Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. R.
04/10/2025

Desvío de llamadas Seguridad social

Buenos días, Llamé a la seguridad social para pedir cita en la oficina de Ourense y automáticamente me desviaron la llamada al número de teléfono 807456193. Me tuvieron en línea durante casi 25 minutos y hoy he recibido un factura de 33 euros. Por favor, solicito que se me devuelva el importe. Muchas gracias

En curso
I. M.
04/10/2025

Bono contratado con Bedda y cierran sus centros

Buenas tardes,contraté un servicio con Bedda depilación total el 24.07.3024,y tenía cita el pasado 28 de Septiembre y han cerrado todos sus centros Bedda de todas España.

En curso
R. A.
04/10/2025

Reembolso no total por cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado 9 de julio llamamos al parque Puy du Fou solicitando información sobre la compra de entradas para 6 personas, los días 24 y 25 de septiembre. Además de esta información, el Parque nos ofreció un paquete que incluía las entradas al mismo, más la estancia en el Hotel Zentral Mayoral de Toledo. Este paquete incluía el espectáculo nocturno del día 24, el espectáculo diurno del día 25, y alojamiento de tres habitaciones, dos noches, ( del 24 al 26 de septiembre) con desayuno incluido en el hotel mencionado. Una de las condiciones que pedíamos, era el poder cancelar la reserva, de forma parcial, ya que una de las parejas tenía padres muy mayores y cabía la posibilidad de cancelar su parte. El importe de la reserva total fue de 1.271,10 euros. 423,70 por pareja. Nos informaron que siempre que se cancelara con 8 días de antelación no había ningún problema. Nos devolverían el importe abonado de forma íntegra, bien de todos, o de la parte que se cancelara. Para confirmar dicha posibilidad de cancelar parcialmente, el 10 de julio, volvimos a llamar, insistiendo en la posibilidad de la cancelación parcial. La persona que nos atendió nos confirmó que efectivamente así era, que podía cancelarse la parte proporcional, y que nos devolverían el importe íntegro correspondiente a las personas que no pudieran acudir. Finalmente una de las parejas no podía acudir a la visita al parque por lo que el día 2 de septiembre llamamos por teléfono para informarnos de cómo hacer para cancelar la parte correspondiente. Nos dijeron que mandáramos un correo. El día 3 enviamos el correo solicitando dicha cancelación parcial. Ese mismo día nos llamaron para decirnos que las condiciones del hotel no permitían cancelar solo una habitación. Que debían ser las tres. Que la única forma de seguir con ese paquete era contratar dos apartamentos, lo que supuso un incremento de 120,60 euros, perdiendo el derecho al desayuno. En ningún momento en el transcurso de la reserva nos informaron ni advirtieron de esas condiciones. A nuestra llegada al hotel nos dijeron que por su parte no habría habido ningún problema en cancelar solo una de las habitaciones. Que no tenían nada que ver con el compromiso del Parque. Nos sentimos engañado. SOLICITO […].  Solicito la devolución de los 120,60 euros, ya que dicho incremento fue descontado de lo correspondiente a la devolución íntegra de la parte cancelada. La parte cancelada era de 423,70 euros, y nos devolvieron 303,10 euros. Así mismo solicito el importe correspondiente a los desayunos de las 4 personas de los dos días, que estaban incluidos en la reserva inicial, y que tuvimos que asumir. Sin otro particular, atentamente. Miguel del Valle Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. F.
04/10/2025

Retraso en recepcion

Buenos dias, Mi mujer me envió un medicamento urgente porque soy diabetico y estaba haciendo el camino de santiago. El numero de seguimiento se indica más arriba. El paquete lo dejo mi mujer el 24.09 en la oficina de Castellana y tenia que llegar a Arzua el 25 antes de las 13:30, yo estuve esperandolo desde las 9:30, nadie me avisó que no me llegaría. A las 13 h aproximadamente vi a una furgoneta de seur y le pregunté y me dijo que el paquete no habia llegado a santiago. Hablamos varias veces con la oficina para que lo buscaran. Ese dia nadie nos puedo decir lo que habia pasado con el paquete, por lo que pedi a mi mujer que enviara otro paquete adicional por otra compañia de transporte. Al final al dia siguiente, es decir el 26.09 recibi los dos paquetes el de Seur y el adicional que me envió mi mujer, con el consiguiente transtorno para mi mujer y medico para mi, además de costes adicionales de taxis y el envio por la otra compañía. El coste del segundo envío fue 43 € y los taxis 20 € el mio y 25 el de mi mujer

En curso
L. C.
04/10/2025

Cuenta Inhabilitada para compras

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 19 de septiembre mi cuenta se encuentra inhabilitada para realizar compras, por algun motivo Amazon cancela todas las compras que realizo por una supuesta "actividad sospechosa" que no indican ni esclarecen. He llamado en mas de 8 oportunidades y el soporte tecnico no me da ninguna solución, supuestamente escalan mi incidencia a otro departamento que solamente me entrega un correo generico indicando lo mismo sin darme solución. Ya he cambiado contraseñas, dobles verificaciones, he vuelto a confirmar mis tarjetas (incluso con el banco), he asociado tarjetas de otros bancos y sigue el mismo problema. SOLICITO cesar el bloqueo sobre mi cuenta para poder realizar las compras o en caso contrario la devolución del importe por el amazon prime y una indemnización por las molestias.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
Y. C.
04/10/2025

Problema con entrega

Hola, realice un pedido por Amazon prime, tenía que entregármelo la agencia de transportes paack. El repartidor ni siquiera vino a mi casa lo dejo en un buzón de un vecino sin mi consentimiento. Llame a la empresa para pedir soluciones y me dijeron que el repartidor iría a por el paquete y me lo entregaría ese mismo día en mi domicilio. El repartidor tras mi queja me llamo y me falto al respeto entre amenazas. Nunca apareció para traerme el paquete. Paack no me ha dado ninguna solución válida

En curso
F. C.
04/10/2025

2 años sin solución

Llevo con un parte desde marzo de 2024. No tengo solución y siempre me dicen que el tramitador me llamara. El vecino no contesta a cartas ni teléfono, no tiene voluntad de arreglar el origen de la humedad que me provoca.

Cerrado
A. G.
04/10/2025

PROBLEMA CON LA ORGANIZACIÓN DEL EVENTO

Estimados señores de FICMA, Ayuntamiento de Málaga y la Organización en general. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que se vivió en la San Diego Comic Con de Málaga no fue ni medio normal, quitando la pésima organización yo voy ha hablar desde mi experiencia personal, debido a motivos laborales y a la pésima organización en la venta de entradas solo pude conseguir entrada para el día 25 viernes y por desgracia solo pude asistir a partir debido las 16h, el Hall cerraba a las 19:30h mientras que el evento supuestamente habría hasta las 21h, es lo más vergonzoso que he visto nunca si el evento está abierto hasta las nueve pero cierran las tiendas a las siete y media se debería de haber avisado con antelación y no esa pésima organización en la que si por motivos personales no iba a poder ver todo lo que me gustaría, por culpa de la organización vimos aún menos. El segundo punto del que quiero hablar son las colas, hacías cola para absolutamente todo y lo más flipante, para beber agua. 30 minutos de cola para beber agua y si preferías no hacerlos y comprar una botella 3€ te pedían por ella, un abuso enorme en mi opinión, por qué claro NO SE PODÍAN METER BOTELLAS DE AGUA y no son solo los precios; yo por desgracia en lugares en los que hace demasiada calor mi tensión corporal cae en picado y necesito un refresco o algo de comida para que mi cuerpo no se desplome, al no ser una patología diagnóstica ni grave sino que es algo que yo me noto a mi misma no pude acreditar nada y me tiraron las cocacolas que llevaba en el bolso y el paquete de chuches. Bueno pues para la sorpresa de nadie me dio un bajón de tensión y mi pareja tuvo que ir a comprarme una cocacola corriendo y le cobraron 3,75€ por ella, una vez más otro atraco. Por no hablar de lo absurdo que era que hubiesen talleres que se solapan con otros y por lo tanto si querías ir a los dos te era imposible. Solicito el reembolso de mi entrada, todo estaba muy mal organizado y no disfruté el evento como me hubiese gustado por culpa de los problemas antes comentados. Atentamente, Ainhoa García.

En curso
R. C.
04/10/2025
TSFF Holdings Limited

REEMBOLSO

Buenos días. La pagina web Pdfaid.com ofrece unos servicios on line de edición de documentos pdf. Yo necesitaba editar un documento y acepté el precio de 0,95 € sin saber que esta "aceptando una suscripción" por 49 € . Esta opción no estaba clara, ni visible, ni vi la opción de poder rechazar. No me interesa suscribirme a un programa de edición de pdf, porque era un caso único. Estoy de acuerdo en pagar 0.95€ por un servicio pero no en pagar 49 € al mes por una suscripción donde no me han dado la opción de rechazar. Tampoco aparece el contrato por ningún lado en mi cuenta en tal página web. Por lo tanto solicito la devolución del importe cobrado por no avisar de que se iba a cobrar en la cita "suscripción". Gracias. Ramon

Resuelto
M. C.
04/10/2025

No llegó el pedido y no me devuelven el dinero

Estimados/as señores/ No solo no me avisaron de que el pedido no llegaba en el tramo horario sino que me tienen retenido 73 euros, no solo no he recibido la compra sin aviso alguno ni una disculpa ni una llamada nada de nada, eran las 22h de la noche y nadie me notificó nada, el tramo horario era de 19h a 22h estuve llamando sin que nadie atendiese a mi incidencia en el centro de reparto de mi zona y tuve que buscar otra forma y llamar a la sede central de alcampo y ellos supieron de ese problema pero aun así nadie me ha notificado nada por correo ni el reembolso ni la devolución. No solo tienen mi dinero retenido sino que no me han dado explicación alguna SOLICITO la resolución y devolución de la cantidad que aboné y la devolución del doble del importe abonado.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma