Últimas reclamaciones

El lunes 21 de septiembre de 2026 nos quedamos sin agua y contacté con Aquaservice para solicitar un pedido urgente. Aquaservice anuló posteriormente ese pedido urgente, indicándome que teníamos una entrega ordinaria prevista para el jueves 24 de septiembre y que ambos pedidos se juntarían, por lo que recibiríamos el agua ese día. El jueves 24 no se realizó la entrega. Contacté nuevamente con Aquaservice para comunicarlo. El viernes 25 continuábamos sin recibir el pedido y volví a contactar con Atención al Cliente. Desde entonces he realizado numerosas llamadas. En ellas se me ha indicado reiteradamente que se trasladaba la incidencia, pero la entrega no se ha producido. También envié un correo electrónico explicando toda la situación y solicitando expresamente que se me indicara el procedimiento para presentar una reclamación formal. No he recibido respuesta a dicha solicitud. Ante la falta de solución, publiqué una reseña relatando lo ocurrido. Aquaservice respondió públicamente solicitándome que volviera a contactar por correo electrónico y facilitara mis datos para revisar el caso. Seguí también estas indicaciones, pero a fecha 30 de septiembre sigo sin recibir el agua. Por tanto, han transcurrido nueve días desde que comuniqué a Aquaservice que nos habíamos quedado sin agua y solicité un pedido urgente. Durante este tiempo he realizado numerosas gestiones telefónicas y por escrito sin que se haya realizado la entrega. Además, pese a haber solicitado expresamente información para presentar una reclamación formal ante la compañía, sigo sin haber recibido instrucciones para poder tramitarla. Solicito: 1. La entrega inmediata del agua pendiente. 2. Una explicación por escrito de lo sucedido y del motivo por el que no se realizó la entrega prevista. 3. Que se me facilite formalmente el procedimiento o cauce para presentar una reclamación ante Aquaservice. 4. Que Aquaservice valore una compensación por la falta de prestación del servicio y las molestias ocasionadas durante estos días. Gracias Un saludo,

hola,me eliminaron mi cuenta en amazon teniendo 46 euros en cheque regalos,los cuales no me quieren abonar

Buenos días El día 18 de septiembre realicé un pedido de unos boligrafos personalizados en la tienda online de la empresa 360imprimir, SL. para uno de mis clientes. Pagué un recargo de 43,46 € para que el envío fuese urgente y llegase el día 29 de septiembre, dado que el producto comprado está destinado a una feria y lo necesitaba para esa fecha. Hoy, día 30 de septiembre el pedido aún no ha llegado. Y al entrar en mi área de cliente en www.360imprimir.es compruebo que el pedido aparece en Producción. He contactado con la empresa a través de su chat virtual y de su formulario de contacto, y me dicen que el pedido ha sufrido un retraso y que se estima llegará el 5 de octubre, fecha en el producto ya no es válido para el cliente que me lo encargó. Solicito la devolución del coste y un plus por los daños y perjuicios que me ha causado frente a mi cliente este incumplimiento del servicio por parte de la empresa 360imprimir, SL. Adjunto documentación. Nº referencia del pedido: 5325604

Hola solicito la devolución de los cargos de 9€ en mi cuenta por un servicio que no se ha usado,si registrado pero no se ha usado ya que el servicio es pésimo y nadie contacto conmigo para clases

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de septiembre, realicé un pedido en la tienda Ranger Tienda con número de referencia #1352432324. Dicha compra debía ser entregada en mi domicilio por la empresa de mensajería GLS. A pesar de que el sistema de seguimiento de la agencia de transportes marca el paquete como entregado el día 17 de septiembre, yo no he recibido la mercancía en ningún momento. Posteriormente a esa supuesta entrega, se recibió una llamada telefónica solicitando los datos del DNI para intentar regularizar el envío en el sistema, constatando que el paquete figuraba como entregado por error sin que se hubiera completado la recepción real ni mediara firma alguna por mi parte. A fecha de hoy, sigo sin recibir una solución satisfactoria ni la localización de mi compra por parte del establecimiento vendedor, que es el responsable legal del correcto cumplimiento del contrato de compraventa. SOLICITO el reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el producto no recibido, que ascienden a un total de 195,00 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato de subscripción del que soy titular. Y ello por: no quiero que me carguen en la tarjeta las cuotas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio del presente escrito formulo reclamación formal por el reiterado incumplimiento de las obligaciones derivadas de la garantía legal de mi cafetera Cecotec Cremmaet Compact, adquirida el 2 de noviembre de 2025. Desde el mes de marzo de 2026 he venido comunicando de forma continuada que el producto presenta defectos de funcionamiento. Durante todos estos meses la cafetera ha sido recogida y enviada al servicio técnico en numerosas ocasiones, siendo devuelta siempre como "reparada" o indicando que "funciona correctamente", cuando la realidad es que las averías persistían o incluso aparecían otras nuevas. A lo largo de este proceso: • La cafetera ha sido enviada al servicio técnico en seis ocasiones. • En varias ocasiones les remití vídeos, fotografías e informes demostrando que el producto seguía presentando averías. • He solicitado reiteradamente que, dada la reiteración de las incidencias, se procediera a la sustitución del producto por una unidad nueva o, en su defecto, a la devolución íntegra del importe abonado. • En lugar de ello, Cecotec ha continuado enviándome la misma cafetera, afirmando una y otra vez que "funciona correctamente", pese a que los defectos persistían y seguían siendo fácilmente comprobables. Tras mi última reclamación, me indicaron que volverían a revisar el caso y procedieron nuevamente a recoger la cafetera. Sin embargo, volvieron a remitirme exactamente la misma unidad indicando nuevamente que funcionaba correctamente. Ante esta situación, comuniqué expresamente que no aceptaría nuevamente la misma cafetera, puesto que ya había sido enviada al servicio técnico en seis ocasiones sin solucionar definitivamente los problemas existentes y porque considero agotadas todas las posibilidades razonables de reparación. Pese a ello, su respuesta ha sido negarse nuevamente a sustituir el producto alegando, una vez más, que el mismo funciona correctamente y, además, no han vuelto a realizar su envío. Por lo que, en este momento, no dispongo ni de la cafetera antigua, ni de una nueva, ni de mi dinero. Esta actuación resulta contraria a la normativa vigente sobre garantías de bienes de consumo, pues la reparación no puede convertirse en un proceso indefinido que obligue al consumidor a soportar continuas recogidas, esperas y devoluciones de un producto defectuoso. Después de más de seis meses de incidencias continuadas, seis intervenciones del servicio técnico y numerosas comunicaciones con su departamento de atención al cliente, resulta evidente que la reparación no ha conseguido restablecer el producto a un estado de conformidad de manera definitiva ni dentro de un plazo razonable. Por todo ello, SOLICITO, desde Cecotec procedan a: 1. Sustituir definitivamente el producto por una cafetera completamente nueva del mismo modelo o de características equivalentes, sin coste alguno para mí, o, subsidiariamente, 2. Resolver el contrato procediendo al reembolso íntegro del importe abonado. Comunico expresamente que no aceptaré una nueva reparación ni la devolución de la misma unidad, al considerar agotadas todas las oportunidades razonables de reparación previstas en la garantía legal. Adjunto factura del producto y comunicaciones con el Servicio Técnico de Cecotec vía Whatsapp, además del requerimiento enviado por email el 23 de julio, del que no he obtenido respuesta. Muchas gracias de antemano.

Benvolguts, Sento haver de fer servir aquest mitjà, però la manca de resultats en la resposta a la meva petició de reparació m’ha obligat a fer-ho. Suposo que, quan vegin les meves dades, s’adonaran de què els estic reclamant, però els ho torno a explicar aquí mateix per facilitar les coses: Tinc una aerotèrmia de Mitsubishi, instal·lada i posada en marxa el setembre de 2023, que ens proporciona calefacció per terra radiant i aigua calenta sanitària. Mentre que el terra radiant ens ha funcionat bé durant aquests tres hiverns, no podem dir el mateix del servei d’aigua sanitària, ja que, de tant en tant i de manera totalment imprevisible, la temperatura de l’aigua baixa fins als 30 i pocs graus. Els tècnics han vingut diverses vegades a «reparar-ho», però cap de les intervencions ha resolt el problema. Quan altres tècnics han vingut a fer la revisió anual, que és de pagament, també els ho he comunicat, i tampoc no han sabut trobar-ne la causa ni donar-me una resposta. En cada ocasió em diuen que podria ser una cosa diferent. El que jo percebo és que es van provant diferents coses sense arribar a determinar quina és realment la causa de l’avaria. Precisament, un dels tècnics que ja no es dedica a fer aquestes reparacions i amb qui vaig mantenir el contacte em va dir que possiblement seria «la placa», i que ell ho traslladaria a l’empresa que fins ara ens ha vingut fent les reparacions (PILSA). Sigui la placa o sigui qualsevol altra cosa, el que vull és que, d’una vegada per totes, quan algú vingui a fer la reparació, la faci com cal i el problema quedi resolt. I, sobretot, que no torni a passar com l’última vegada, quan van trigar gairebé dos mesos a venir a fer-la. Amb tot, aquest afer s’allarga tant que em preocupa que la garantia s’acabi, cosa que no vull ni sentir a dir, atès que fa anys —almenys dos anys i mig— que els estic demanant que solucionin una avaria que, a hores d’ara, encara no s’ha resolt. És molt senzill: venen, reparen l’avaria com cal i posem punt final a aquest afer. Unidad Interior: 2F00655 // ERST30C-VM2EDR1.UK Unidad Exterior: 25U03187 // PUHZ-SW120VHA Gràcies, Jaume

Me hicieron firmar el contrato on line en una llamada sin darme opción a leerlo. Y éste incluía información sobre costes que no me dieron. Sólo me dijeron que cobraban el 20% de lo recuperado en acuerdo extrajudicial. Y en caso de decidir de acudir a la vía judicial Sólo tendría que pagar los gastos del procurador. En ningún momento se me dijo que de decidir no continuar con el proceso tendría que pagarles nada, ni de la posibilidad de tener que pagar costas del proceso en caso de que esté no fuera a mi favor. Por otro lado, no responden a mi solicitud de contacto telefónico y me bombardean con mails de diferentes personas y departamentos. Me siento engañada y abandonada