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No instalado
El pasado mes de noviembre abone un primer plazo de la una instalación de placas solares, la cual debía instalarse en diciembre, el pasado mes de diciembre aboné la totalidad del montante de la instalación, comprometiéndose la empresa a instalar antes del 15 de febrero ya con retraso. A fecha de hoy 23 de febrero no solo no está instalada, si no que no me cogen el teléfono, el comercial me ha desviado el teléfono y no solo he abonado por adelantado si no que no tengo previsión de instalación ni de si quiera las van a instalar. Alargan plazos, solicitan abonar por adelantado y no contestan. a fecha de hoy tengo pocas esperanzas en que no me hayan engañado.
Cobro de venta no en monedero
Buenas tardes, Realicé una venta con envío de wallapop en donde hubo manipulación por parte de la empresa de mensajería, tal y como el mismo comprador pudo comprobar. El comprador abrió una incidencia por problemas en el envío (no con el vendedor). Wallapop dictaminó (a través de su IA) que el problema era del vendedor y por tanto, se tramitó la devolución del producto (en este caso un ordenador portátil) sin tener en cuenta ni al comprador ni al vendedor. Tras intentar "conversar" por correo-e, siempre se recibe la misma respuesta automática sin sentido alguno. El comprador no quiso desde el primer momento devolver el ordenador y ha pasado el tiempo para la devolución. Seguimos sin tener el pago de dicho artículo en nuestro monedero después de 15 días de espera. Después de abrir reclamación a través de wallapop seguimos sin tener ningún tipo de respuesta (17386490). Sospechosamente ha desaparecido la conversación con el comprador para contactar con él. También han desaparecido datos de venta y envío y similares. Sospechosamente nadie de wallapop da respuesta. Menos mal que tenemos capturas de pantalla que muestran la inacción de wallapop con esta incidencia. Rogamos por este medio, previo a denuncia por via administrativa, resuelvan dicha incidencia. Se ha dado un plazo más que razonable a Wallapopo para tramitar este asunto internamente. Muchas gracias por su interés. Se adjuntan capturas de pantalla que demuestran la nefasta gestión una vez más de wallapop con una incidenca.
Problema con reembolso
Después de adquirir un pasaje de ida-vuelta Tenerife- El Hierro para una Ford Transit Custon, nos paran en el puerto de los Cristianos alegando que deberíamos haber adquirido un pasaje de carga por nueva política de empresa (como si fueramos un camión de mercancías). En la furgoneta no se lleva mercancía solo algunas herramientas. No nos permiten subir al barco si no abonamos 300 euros por pasaje. Ante la necesidad de viajar abonamos 247,08 euros (los 300 euros del nuevo pasaje menos 52,92 euros, ya abonados). Para la vuelta del Hierro volvemos a abonar 36,61 euros (Ya que perdimos el pasaje de vuelta al abonar el nuevo pasaje de ida) Se realizó formalmente una reclamación y nos devolvieron los 247,08 euros pero la empresa se niega a abonarnos la cantidad correspondiente al pasaje de vuelta alegando que al aceptar los 247,08 euros ya no podemos reclamar más dinero sobre esta incidencia. Por ello, reclamamos la devolución del importe correspondiente a la vuelta del pasaje que se compró en primera instancia (lo que corresponda de la factura LW-1592476 adjunta)
Mentira con el agente en directo, dicen ser personas y son robots, no me solucionan nada
Hola. Un accesorio vino defectuoso, llevo horas hablando con en teoría es un agente en directo de dyson por WhatsApp y es un robot que repite todo, no entiende lo que le pido y no me soluciona nada. Mi queja formal es que dicen ser agentes reales y es falso. Nos mienten
te venden su propia mentira
Siguen estafando y robando el dinero a la gente. esto es una verguenza. ¿vais a parar algun día?
No he recibido el producto
En fecha 20 enero 2026 adquirí en su página web varios productos con un total de 150€ Ha pasado un mes no lo he recibido. La única respuesta por parte de la marca es nula o una respuesta generada por IA El número de pedido es 115760 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas pertinentes
no arreglan pequeño golpe dan siniestro total
Recibí un pequeño golpe en la esquina derecha de mi coche, rompiendo un pequeño cristal de un faro algo de bajo y aleta, esto ocurrió el 24/01/2026, tras llamadas y llamadas y llamadas y vueltas y vueltas y vueltas a talleres para foto peritación y peritación y vuelta a llamar y llamar y escribir..., escribo este email el día 19/02/2026: ADJUNTO LA RECLAMACIÓN POR ESCRITO DE ÉSTE SINIESTRO OCURRIDO EL 24 DE ENERO DE 2026!!!!, FOTO PERITADO Y PERITADO. SIN RESPUESTA POR PARTE DE MI SEGURO Y HABIENDO ACEPTADO (SE VE EN EL ÁREA CLIENTE) LA COMPAÑIA CONTRARIA. VIVO EN BENICARLÓ EL SINIESTRO OCURRIÓ (UN PEQUEÑO GOLPE EN LA ESQUINA DERECHA DEL VEHÍCULO, ROMPIENDO UN FARO Y ALGO EN EL BAJO Y PARTE DE LA ALETA DCHA) EN NAVARRA!!!! NECESITO UNA RÁPIDA RESPUESTA Y QUE ME EXPLIQUEN PARA QUE PAGO EXACTAMENTE MI PÓLIZA. UN SALUDO, BUEN DÍA, el día 20/02/2026 me devuelven este email.... exclusivosiniestros@generalion.es Archivos adjuntos vie, 20 feb, 14:01 (hace 3 días) para mí ref stro 452624767 Le informamos que el vehículo se declara pérdida total , no obstante la oferta de indemnización conseguida se corresponde al IMPORTE DE REPARACION según la peritación adjunta, importe: 745.26euros que se le abona al propietario del vehículo y puede destinar a reparar si lo desea. En caso de dar la baja del vehículo, le facilitamos datos de una empresa de restos A2B Visual que le abona adicionalmente el importe indicado en el documento adjunto, por la retirada del vehículo y gestión de baja en tráfico. Los posibles gastos que genere el vehículo en el taller o deposito a partir de hoy van por cuenta del propietario del vehículo , debiendo ser retirado del lugar donde se encuentre. Quedamos pendientes confirme la cuenta bancaria del propietario del vehículo para solicitar la orden de transferencia, rogamos brevedad para que pueda recibir el importe lo antes posible. Saludos Generali Seguros Dpto Siniestros. me dan siniestro total al único coche que tengo!!!!, que anda perfectamente!!!! por un pequeño golpe!!!!
Devolución importe
Hola, Realicé la compra de dos discos duros que según el anuncio tenían muy poco uso y estaba en muy buen estado, me encuentro que los discos tienen sectores defectuosos y hago reclamación, la vendedora no acepta y se eleva a wallapop. Añadí pruebas con fotos de los discos y sus números de serie, informes de cristaldisk con los mismos números de serie y el mal estado en el que estaban. Wallapop rechaza la disputa y dice que no puede elevar la reclamación por no disponer de formas de comprobar lo que digo. He pagado protección al comprador y aún así me estáis diciendo que no lo cubre. Según la normativa vigente hasta para artículos de segunda mano hay 14 días para el desistimiento o reclamación. Ni habéis leído el anuncio en el que pone que el artículo aparece como nuevo y tiene 5 años de uso y para tirar. Ruego que se revise el caso y se me devuelva mi dinero. Al final resulta que los esta****s se sienten protegidos por vosotros con las malas prácticas.
Paquete confundido
Estimados/as señores/as: Buenos días. El 17/02 envié un paquete con unas memorias RAM. El día 19 el destinatario recibió un paquete totalmente distinto al enviado. En vez de unas memorias RAM le ha llegado un traje regional madrileño. He contactado con INPOST varias veces y me dicen que ustedes se encargan y que wallapop no les deja aceptar reclamaciones de clientes de la plataforma. A mí me parece una mentira como una casa. El número de pedido en INPOST es el 34-82004975 A nombra de DANIEL GARCIA PELAEZ Destinatario JAVIER MERINO HERRANZ CP DESTINO 39700 CASTEO URDIALES Adjunto fotos de la venta y el pedido recibido. Quiero que aparezca mi paquete o que se me restituya el valor de la venta. Es increible que dejéis asi de desprotegidos a los vendedores.
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Chile al de Barcelona, España, que tenía su salida a las 11:55am del día del 23/01/2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 05:25 horas del día 23/01/2026 con un coste de 600€. El vuelo sufrió un retraso de 9 horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho. Mi compañero de viaje realizo la reclamación con anterioridad y ambos recibimos correo en dónde introducir datos para reembolso, al mismo tiempo ambos completamos el formulario con nuestros datos individualmente, pero solo a el le realizaron el reembolso y yo sigo a la espera y sin respuesta. En mi caso no he recibido correo de confirmación de recepción de los datos, ni aviso de alguna incidencia, he llamado en más de una ocasión a vuestro servicio al cliente y los agentes no saben dar respuesta, ni solución a la situación planteada. Después de haber realizado la reclamación mediante los canales oficiales de LEVEL y no haber recibido respuesta en el plazo máximo indicado, SOLICITO por este medio la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.
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