/2026, tras llamadas y llamadas y llamadas y vueltas y vueltas y vueltas a talleres para foto peritación y peritación y vuelta a llamar y llamar y escribir..., escribo este email el día 19/02/2026: ADJUNTO LA RECLAMACIÓN POR ESCRITO DE ÉSTE SINIESTRO OCURRIDO EL 24 DE ENERO DE 2026!!!!, FOTO PERITADO Y PERITADO. SIN RESPUESTA POR PARTE DE MI SEGURO Y HABIENDO ACEPTADO (SE VE EN EL ÁREA CLIENTE) LA COMPAÑIA CONTRARIA. VIVO EN BENICARLÓ EL SINIESTRO OCURRIÓ (UN PEQUEÑO GOLPE EN LA ESQUINA DERECHA DEL VEHÍCULO, ROMPIENDO UN FARO Y ALGO EN EL BAJO Y PARTE DE LA ALETA DCHA) EN NAVARRA!!!! NECESITO UNA RÁPIDA RESPUESTA Y QUE ME EXPLIQUEN PARA QUE PAGO EXACTAMENTE MI PÓLIZA. UN SALUDO, BUEN DÍA, el día 20/02/2026 me devuelven este email.... exclusivosiniestros@generalion.es Archivos adjuntos vie, 20 feb, 14:01 (hace 3 días) para mí ref stro 452624767 Le informamos que el vehículo se declara pérdida total , no obstante la oferta de indemnización conseguida se corresponde al IMPORTE DE REPARACION según la peritación adjunta, importe: 745.26euros que se le abona al propietario del vehículo y puede destinar a reparar si lo desea. En caso de dar la baja del vehículo, le facilitamos datos de una empresa de restos A2B Visual que le abona adicionalmente el importe indicado en el documento adjunto, por la retirada del vehículo y gestión de baja en tráfico. Los posibles gastos que genere el vehículo en el taller o deposito a partir de hoy van por cuenta del propietario del vehículo , debiendo ser retirado del lugar donde se encuentre. Quedamos pendientes confirme la cuenta bancaria del propietario del vehículo para solicitar la orden de transferencia, rogamos brevedad para que pueda recibir el importe lo antes posible. Saludos Generali Seguros Dpto Siniestros. me dan siniestro total al único coche que tengo!!!!, que anda perfectamente!!!! por un pequeño golpe!!!!

Cerrado
M. G.
23/02/2026

Devolución importe

Hola, Realicé la compra de dos discos duros que según el anuncio tenían muy poco uso y estaba en muy buen estado, me encuentro que los discos tienen sectores defectuosos y hago reclamación, la vendedora no acepta y se eleva a wallapop. Añadí pruebas con fotos de los discos y sus números de serie, informes de cristaldisk con los mismos números de serie y el mal estado en el que estaban. Wallapop rechaza la disputa y dice que no puede elevar la reclamación por no disponer de formas de comprobar lo que digo. He pagado protección al comprador y aún así me estáis diciendo que no lo cubre. Según la normativa vigente hasta para artículos de segunda mano hay 14 días para el desistimiento o reclamación. Ni habéis leído el anuncio en el que pone que el artículo aparece como nuevo y tiene 5 años de uso y para tirar. Ruego que se revise el caso y se me devuelva mi dinero. Al final resulta que los esta****s se sienten protegidos por vosotros con las malas prácticas.

En curso
D. G.
23/02/2026

Paquete confundido

Estimados/as señores/as: Buenos días. El 17/02 envié un paquete con unas memorias RAM. El día 19 el destinatario recibió un paquete totalmente distinto al enviado. En vez de unas memorias RAM le ha llegado un traje regional madrileño. He contactado con INPOST varias veces y me dicen que ustedes se encargan y que wallapop no les deja aceptar reclamaciones de clientes de la plataforma. A mí me parece una mentira como una casa. El número de pedido en INPOST es el 34-82004975 A nombra de DANIEL GARCIA PELAEZ Destinatario JAVIER MERINO HERRANZ CP DESTINO 39700 CASTEO URDIALES Adjunto fotos de la venta y el pedido recibido. Quiero que aparezca mi paquete o que se me restituya el valor de la venta. Es increible que dejéis asi de desprotegidos a los vendedores.

En curso
I. M.
23/02/2026

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Chile al de Barcelona, España, que tenía su salida a las 11:55am del día del 23/01/2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 05:25 horas del día 23/01/2026 con un coste de 600€. El vuelo sufrió un retraso de 9 horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho. Mi compañero de viaje realizo la reclamación con anterioridad y ambos recibimos correo en dónde introducir datos para reembolso, al mismo tiempo ambos completamos el formulario con nuestros datos individualmente, pero solo a el le realizaron el reembolso y yo sigo a la espera y sin respuesta. En mi caso no he recibido correo de confirmación de recepción de los datos, ni aviso de alguna incidencia, he llamado en más de una ocasión a vuestro servicio al cliente y los agentes no saben dar respuesta, ni solución a la situación planteada. Después de haber realizado la reclamación mediante los canales oficiales de LEVEL y no haber recibido respuesta en el plazo máximo indicado, SOLICITO por este medio la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. A.
23/02/2026

Caja de Apple Watch vacía mediamarkt

Quiero denunciar públicamente la situación de indefensión en la que me encuentro tras realizar una compra de 449,00 € en la web de MediaMarkt (Pedido 297357XXX).  He recibido un Apple Watch cuya caja estaba completamente vacía y con los precintos de seguridad manipulados. Lo más grave no es solo la falta del producto, sino que el número de serie asignado a mi pedido figura en la web oficial de Apple como activado el 22 de diciembre de 2025, es decir, un mes antes de mi compra (realizada el 20/01/2026).  Esto demuestra de forma irrefutable que el producto fue manipulado y utilizado antes de que yo lo adquiriera como "nuevo". A pesar de haber abierto el paquete delante del personal de una tienda física de MediaMarkt, quienes confirmaron que la caja estaba vacía, el servicio de Atención al Cliente se desentiende alegando de forma ilegal que el plazo de notificación es de 48 horas. Es inadmisible que una gran superficie se excuse en políticas internas para no responder por un producto que nunca entregó y que, según los registros de Apple, ya estaba en uso antes de salir de su almacén hacia mi domicilio. Exijo la devolución inmediata de mi dinero o una solución ante lo que considero un robo y una vulneración flagrante de mis derechos como consumidor.

En curso
S. E.
23/02/2026

Reembolso trenes cancelados

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid Puerta de Atocha a de Sevilla Santa Justa, que tenía su salida a las 5PM horas del día 11 de febrero de 2026 del mes de.El billete tenía un coste de 10€. Nº de pasajeros: 1 Contraté otro viaje en tren desde la estación de Madrid Puerta de Atocha a de Sevilla Santa Justa, que tenía su salida a las 6:55 AM horas del día 12 de febrero de 2026 del mes de.El billete tenía un coste de 15€. Con 3 de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Nº de pasajeros: 2 Contraté otro viaje en tren desde la estación de Sevilla Santa Justa a de Madrid Puerta de Atocha, que tenía su salida a las 3:07 PM horas del día 15 de febrero de 2026 del mes de.El billete tenía un coste de 55€. Nº de pasajeros: 1 SOLICITO el reembolso del importe de los billetes de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. L.
23/02/2026

Cargo doble no autorizado

Presento la presente reclamación contra la plataforma Vinted, solicitando la mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), debido a la falta de resolución ante cargos que considero indebidos. El día 12 de febrero detecté en mi cuenta bancaria dos cargos de 21,90 € cada uno (total 43,80 €) realizados por Vinted. No he efectuado ninguna compra ni transacción reciente que justifique dichos importes. Al no reconocer los cargos, contacté inmediatamente con mi entidad bancaria, que procedió a bloquear la tarjeta y emitir una nueva por motivos de seguridad. Tras analizar el caso, el banco me informa de que: Los cargos se han efectuado sobre una tarjeta terminada que está cancelada desde 2024. El importe (21,90 €) coincide con una compra legítima que realicé en enero de 2024. No existe justificación para que dicho importe se vuelva a cargar más de un año después y, además, por duplicado. Aunque la compra original fue válida en su momento, estos nuevos cargos no han sido autorizados por mí. La tarjeta en cuestión lleva meses cancelada, por lo que no dispongo ya de sus datos completos. El único documento disponible es el extracto bancario donde constan los cargos, que puedo aportar como prueba. He contactado con Vinted para solicitar la revisión y devolución de los importes, pero hasta la fecha no he obtenido una solución satisfactoria. Mi banco me indica que no puede gestionar la devolución directamente, ya que el cargo figura como autorizado en origen, por lo que debe ser la empresa quien regularice la situación. Por todo ello, solicito: La revisión inmediata de los dos cargos de 21,90 €. La devolución íntegra de los 43,80 € cobrados indebidamente. Una explicación clara sobre cómo se ha podido realizar un cargo duplicado y fuera de plazo en una tarjeta cancelada. Solicito la intervención de la OCU para que medie en la resolución de esta incidencia y se proceda a la devolución inmediata de los importes.

Cerrado

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