Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
15/08/2025

Pedido cancelado sin explicaciones

Hola, realicé un pedido el día 15/8/2025 por la noche con ID de glovo 101403254432. Después de casi 2 horas esperando me llega un mensaje de que se ha cancelado el pedido por "problemas técnicos" al abrir una reclamación el agente del chat "Juan Carlos" se dedicó a mandarme mensajes predefinidos de copia y pega del estilo "con total seguridad mis comentarios serán tomados en cuenta" o " que entienden mi descontento como cliente" pero sin dar ni solución ni compensación alguna, y además cerrando el chat sin yo tener una solución salvo que haga el pedido de nuevo. Entiendo que canceléis el pedido unos minutos después de realizarlo por el motivo que sea. Pero 1 hora y media después? Me gustaria tener una explicación real del motivo por el que mis hijos quedaron sin cenar esa noche.

En curso
M. I.
15/08/2025

Producto no entregado ni dinero devuelto

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto realicé en su  página web el pedido 270435942, agendado para entrega el 12 de agosto. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cristina

En curso
E. M.
15/08/2025

Se pagó por adelantado y el profesional se fue con la instalación sin terminar

Estimados/as señores/as: En fecha […12/08/2025] su empresa me instaló un […ventilador] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque [el instalador no tenía experiencia ni herramientas suficientes parael trabajo. Y se fue de la vivienda sin terminar el trabajo porque no sabíacomo se hacía, me ofreció volver 5 dias después para arreglarlo de forma chapucera, pegando el embellecedor con una pistola de silicona. Si lo hace así al quitarlo se descacasquilleria el techo. No supo colocar ni un solo tornillos del soporteestántodostorcidosy mellados. Se ha quedado todo el mecanismo a la vista] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO [la visita de un nuevo instalador que me lo solucione y sepa hacer su trabajo …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. C.
15/08/2025

Reclamación por soporte defectuoso – Solicitud de reembolso

Estimado equipo de atención al cliente de GoPro, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad respecto a un producto adquirido recientemente: el soporte [AFAEM-002 Army 2.0 (3-Way Refresh)], el cual ha presentado fallos de calidad inaceptables. Se han soltado tornillos. otros no apretan correctamente.... Compré este soporte hace aproximadamente un mes con la confianza de estar invirtiendo en un accesorio de alta calidad, como es habitual en una marca como GoPro. Sin embargo, me he visto sorprendido por el hecho de que el soporte ha dejado de cumplir su función correctamente en tan poco tiempo de uso normal, lo que pone en entredicho tanto su durabilidad como su relación calidad-precio. Lo más preocupante es que, comparado con soportes de marcas blancas considerablemente más económicos, este producto no ha ofrecido un rendimiento superior. De hecho, ha resultado ser menos fiable, lo cual no se corresponde con las expectativas asociadas a una marca líder como la suya. Por todo ello, les solicito amablemente que reconsideren la posibilidad de reembolsarme el importe pagado, o un cambio por otro igual si consideran que este articulo pudiera estar defectuoso, ya que el producto no ha cumplido con los estándares de calidad que justifican su precio. Adjuntaría si fuese necesario la factura de compra y fotografías que muestran el estado actual del soporte. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta favorable. Atentamente,

En curso
E. C.
15/08/2025

CIERRE PUERTA DEFECTUOSA MICROONDAS WHIRLPOOLL

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo del 2024, solicitamos la compra ,en uno de sus establecimientos distribuidores Zoroiza S.L.L situado en Galdakao, del Microondas Whirlpool MBNA 900X. Para efectuar la compra realizamos dos pagos, uno el 13 de mayo de 2024 para su reserva y otro el 22 de mayo del 2024, a la recepción. Adjunto los siguientes documentos: factura y presupuesto de reparación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, recibiendo el 26 de mayo del 2025 la confirmación de la recepción del pedido de asistencia técnica. Puestos en contacto con el servicio técnico, se me deniega la garantía y se me ofrece un presupuesto de reparación que asciende a 373,08 euros, precio muy superior al de compra del microondas, 319 euros. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, habiéndose acabado de romper la pieza afectada por las manos del técnico, quedando la pieza en el interior del microondas. El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto sin coste alguno, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso

COBRO NO DESEADO

ME HAN COBRADO 29,50 por un SERVICIO QUE YO NO HE ADMITIDO, NI SIQUIERA SE QUE ES. EXIJO MI DINERO DE VUELTA

En curso
L. S.
15/08/2025

Cobro no autorizado Prime

Hola, realice una compra de un boleto aéreo de Barcelona a Porto y coloque el correo para que llegara la información con respecto al viaje pero la página web de EDreams engañózamente me suscribió a su programa Prime el cual no estoy de acuerdo y no quiero tener , agradecería que por favor se me sean devueltos mis 89,99 euros descontados , el correo asociado a la cuenta creada sin mi consentimiento es saleonor74@gmail.com. Agradecería la celeridad del caso y gracias por la atención.

En curso
R. F.
15/08/2025

Cinesa no me admite pasar bebida

Hola, el dia 15/08/2025 intentó acceder a ver una película, WEAPONS, a Cinesa Imax Leganes con una bebida y no me dejan acceder con ella, debido a que no es su tienda que se encuentra en el exterior de la zona de salas. Se han vulnerado mis derechos como consumidor y han puesto en práctica una cláusula abusiva, a pesar de saberlo y explicárselo a su encargado, por lo que he procedido tambien a rellenar su hoja de reclamaciones. Ruego que solución esto y dejen de ejercer ese tipo de prácticas o limiten el acceso de todo tipo de bebidas ya sea las compradas en exterior o en sus instalaciones.

En curso
J. R.
15/08/2025

Articulos no enviados

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/202 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris y cargador Xiaomi 120W USB-C blanco, con un importe total de 447,61€. Han pasado72 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto PDFs de los siguientes mensajes enviados por ustedes: Confirmación del pedido, Pago aceptado, Preparación en curso, Estado del pedido, Tu pedido (#676462003) está a punto de salir, Fecha de envío, Retraso inaceptable. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. B.
15/08/2025

Nunca me di de alta en esa página

Me quieren cobrar Credit Perfect cuando no he recibido dinero de ellos y no me he dado de alta en esa página.

En curso

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