Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Marzo de 2026 adquirí en su página web, Amazon.es, el televisor Hisense 65E7Q Pro. Adjunto los siguientes documentos: factura y documento del servicio técnico. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en menos de un mes desde su correspondiente compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha sido por defecto de fábrica tal y como confirma la propia marca Hisense. Puestos en contacto con el vendedor, y tras mucho tiempo de espera y varios intercambios de llamadas, se me deniega la sustitución del producto por uno igual alegando falta de stock. Solicito que procedan a sustituir el producto por el mismo modelo o, si realmente hay falta de stock, un modelo actual de las mismas características como podrían ser la Hisense U7Q Pro o Hisense 65U8Q, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido la semana pasada en Sephora. Ayer me llegó el paquete sin la paleta de 80€ que había pedido y con tan solo una muestra. Llamé al departamento para comunicarles la incidencia y les adjunté fotos de cómo venía el paquete. Además, he publicado en redes sociales lo sucedido y varias personas me han comentado que les ha ocurrido lo mismo y no han obtenido ninguna solución… Me gustaría o que me envíen la paleta o me devuelvan mi dinero. También tengo un video de la puerta de mi casa en el momento justo en el que abro el paquete y me lo encuentro vacío.

Llevé mi motocicleta al taller para reparar una avería en el sistema de frenos. Sin mi conocimiento ni consentimiento, el taller anuló el sistema de frenado combinado CBS original de fábrica, modificando un elemento de seguridad del vehículo y alterando su funcionamiento, haciendo además que el freno trasero sea mucho menos seguro. Tras dicha intervención, a los dos kilómetros de distancia del taller después de irme con la moto ,el freno trasero llegó a bloquearse durante la circulación, obligándome a detenerme por el riesgo que suponía en el arcén y casi originándose un accidente. Posteriormente a los pocos kilómetros, la motocicleta también comenzó a presentar una importante pérdida de potencia, llegando incluso nuevamente a pararse y a obligarme a realizar otra parada de emergencia. Está avería nueva no la tenía antes de entrar en el taller. El propio mecánico me comentó que no dominaba mucho ese sistema de frenado ni las medidas adecuadas, haciéndome ir por piezas a más de 20 kilómetros de distancia para luego o no usarlas o estropearlas, lo cual puedo acreditar con whatssap etc, yo mismo le pedí que si tenía dudas mejor que no tratase de arreglarlo, haciendo caso omiso, también puedo demostrarlo. Me han dado el vehículo mucho peor que cuando se lo entregue. Solicito el abono íntegro de sus servicios. 138,42 euros IVA incluido. Adjunto hoja de reclamaciones 323214 Adjunto factura 26/00335

hola realice un pedido en ali expres y el repartidor a tu hora expres pone pauqete entregado con exito y no he recivido nada es imposivle que el paquete se entregue si el dueño del no firmo el envio

Recientemente he comprado una lavadora con instalación incluida en El Corte Ingles online. El pasado lunes 6 de julio me la entregaron en mi domicilio, la instalación no se hizo correctamente y no puedo utilizarla ya que el agua se sale. Desde el miércoles día 8, que informé al servicio de atención al cliente, y tras hablar con este servicio mediante chat, teléfono y mail los días 9, 10, 11 y 13 de julio, sólo me han dicho que lo resolverán lo antes posible y nada más. He solicitado todas las veces que envíen un técnico para cumplir con su compromiso de instalación correctamente pero nadie me ha llamado para venir ni me han dado ningún tipo de solución. La situación es como entenderán urgente, llevo una semana sin poder hacer uso de un electrodoméstico necesario en el día a día por que la instalación no se hizo correctamente, con lo que están incumpliendo en el servicio y además nadie me informa ni me da ninguna solución, más que seguir esperando. Sirva este paso como ultimátum urgente para que lo solucionen, de lo contrario seguiremos con los tramites legales necesarios para reclamarles por los daños y perjuicios que nos están causando por su incumplimiento y su mala gestión.

Compré un aire acondicionado de Corberó, al instalarlo no enciende, vino a revisarlo el servicio técnico de Corberó y dijeron que era un defecto de fabricación de la placa electrónica, que tenían que pedirla y llegaría en una semana. Ya llevamos 3 semanas esperando en plena ola de calor y siguen diciendo que no ha llegado la pieza. Pésimo servicio técnico y pésima máquina que ni siquiera ha llegado a encenderse. Ahora estoy con una máquina montada inservible habiendo tenido que pagar una instalación. Llamo al servicio de atención al cliente de Corberó para reclamar y me dicen que ellos son simplemente una oficina de servicio técnico y que no me pueden ayudar, que tendré que esperar a que llegue la pieza, ya no sé qué hacer.

Hola buenas tardes, Tras escribir varios mensajes, a través de vuestro formulario, e intentar contactar con vosotros de forma telefónica, y nunca cogeis el teléfono porque siempre estáis ocupados. Le relato el caso, Realicé un pedido con vosotros el pasado 6 de julio, que eran dos gafas, por un valor de 55,98€. El número de pedido es: DF1420303EU. El pedido fue entregado el día 9 de julio, a otra dirección porque a la que puse en el pedido no llegó (habia personas en casa, y nadie pasó por allí, el repartirdor, lo entregó en otro lugar). El pedido me aparece como entregado, pero yo no he recibido nada. Desde ese día, estoy casi diariamente escribiendo en vuestro formulario de contacto, sin respuesta alguna. Me gustaría que me pudiesen ofrecer una solución a este problema, porque he pagado un pedido el cual no he recibido. ESPERO VUESTRA PRONTA RESPUESTA, O TOMARÉ ACCIONES LEGALES. Muchas gracias Saludos

Hola, Des del 20 de Junio que me indicaron via mail que la devolución de un producto, que habia cancelado y que ni siquiera llegué a recibir, estoy esperando y aún no he recibido el reembolso. El pedido es el 056588047 Ticket: 5178662 Estamos a dia 14 de Julio. En el mail del dia 22 de Junio se me informa que en un plazo inferior a 14 dias se me hará la devolución. Por tanto se está incumpliendo la normativa Ley 7/2017 sobre la resolución alternativas de litigios, y se está faltando al respeto al consumidor que no dispone de su reembolso. Solicito la urgente devolución más los interes por la demora. Atentamente, Jose

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido del H&M que supuestamente debería haber sido entregado el 7 de julio fue reprogramado y todavía no me ha llegado a hoy 14 de julio, a parte no puedo contactar con ningún ser humano para que atienda mi reclamación. SOLICITO saber cuándo va a ser entregado mi pedido HM036942403ES y poder hablar con un ser humano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de FloraQueen: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido realizado el día 26 de junio de 2026, correspondiente a un envío de flores y chocolates, por un importe total de 57,60 €. Les informo de que dicho pedido nunca fue entregado. Ante la falta de respuesta y de solución por parte de su empresa, me vi obligado a presentar una reclamación directamente ante PayPal para recuperar el importe abonado. Como resultado de dicha reclamación, PayPal me ha reembolsado parcialmente la cantidad de 48,70 €, quedando todavía pendiente de devolución la cantidad de 8,90 €, correspondiente al resto del importe total pagado por un pedido que no fue entregado en ningún momento. Por la presente, solicito formalmente que procedan a la devolución inmediata de los 8,90 € restantes, mediante abono a mi cuenta de PayPal asociada a la compra, dado que se trata de un servicio no prestado. Les recuerdo que, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios, tengo derecho al reembolso íntegro de cualquier compra no entregada. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria en un plazo de 10 días naturales desde la recepción de este correo, me veré en la obligación de presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes (OCU, Junta Arbitral de Consumo o la plataforma europea de resolución de litigios en línea - ODR), así como de dejar constancia pública de la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación del reembolso a la mayor brevedad posible. Adjunto, si es necesario, puedo aportar el número de pedido, el comprobante de pago y la comunicación mantenida con PayPal. Atentamente, Hervé Collette Número de pedido 3169771 silver_spirit_iv@yahoo.fr 677733328