Últimas reclamaciones

Por medio del presente escrito formulo reclamación formal por el reiterado incumplimiento de las obligaciones derivadas de la garantía legal de mi cafetera Cecotec Cremmaet Compact, adquirida el 2 de noviembre de 2025. Desde el mes de marzo de 2026 he venido comunicando de forma continuada que el producto presenta defectos de funcionamiento. Durante todos estos meses la cafetera ha sido recogida y enviada al servicio técnico en numerosas ocasiones, siendo devuelta siempre como "reparada" o indicando que "funciona correctamente", cuando la realidad es que las averías persistían o incluso aparecían otras nuevas. A lo largo de este proceso: • La cafetera ha sido enviada al servicio técnico en seis ocasiones. • En varias ocasiones les remití vídeos, fotografías e informes demostrando que el producto seguía presentando averías. • He solicitado reiteradamente que, dada la reiteración de las incidencias, se procediera a la sustitución del producto por una unidad nueva o, en su defecto, a la devolución íntegra del importe abonado. • En lugar de ello, Cecotec ha continuado enviándome la misma cafetera, afirmando una y otra vez que "funciona correctamente", pese a que los defectos persistían y seguían siendo fácilmente comprobables. Tras mi última reclamación, me indicaron que volverían a revisar el caso y procedieron nuevamente a recoger la cafetera. Sin embargo, volvieron a remitirme exactamente la misma unidad indicando nuevamente que funcionaba correctamente. Ante esta situación, comuniqué expresamente que no aceptaría nuevamente la misma cafetera, puesto que ya había sido enviada al servicio técnico en seis ocasiones sin solucionar definitivamente los problemas existentes y porque considero agotadas todas las posibilidades razonables de reparación. Pese a ello, su respuesta ha sido negarse nuevamente a sustituir el producto alegando, una vez más, que el mismo funciona correctamente y, además, no han vuelto a realizar su envío. Por lo que, en este momento, no dispongo ni de la cafetera antigua, ni de una nueva, ni de mi dinero. Esta actuación resulta contraria a la normativa vigente sobre garantías de bienes de consumo, pues la reparación no puede convertirse en un proceso indefinido que obligue al consumidor a soportar continuas recogidas, esperas y devoluciones de un producto defectuoso. Después de más de seis meses de incidencias continuadas, seis intervenciones del servicio técnico y numerosas comunicaciones con su departamento de atención al cliente, resulta evidente que la reparación no ha conseguido restablecer el producto a un estado de conformidad de manera definitiva ni dentro de un plazo razonable. Por todo ello, SOLICITO, desde Cecotec procedan a: 1. Sustituir definitivamente el producto por una cafetera completamente nueva del mismo modelo o de características equivalentes, sin coste alguno para mí, o, subsidiariamente, 2. Resolver el contrato procediendo al reembolso íntegro del importe abonado. Comunico expresamente que no aceptaré una nueva reparación ni la devolución de la misma unidad, al considerar agotadas todas las oportunidades razonables de reparación previstas en la garantía legal. Adjunto factura del producto y comunicaciones con el Servicio Técnico de Cecotec vía Whatsapp, además del requerimiento enviado por email el 23 de julio, del que no he obtenido respuesta. Muchas gracias de antemano.

Benvolguts, Sento haver de fer servir aquest mitjà, però la manca de resultats en la resposta a la meva petició de reparació m’ha obligat a fer-ho. Suposo que, quan vegin les meves dades, s’adonaran de què els estic reclamant, però els ho torno a explicar aquí mateix per facilitar les coses: Tinc una aerotèrmia de Mitsubishi, instal·lada i posada en marxa el setembre de 2023, que ens proporciona calefacció per terra radiant i aigua calenta sanitària. Mentre que el terra radiant ens ha funcionat bé durant aquests tres hiverns, no podem dir el mateix del servei d’aigua sanitària, ja que, de tant en tant i de manera totalment imprevisible, la temperatura de l’aigua baixa fins als 30 i pocs graus. Els tècnics han vingut diverses vegades a «reparar-ho», però cap de les intervencions ha resolt el problema. Quan altres tècnics han vingut a fer la revisió anual, que és de pagament, també els ho he comunicat, i tampoc no han sabut trobar-ne la causa ni donar-me una resposta. En cada ocasió em diuen que podria ser una cosa diferent. El que jo percebo és que es van provant diferents coses sense arribar a determinar quina és realment la causa de l’avaria. Precisament, un dels tècnics que ja no es dedica a fer aquestes reparacions i amb qui vaig mantenir el contacte em va dir que possiblement seria «la placa», i que ell ho traslladaria a l’empresa que fins ara ens ha vingut fent les reparacions (PILSA). Sigui la placa o sigui qualsevol altra cosa, el que vull és que, d’una vegada per totes, quan algú vingui a fer la reparació, la faci com cal i el problema quedi resolt. I, sobretot, que no torni a passar com l’última vegada, quan van trigar gairebé dos mesos a venir a fer-la. Amb tot, aquest afer s’allarga tant que em preocupa que la garantia s’acabi, cosa que no vull ni sentir a dir, atès que fa anys —almenys dos anys i mig— que els estic demanant que solucionin una avaria que, a hores d’ara, encara no s’ha resolt. És molt senzill: venen, reparen l’avaria com cal i posem punt final a aquest afer. Unidad Interior: 2F00655 // ERST30C-VM2EDR1.UK Unidad Exterior: 25U03187 // PUHZ-SW120VHA Gràcies, Jaume

Me hicieron firmar el contrato on line en una llamada sin darme opción a leerlo. Y éste incluía información sobre costes que no me dieron. Sólo me dijeron que cobraban el 20% de lo recuperado en acuerdo extrajudicial. Y en caso de decidir de acudir a la vía judicial Sólo tendría que pagar los gastos del procurador. En ningún momento se me dijo que de decidir no continuar con el proceso tendría que pagarles nada, ni de la posibilidad de tener que pagar costas del proceso en caso de que esté no fuera a mi favor. Por otro lado, no responden a mi solicitud de contacto telefónico y me bombardean con mails de diferentes personas y departamentos. Me siento engañada y abandonada

Me acaban de notificar que aparte de la multa me van a cobrar 40 euros de gestión” Ósea prácticamente me multan dos veces como es posible que cobren 40 euros por mandarte un correo electrónico avisando de una multa es un cargo ABUSIVO NECESITO QUE ME DEVUELVAN ESTE COBRO ABUSIVO QUE EN NINGÚN MOMENTO HE SIFO AVISADA DIRECTAMENTE VAN A MI TARJETA Y LO COJEN

Buenos dias, ya he dado de baja la suscripción de igual manera me siguen cobrando ,lo veo muy injusto eso

Hace ya más de una semana realice un pedido que el día 23 se me indica que se entrega paro a mi no, no se pidio permiso si se entrego a otra escribo a seur y no responde y vosotros solo me decis que esta entregado no tengo ni mi dinero ni mis pedidos.

El 3 de septiembre de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Farmaferoles por un importe total de 47,15 €. A fecha de hoy, 30 de septiembre de 2026, el pedido continúa sin haber sido entregado. Además, he intentado contactar con la empresa para obtener información y una solución, sin haber recibido una respuesta satisfactoria. Dado el tiempo transcurrido sin recibir el pedido ni una solución por parte de la empresa, ya no estoy interesada en recibir los productos adquiridos. Solicito la resolución de la compra y el reembolso íntegro de los 47,15 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar el pedido. Adjunto la documentación disponible que acredita la realización de la compra, el pago y, en su caso, los intentos de contacto con la empresa.

Asunto: Reclamación formal por cobro indebido de equipaje, daños severos a propiedad y pérdida de pertenencias – Vuelo [Número de vuelo] (31 de agosto de 2026) A la atención del Departamento de Atención al Cliente de World2Fly, Por medio del presente correo electrónico, me dirijo a ustedes para expresar mi total inconformidad y rechazo ante la respuesta emitida por su compañía (ofreciendo una compensación de 60 euros), la cual considero una falta de respeto ante los graves perjuicios ocasionados durante mi viaje el pasado 31 de agosto del presente año en la ruta Cancún - Madrid. A continuación, detallo cronológicamente los hechos que motivan esta reclamación: Antecedentes del equipaje: Llegué a Cancún procedente de un vuelo de conexión desde Cali, Colombia (operado por Copa Airlines en la ruta Cali - Panamá - Cancún). Viajé con una maleta de mano de 10 kg y un bolso personal en cabina sin ningún tipo de inconveniente ni cobro adicional, demostrando que el equipaje cumplía con los estándares estándar de aviación. Cobro arbitrario en Cancún: Al facturar con World2Fly en el aeropuerto de Cancún, el personal me informó que mi maleta no cumplía con sus dimensiones de cabina. Me obligaron a facturarla y me realizaron un cobro de 104 euros, obligándome a enviar mi equipaje a la bodega. Daños y pérdida de pertenencias en Madrid: Tras aterrizar en Madrid, la entrega del equipaje demoró una hora y media (1h 30m). Al recibir mi maleta, esta se encontraba totalmente destruida e inservible. Además, la ropa del interior (mucha de ella nueva) llegó completamente sucia y estropeada, y se constató la pérdida de varias pertenencias de valor que iban dentro. Negación de hojas de reclamación: Al acudir inmediatamente al punto de información de equipajes en el aeropuerto de Madrid para realizar el reporte oficial, el personal me indicó de manera negligente que “se les habían acabado las hojas de reclamaciones”. En su lugar, me entregaron un papel pequeño con un correo y una página web, dejándome en un total estado de desamparo y desatención. Afectación en la continuación del viaje: Debido al estado inservible de mi maleta (la cual tuve que amarrar y cargar a duras penas), pasé serias dificultades para trasladarme desde el aeropuerto hasta la estación de Madrid-Chamartín, donde debía tomar mi tren con destino a Valencia. Exigencias: La propuesta de compensación de 60 euros es inaceptable. El valor comercial de la maleta dañada asciende a 299 euros, sin contar el valor de las pertenencias robadas, la ropa arruinada y el cobro inicial de 104 euros por un servicio de bodega que terminó destruyendo mi propiedad. Por lo tanto, solicito formalmente: El reembolso total del cobro de facturación (104 euros). La indemnización justa por la destrucción de la maleta (299 euros). La compensación por los objetos perdidos y ropa dañada, conforme a lo estipulado por el Convenio de Montreal para daños al equipaje. Adjunto a este correo las fotografías del estado en que quedó mi maleta, los recibos de compra de la misma, el comprobante de pago de los 104 euros y el billete del vuelo. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y una propuesta de indemnización seria. De lo contrario, procederé a elevar esta denuncia ante la Agencia Estatal de Seguridad. Aclaro que me hicieron el reembolso de los 104 euros pero el día 8 de septiembre sin mi debida autorización volvieron y me hicieron el cobro de los 104beuros, usando mi tarjeta bancaria sin mi debida autorización

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Basic-Fit: Yo, A. Beltrán R. S, con número de socio H68004622, presento mediante este escrito una reclamación en relación con el cambio de suscripción realizado en mi cuenta. Hace aproximadamente tres meses inicié mi suscripción con Basic-Fit, abonando 19,99 €, y elegí expresamente una modalidad de suscripción sin permanencia. Posteriormente, transcurridos únicamente dos meses desde el inicio de mi relación contractual con Basic-Fit, realicé un cambio de suscripción. En relación con este cambio, se me ha aplicado una permanencia de 12 meses, condición que no me fue comunicada de forma clara, expresa y previa a la realización del cambio de suscripción. Quiero dejar constancia de que, en ningún momento, fui informado de que el cambio de suscripción implicaría asumir una nueva permanencia anual, ni considero haber prestado mi consentimiento de forma expresa y consciente a dicha condición. Además, considero especialmente relevante el hecho de que dos meses antes había elegido precisamente una modalidad sin permanencia, abonando por ello 19,99 €. Si mi intención hubiera sido contratar una modalidad con permanencia, habría podido elegirla desde el inicio y, de acuerdo con las condiciones económicas de dicha modalidad, habría podido evitar el pago de esos 19,99 €. Por este motivo, carece de sentido desde el punto de vista del consumidor que, únicamente dos meses después, decidiera voluntariamente contratar una modalidad con una permanencia de un año y sin obtener a cambio ningún beneficio, descuento o ventaja que justificase asumir dicha obligación. Esta circunstancia refuerza mi posición de que no existió una decisión consciente e informada por mi parte de asumir una nueva permanencia anual, sino que dicha condición se ha aplicado como consecuencia del cambio de suscripción sin que se me informara de manera suficientemente clara antes de realizarlo. Por todo ello, solicito: Que se revise el cambio de suscripción realizado y la permanencia de 12 meses que se me ha aplicado. Que se elimine dicha permanencia, manteniendo el cambio de suscripción realizado, al no haber sido informado previamente de forma clara y expresa de que dicho cambio implicaba asumir una nueva permanencia anual. Que, en caso de que Basic-Fit considere que dicha permanencia fue correctamente aplicada, se me facilite la información concreta que se me mostró antes de realizar el cambio, indicando claramente dónde se comunicaba la existencia de dicha permanencia. Que se me facilite igualmente la prueba de mi aceptación expresa de dicha condición, si Basic-Fit sostiene que fui informado y acepté voluntariamente una nueva permanencia de 12 meses. Que se me confirme por escrito la resolución de esta reclamación y las condiciones definitivas que quedan aplicadas a mi suscripción. Mi intención en todo momento ha sido contratar y mantener una suscripción con Basic-Fit en función de las condiciones que me fueron comunicadas, y no asumir una obligación de permanencia anual que no se me informó previamente de forma clara ni acepté de manera consciente y expresa. Por todo lo anterior, solicito que se revise mi situación y se proceda a retirar la permanencia anual aplicada. Atentamente, Nombre y apellidos: A. Beltrán R. S N.º de socio: H68004622

Hola pedí un préstamo de 200 euros y me quieren cobrar 650 euros en Kviku