Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2025 adquirí en su página web https://www.shopdutyfree.es/ el producto iPhone 17 256 negro. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, albaran de entrega con fecha 30/12/2025, fotos del producto recibido (clon chino en caja de iPhone 16 pro Max) También cuento con un video en el cual abro la caja que recibí de SEUR precintada. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Les he solcitado previamente la revisión de la facturación del gas, emitida en el último año, porque ha habido un significativo aumento sin motivo. Les he enviado última factura con todos mis datos personales, incluso número de contrato y su respuesta siempre ha sido la de que debo enviar datos personales. En el invierno de 2024/2025, aplique un bono de descuento por puntos anunciado en su web y desde entonces, los recibos han aumentado significativamente. Así mismo, me han aplicado el coste de un servicio (servicio facilita) que expresamente rechacé al contratar su suministro de gas. Por otra parte, desde hace al rededor de 2 años, no recibía el aviso por correo de que debía enviar la lectura de gas (motivo principal de escoger su compañía). Solicito que se me reembolse lo cobrado de más y que eliminen todos mis datos de su empresa. Adjunto correos enviados, facturas y movimientos bancarios de sus recibos desde enero de 2024.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13/12/20225 compré en su web on line "https://shopify.com" vinculada con "Viva Salud" el artículo "Siemens Healthineers, medidor de glucosa en sangre no invasiso", el cual incluía su oferta promocional que adjunto. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que realmente me ha llegado es un oxímetro de baja calidad "LK87"que nada tiene que ver con lo ofertado. Adjunto fotocopia del pedido realizado donde indica el modelo que he comprado. Adjunto también, foto del producto que realmente ha llegado SOLICITO, la devolución del importe o la sustitución por el producto que realmente ofertáis. He intentado ponerme en contacto ustedes a través del formulario web y correo de contacto, pero no he recibido constestación.

Un corte eléctrico prolongado dejó el apartamento en el que nos íbamos a alojar mi marido y mis dos hijos menores de edad sin calefacción ni luz, sin que el alojamiento ofreciera soluciones ni alternativa alguna (ni linternas, ni apenas velas, ni mantas extras... ni otro alojamiento al que poder trasladarnos), haciendo imposible cualquier estancia. La ausencia de condiciones mínimas de habitabilidad, con frío extremo y equipamiento claramente insuficiente (sólo había tres mantas: una en una cama, otra en un baúl y otra en un armario) para cuatro personas —dos de ellas menores—, supuso un riesgo inaceptable por tanto a las 21.00 horas (desde las 11.00 de la mañana que se fue la luz) decidimos buscarnos otro alojamiento nosotros mismos. Estamos exigiendo la devolución íntegra del importe por incumplimiento grave del servicio contratado, sin embargo se niegan a devolvernos el dinero. En ese tiempo de espera a que volviese la luz, hablé por teléfono con Hostinn, la empresa que lleva este apartamento y me dijeron literalmente que no podían reubicarnos. Busqué velas (casi sin mechas) del patio. Busqué más mantas y no había. Y no me indicaron que podía haber más. Pregunté a la persona que me hizo la entrada al apartamento en más de tres ocasiones cuál era el Plan B y me decían que no había.

Hola, realicé el pedido 1075 el día 06/01/2026. Al recibirlo, puede comprobar que las gafas adquiridas, no funcionan mediante conduccion osea tal y como se indica en vuestra web (https://skullbones.es/products/skull-bones-aimb-g1-gafasia), por lo que el día 10/01/2026 solicité mediante email al correo que aparece en vuestra web (skullandbonespain@gmail.com). He intentado contactar al telefono que indicais, pero no es de vuestra empresa, como tampoco funcionan otros emails que indicais en vuestra web. Ante la falta de respuesta y que deseo devolver el articulo ya que no cumple las especificaciones indicadas y por tanto, no me sirve, envio esta reclamación oficial. De no obtener respuesta, procederé a realizar la denuncia.

Por medio de la presente, formulo reclamación formal tras haber recibido una comunicación oficial de ENDESA con fecha 12 de enero de 2026, en la que se me notifica que he sido afectado/a por un ciberataque que ha comprometido mis datos personales de carácter sensible. De acuerdo con la información facilitada por la propia compañía, los datos expuestos incluyen mi nombre y apellidos, DNI, número de teléfono y, especialmente preocupante, mi código de cuenta bancaria (IBAN). Entiendo que dicha incidencia constituye una vulneración de extrema gravedad del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haberse asegurado adecuadamente la confidencialidad, integridad y seguridad de la información bajo su responsabilidad. POR TODO ELLO, SOLICITO: Información detallada: Que se me facilite por escrito una explicación precisa de las medidas técnicas y organizativas adoptadas por Endesa para evitar nuevas exposiciones de mis datos personales. Garantía de indemnidad: Que Endesa asuma de forma expresa la responsabilidad por cualquier perjuicio económico que pudiera derivarse de esta brecha de seguridad, incluidos cargos indebidos, suplantación de identidad o la contratación de servicios no autorizados. Compensación por daños: Teniendo en cuenta la situación de riesgo generada, la ansiedad ocasionada y el tiempo que debo dedicar a la protección y vigilancia de mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales sufridos. Prevención de suplantaciones: Que se establezca el bloqueo preventivo de cualquier modificación contractual o cambio de titularidad, salvo que sea validado presencialmente o mediante firma electrónica avanzada. Asimismo, me reservo expresamente el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas y a elevar la presente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si no recibo una respuesta adecuada dentro del plazo legalmente establecido.

Buenos días el día 12 de diciembre reserve un Opel crossland matrícula 2252LRF al hr motor el día 14 de diciembre pagué 438 euros del transporte para traslado a Badalona 438 euros todo esto tratatado por Carlos de Málaga y Alberto el día 19.pago la totalidad del coche y mi sorpresa es que ni se ha enviado a Badalona cuando la fecha de entrega era el.22 a más tardar el 24 todo con WhatsApp por escrito,cuando me doy cuenta del engaño solicito la devolución mediante escrito Fehaciente, Alberto de Málaga intenta reconducir la venta y me ofrece o cambio de ruedas o la devolución de la mitad del transporte por daños ocasionados por las mentiras de entrega el cual yo acepto como contraprestación,la sorpresa me dan el coche el día 5 de enero sucio no lo siguiente el motor lleno de barro una correa que chirria vamos una castastrofe después de pagar 12618 ,llamo a atención al cliente y la respuesta es ya le hemos dado hora para lavarle el coche (20 días después teniendo que ir sentado en asientos llenos de suciedad)y que no me devuelven la mitad del transporte aún habiéndole enseñado los WhatsApp de Alberto diciendo que si que me devuelven la.mitad del transporte,reclamo mi dinero ,también me dieron el coche sin documentación ninguna cuando les comento cuando llega la segunda llave y documentación se dan cuenta que tienen la dirección mal y no tienen ni.claro si me va a llegar dicha.llave o documentación,quiero la solución y el pago de lo acordado ya que tanto en comercial y demás han desaparecido y no contestan.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la reciente modificación de los horarios de la línea de autobuses Manresa–Barcelona (y viceversa), cambios que, lejos de suponer una mejora, han empeorado de forma notable el servicio. Resulta difícil entender qué criterio de mejora se ha aplicado en la nueva planificación. Sinceramente, considero que quien haya diseñado estos horarios debería pasar al menos una semana utilizando esta línea como usuario habitual para comprender las graves carencias del servicio actual. Entre los principales problemas, destaco los siguientes: - Desaparición del autobús directo a Gran Via, lo que ha supuesto una clara pérdida de calidad para muchos usuarios cuyo destino final era esa zona. -Reducción de frecuencias: yo pensaba, al menos, que pondrian autobuses cada media hora. Pero no, en lugar de eso el autobús de las 18:30, que existía anteriormente, ha sido eliminado, obligándonos a esperar desde las 18:15 hasta las 19:00. -Sobrecarga de los autobuses en el trayecto de vuelta, donde diariamente muchos pasajeros deben viajar de pie por falta de asientos, una situación que considero inadmisible e ilegal. -Los llamados autobuses “directos” no suponen una mejora real, ya que se nos obliga a pasar por las primeras paradas de Barcelona, pese a que ya existe un autobús directo a Maria Cristina y apenas hay bajadas en dichas paradas (el de Gran Via). -La incorporación de múltiples paradas intermedias (“mini paradas”) alarga innecesariamente el trayecto. Entiendo el derecho de todos los municipios a disponer de parada, pero esto debería resolverse poniendo más autobuses, no sacrificando horarios existentes. El planteamiento actual es claramente deficiente. Estamos ante un transporte caro y de baja calidad, que no responde a las necesidades reales de los usuarios habituales. Les solicito que revisen urgentemente esta planificación, recuperen horarios eliminados y aumenten la frecuencia y capacidad del servicio, tal y como se había anunciado, sin que ello suponga un empeoramiento para los usuarios.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 23 de diciembre de 2025 estoy sin agua caliente y así les informé de ello en un mensaje en su contestador. El mismo técnico vino el 26 a revisar la caldera y confirmó que había Un problema en el sistema de agua caliente pero la causa aún no la supo saber porque no había casi presión en el caudal de agua caliente lo que no permitía que saltara la caldera. Nos comunicó que vendría el lunes 29 de diciembre, si podía, a echar un líquido por si fuese por causa de la cal y, ya viendo el funcionamiento después valoraba. El lunes 29 nadie vino, nadie llamó. El día 30 de diciembre de 2025 llamé y dejé un mensaje en el contestador. Estamos a día 14 de enero de 2026 llevo sin agua caliente, un suministro básico, 23 días. Si llamo a otro técnico o al seguro de la casa según vuestro contrato, hay un incumplimiento y queda rescindido con su correspondiente pérdida de la cuota, pero nadie viene a arreglar mi caldera en vuestra empresa. Además he tenido que pedir yo recientemente la copia del contrato porque ni si quiera me lo habíais mandado cuando renové por cambio de titular. SOLICITO se me arregle la caldera y me devolvais la parte proporcional del dinero del seguro que me cobrasteis o me devolvais el dinero del seguro íntegro y se rescinda el contrato por incumplimiento por falta de servicio. Sin otro particular, atentamente.