Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación urgente por importe no reembolsado de 42,95 € – Servicio no prestado (ElParking) A la atención del Departamento de Atención al Cliente de ElParking: Por medio de este escrito, me dirijo a ustedes para reclamar formalmente la devolución inmediata de la cantidad de 42,95 €, correspondiente a una transacción efectuada a través de su plataforma para la reserva de la ITV, un servicio que nunca llegó a prestarse.  Los datos exactos de la operación reflejados en mi aplicación son los siguientes: Fecha de la transacción: 21 de septiembre de 2026  Concepto: Reserva ITV - Matrícula 1897DPD - Producto Sin cita Previa ITV  Estación de ITV: ITV Itevelesa Villaverde  Importe retenido/cobrado: -42,95 €  El servicio fue cancelado en la propia estación de ITV en el momento de la inspección. A pesar de haber transcurrido ya varios días desde el 21 de septiembre, el reembolso sigue sin verse reflejado en mi cuenta y mis comunicaciones previas no han obtenido respuesta.  Les requiero para que procedan a la devolución efectiva de dicho importe en un plazo máximo de 48 horas. De no hacerse efectivo el abono, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales oportunas, interponer una reclamación formal ante Consumo y abrir una disputa formal por servicio no prestado directamente a través de mi entidad bancaria. Adjunto a este correo la captura de pantalla de los movimientos de la aplicación que acredita el cargo.  Quedo a la espera de una pronta solución.

RECLAMACIÓN CONTRA FARMAFEROLES – PEDIDO #860340 El día 14 de septiembre de 2026 realicé y aboné en la página web de Farmaferoles el pedido nº 860340, por importe total de 111,28 €. El pedido incluye: * 2 unidades de Tiras Reactivas de Glucosa en Sangre Contour Next, 100 tiras cada una. A fecha de presentación de esta reclamación, no he recibido el pedido ni una información clara sobre su estado o fecha de entrega. He intentado contactar con Farmaferoles por teléfono y por correo electrónico, sin obtener una respuesta efectiva. Al llamar al teléfono de atención al cliente publicado por la empresa, la llamada deriva a un contestador y no consigo ser atendido por una persona. Solicito que Farmaferoles informe inmediatamente sobre el estado real del pedido y proceda a su entrega en un plazo razonable. En caso de que el pedido no pueda ser entregado de forma inmediata, solicito la resolución de la compra y el reembolso íntegro de los 111,28 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra. Presento esta reclamación a través de OCU teniendo en consideración el acuerdo alcanzado entre OCU y Farmaferoles y homologado judicialmente en enero de 2026, por el que Farmaferoles se comprometió a establecer un canal prioritario para las reclamaciones tramitadas a través de OCU. Solicito asimismo una respuesta escrita y una solución concreta a esta reclamación.

El 25/08/2026 compré en maisonsdumonde.com, al vendedor BeZen Mattress and Health, el colchón "Zen Mandala" 160x200 cm (ref. M23029595), pedido 10002271630-A, por 412,00 €. La entrega prometida era entre el 05/09 y el 09/09/2026. Ese mismo 25/08 me notificaron que el colchón estaba "enviado" por SEUR, con un número de seguimiento igual al número del pedido. El 23/09 SEUR me confirmó por escrito que no tiene registrado ningún envío con esa referencia. El colchón nunca se envió. Cuando reclamé el 09/09, último día del plazo, el vendedor dijo que la agencia lo había perdido y me ofreció un modelo de gama inferior. Lo rechacé. Desde entonces me han dado tres plazos distintos sin ninguna fecha concreta ("finales de septiembre o principios de octubre", "finales de este mes" y "como máximo la primera semana de octubre"). En la web, el pedido aparece como "Entregada", aunque el vendedor reconoció por escrito el 21/09 que no se ha entregado. Pedí la hoja oficial de reclamaciones y no me la facilitaron. Tampoco han aceptado ninguna compensación. El 24/09 envié una reclamación formal por email al vendedor y a Maisons du Monde, dándoles plazo hasta el 29/09 para responder y hasta el 09/10 para entregar. A día de hoy, 29/09, no he recibido respuesta. Mientras tanto duermo en el sofá, porque la cama del mismo pedido sí me la entregaron. Tengo capturas de la confirmación del pedido, del falso aviso de envío, de la respuesta de SEUR, del estado "Entregada" y de todas las comunicaciones. QUÉ SOLICITO: 1. Que el colchón se entregue como máximo el 09/10/2026, con un número de seguimiento real. Si no, que se dé por resuelto el contrato y se me devuelvan íntegramente los 412 € en 14 días, según los arts. 66 bis y 76 del TRLGDCU. 2. Una compensación de 103 € por el retraso, la información falsa sobre el envío y los perjuicios sufridos. 3. Que se corrija el estado "Entregada" del pedido.

Estimados/as señores/as: Incumplimiento en la sustitución de piezas dañadas del pedido #169207. Producto recibido con piezas defectuosas y reclamación comunicada el 23/07/2026. Tras aportar fotografías del daño y del embalaje solicitadas por la empresa, la incidencia continúa abierta y, a fecha de hoy, no se han enviado las piezas de sustitución ni se ha facilitado una fecha concreta de envío. Solicito la sustitución de las piezas dañadas sin coste y una solución inmediata. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, me despido atentamente. Patricia Rubio Tortosa

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que he intentado dar de baja una póliza, la cual manifiestan que no entra dentro del plazo. Mi póliza vence el dia 07/10/2026 y comunique el dia 16/09/2026 de mi no renovación. Si bien es cierto que no está dentro del mes de preaviso, ustedes enviaron OFERTA DE RENOVACIÓN el dia 09/09/2026. La oferta obviamente tenía una subida de precio injustificada, por lo que he decidido dar de baja mi póliza. Como bien observaran, ustedes enviaron oferta FUERA DEL MES, por tanto, por mi parte es IMPOSIBLE que cumplir con los plazos establecidos. Me ofrecen un cheque carburante por 20€ que me parece ofensivo. Por tanto, entendiendo que según el articulo 22 de la Ley de Seguros que tanto abanderan, ustedes no comunicaron con preaviso de 2 meses la modificación de la prima. Por otro lado, ustedes piden un mes de preaviso cuando ni siquiera lo ofrecen. Esta actitud suya genera una indefensión del cliente para con las compañías de seguro. Tengan por supuesto que retiraré de su compañía las 3 pólizas que dispongo a día de hoy.

Tengo una nevera Cecotec que tiene solo 1 año de antigüedad y está en pleno periodo de garantía legal. Hace más de un mes solicité asistencia técnica por avería , pero a día de hoy ningún técnico ha acudido a mi domicilio. Al tratarse de un electrodoméstico de primera necesidad, una espera de más de un mes supera con creces el "plazo razonable" que exige la Ley de Consumo y me está causando graves perjuicios diarios. Solución solicitada: Ante la incapacidad de reparar el producto en un tiempo lógico, exijo la sustitución inmediata de la nevera por una nueva o la reparación de la misma en menos de 1 semana.

Está tarde he accedido al mercadona de la Avda. Dr. Rico de Alicante, he entrado por una puerta, realizado mi compra y salido por la otra. Yo deslizaba un carro de la compra, que llevaba una caja dentro. Pero mi compra no la he introducido en el en ningún momento. He ido a la caja, he depositado lo que llevaba en los brazos y me lo han cobrado, posteriormente ha venido la chica de la caja a revisar lo que llevaba en el carro. Y mi pregunta es ¿Porque? No lo he utilizado, no me ha perseguido ningún trabajador de seguridad, no tenían duda alguna sobre mi ni sobre mis actos y aún así ha intentado meter la mano en el carro para ver el contenido de la caja. Le he dicho que sí quería verlo tenía que llamar a la policía. Entonces y solo entonces se ha detenido. La cajera estaba realizando su trabajo, por qué insultar y bejar a los clientes es la manera de proceder que les piden. Es humillante, es bejatorio y no lo voy a volver a permitir. Sí tienen robos, pongan medidas, no insulten por sistema a sus clientes para solventar sus problemas. Me ha dicho que sí quería podía hablar con la encargada, que ha venido y no ha solucionado nada por qué el insulto ya estaba realizado. Y que esto lo hagan con todos sus clientes no insulta menos, pero dice mucho de como nos ven. Le he puesto una hoja de reclamaciones en la tienda, pero no contenta con esto les pongo está, por qué no es manera de tratar a nadie. Ojalá la gente deje de comprar en establecimientos donde el trato es tan descarado y el insulto tan gratuito.

Estimados/as señores/as: En fecha del 13 de septiembre adquirí en su página web Destocksports el producto zapatillas Asics Gel Nimbus 28 TR Aurora Green - 40 Se estipulo en el correo que recibiria mi pedido entre el 22-25 de septiembre y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación a martes 29 de septiembre. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto capturas de pantalla de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y lo que me sale en la web cuando pongo el numero de comanda y los correos enviados sin recibir respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Esta supuesta empresa funciona de una forma PÉSIMA. En mi opinión se trata de FRAUD*/ESTAF*. Solicté el pedido de un vestido hace más de dos semanas, lo recibí hace dos días. En el vestido no consta de tallaje oficial ni ningún tipo de etiqueta que acredite que realmente ese es el modelo y la talla que pedí. NADA. No se corresponde con el que solicité y cuando intento buscar el modelo que pedí en su página web, ya no existe. Ponerse en contacto con ellos es similar a perder el tiempo, primero intentan compensarte el pedido devolviéndote un porcentaje o ofreciéndote un descuento para próximas compras y que aceptes quedarte la compra realizada. Tras mi insistencia, ahora resulta que me exigen que los costes de la devolución los pague yo. El envío es a nivel internacional, a Asia y no a la dirección de Valencia que consta en su web. Es decir, eso de que la DEVOLUCIÓN ES GRATUITA NO ES CIERTO. Es más, llevo 14 correos electrónicos con ellos y lo único que hacen es eludir responsabilidades.

Mi nombre es Ana Belén García Toledo, con DNI 78567465V y mi número de teléfono es 660012563. Me pongo en contacto con ustedes porque estaba realizando una llamada supuestamente a la seguridad social, para solicitar una cita presencial. Una alumna, que soy docente, necesitaba dar de alta el NUSS y como no disponía de teléfono, usé el mío para realizar la llamada. Y tras 20 minutos y música a cada rato, ya busqué y me di cuenta que no era la Seguridad Social Puedo reclamar de alguna manera dicho importe, que son 31 euros; ya que sin saber me he visto con esto.