Últimas reclamaciones

El pasado5 de Enero de 2026 realicé una compra en AliExpress (Pedido nº480150000067676422) gestionada en España por la empresa EcoScooting. Tras varios estados de "intento de entrega fallido" que son falsos (he estado en mi domicilio en todo momento), contacté directamente con el repartidor. El transportista me aseguró verbalmente que el paquete había sido depositado en un punto de recogida. Sin embargo, tras acudir físicamente a dicho establecimiento, el personal del local me confirma oficialmente que no han recibido ningún paquete asociado a mi número de seguimiento.

Reitero... mi reclamación del ( 14150466 ) de 04/01/2026. Compré un perfume como regalo de Navidad por importe de 139,95 € en Druni el 7 de diciembre, que fue confirmado como enviado el 9 de diciembre y llegó a la delegación Sending de destino el 12 de diciembre, sin que desde entonces haya habido ninguna actualización ni entrega. He intentado resolver el problema directamente con la empresa mediante: - Contacto telefónico (sin éxito) - Formulario web, creando tres solicitudes (01657629, 01667254 y 01697986) - Correos electrónicos del 27 de diciembre y 4 de enero Hasta el día 7 de enero no había recibido respuesta alguna. Ese día únicamente me dijeron "Hemos contactado con la agencia de mensajería para que nos informen del estado de su pedido". Me parece horrible que den este trato al cliente y me preocupa muy seriamente. Solicito el reembolso inmediato del importe abonado correspondiente a la factura 1113497896

Hola, realice un pedido el 19 de diciembre 2025 de una lampara de cristal en forma de perro de esta tienda online que supuestamente este en Sevilla y después de 23 días me llega una lampara china de plástico barato con conexión de USB del tamaño de la palma de mi mano cuando en la publicidad dicen que son muy grandes. He pedido a la empresa hacer la devolución y para ello debo enviarlo a los Angeles California a una direccion que me dan ellos y yo pagando los gastos y para desistir me ofrecen un 15% de reembolso, cosa que veo dudosa. Adjunto foto del producto que me ha llegado. Espero que esta empresa o quienes la gestiónenles paguen por su engaño y ambición.

Hola, Contraté sesiones de depilación para mi hija y para mi, de repente sin previo aviso han cerrado las sucursales y no han completado las depilaciones ya pagadas. No han dado ninguna respuesta ni solución y no han devuelto el dinero.

Buenos, compré una base tapizada y un colchón en mayo de 2025 a los pocos días el colchón ya estaba deformado, después de reclamar y por confusión de la tienda a los dos meses vino un técnico a mirar y concluyó que la base era defectuosa, tras 15 días esperando una respuesta volví a llamar al servicio técnico diciendo que si me lo cambian, pasando otros 15 días me mandan la base y las personas que vienen dicen que la base está bien y se van, vuelvo a reclamar y tras otros 15 días me cambian la base, llamo para ver qué pasa con el colchón y me dicen que tengo que esperar 2 meses por si el colchón se recupera, lo cual no hace al revés sigue empeorando, transcurrido el tiempo vuelvo a llamar y me dicen que mandan un técnico pero si no le pasa nada al colchón me cobran 40 euros a lo que accedo. A los 10 días viene el técnico hace las comprobaciónes y me dice que si que está hundido ( la base ni la miran) , espero otros 10 días vuelvo a llamar y me dicen que tanto el colchón como la base están perfectos. Llevamos 9 meses durmiendo en colchón deformado y lleno de bultos desde la primera semana de compra con problemas de espalda tanto yo como mi mujer.

Hola, realice un pedido el día 30 de noviembre del 2025, fue unas zapatillas por el precio de 83.95€. las zapatillas no le quedaron a mi hijo y realice la devolución del mismo y lo deposite en un punto Seur el día 11 de diciembre y me dieron un comprobante con un número para el seguimiento y paso una semana y no recibo ninguna respuesta de zalando así que me puse en contacto con ellos por email y me responden que no aparece como que e devuelto el artículo así que les envié el código QR el número de seguimiento que me dieron del punto Seur, me enviaron a investigar a mi así que me puse en contacto con seur y no recibo respuesta de ellos tampoco, tengo todos los emails que envié a Zalando que me respondían diferentes agentes y de Seur no recibí ninguna respuesta, zalando es quien me vendió y como consumidora pido que ellos son los responsables de investigar que pudo haber pasado con la devolución, si Seur lo perdió o el punto Seur se lo quedó no lo se lo que se es que yo tengo el número de seguimiento que entregan cuando haces una devolución. Tengo todos los comprobantes de la devolución y la entrega que hice a Seur.

Me han cargado dos gastos de 18+18 euros por una supuesta suscripción que yo no reconozco. Los cargos son a Openbank los días : 05/12 y 05/01/26 Muchas gracias anticipadas por vuestra atención Enrique de Gregorio

El escrito que acompaño fue dirigido al Club Real Madrid, por mi mujer que es la que se identifica, y me contestaron que debía ponerme en contacto con la empresa EDT EVENTOS, S.A., Teléfono: +(34) 913 274 051. E-mail: hola@somosexperiences.com // info@mavidad.com Les envié entonces el mismo escrito el pasado 29 de Diciembre y aun no he tenido respuesta. En este momento mi reclamación es que me devuelvan el dinero invertido en NADA. Tampoco entiendo que el Real Madrid como instalación no asuma ninguna responsabilidad. Buenas tardes Me dirijo a Vds. a través de varias direcciones de correo que he encontrado relacionadas con el Real Madrid. Me presento: Soy Maite Solera de Diego con DNI 05376519Q, madre de familia y abuela de un niño de 3 años. Aún, y con los tiempos que corren, mi marido y yo hicimos el esfuerzo de comprar 7 entradas para pasar el día 26 de diciembre en familia, en el evento organizado de Navidad Bernabeu. A las 10:30 estábamos ya en la cola para poder acceder a sus instalaciones. Según entramos, fuimos directamente al cuenta cuentos (bastante pobre por cierto y poco llamativo para niños, aunque hago hincapié en la ilusión que puso la narradora). A partir de ahí empieza nuestra desilusión, todo eran colas kilométricas, así que optamos por ponernos en la de maquillaje, que empezó siendo una oportunidad para todos, adultos y niños, y continuó dando prioridad solo a niños para poder pintar el máximo numero posible. Estuvimos en cola 1 hora y media. Terminamos a las 12:00, y en ese momento TODAS LAS ATRACCIONES-COLAS YA ESTABAN CERRADAS porque no había tiempo físico para que al menos los que estaban esperando pudieran subir, montar, lo que fuera. Así que sentados, pasando frío debajo de una estufa, no había sitio donde ir y solo esperar otra hora y media para ver el final donde iba a nevar!!!!??? había un desfile???!!!!!. Horrible!! Miren, no solo me siento engañada (175 euros), por el dinero que tuve que gastar, si no lo más importante, desilusionada en crear unas expectativas de Navidad en familia que no tenían nada que ver con lo vivido; el ambiente de frustración que allí había entre los asistentes era el mismo y créanme, no está el bolsillo para hacer derroches de ese tipo para no hacer NADA. Eso sí, había más “bares” que atracciones, y no me pude permitir volver a multiplicar por 7 cualquier gasto adicional. Siento de verdad todo esto por mis hijos y por mi nieto. El desembolso ya estaba hecho, pero con la ilusión de participar, montar, etc., no se debe jugar. Les adjunto las entradas y una foto de mi nieto guapísimo con su dibujo en la cara, como prueba de "yo estuve allí". Disculpen si no son Vds. los destinatarios correctos de este correo, y si así fuera, les agradecería lo hicieran llegar a quien corresponda. Aprovecho para desearles a Vds., un feliz año y que si es posible el año que viene mejoren aunque yo no creo que vuelva a intentarlo. Alberto Martin

Compré unas entradas como regalo de Reyes. Al entregarlo, la persona que lo recibió, que en un principio podían en esa fecha no pueden. (8 de marzo) Con intención de cambiar la fecha (para el 8 y 9 de Mayo) e incluso de comprar 4 entradas más y contratar el servicio Sueños de Toledo para 6 personas, nos ponemos en contacto a través de e-mail y se nos da una negativa rotunda. No comprendo como una cosa así, que se contrata con tanta antelación y que nuestra intención no es cancelar sino cambiar y ampliar no tiene esta opción. No hablamos de un servicio con una fecha única, como un concierto o festival, en este caso, sería entendible, es un espectáculo que tiene amplias temporadas y que tiene muchas fechas posibles. Esperamos una solución ante esta problemática. Gracias de antemano

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de ENERGIA XXI: Mediante la presente formulo reclamación formal tras haber sido informado por correo electrónico de una incidencia de seguridad que ha afectado a datos personales bajo la custodia de ENERGIA XXI. Dicha incidencia puede suponer un riesgo para la correcta gestión de mi contrato de suministro eléctrico, ya que la información comprometida podría permitir actuaciones no autorizadas en mi nombre, como modificaciones administrativas o el acceso indebido a documentación asociada al suministro, con el consiguiente perjuicio económico y personal. Esta situación me genera una evidente preocupación e inseguridad, obligándome a realizar comprobaciones adicionales y a mantener una vigilancia constante sobre mi contrato, como consecuencia de una insuficiente protección de mis datos personales, responsabilidad que corresponde a Endesa como entidad responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Información detallada sobre qué datos personales se han visto afectados por la incidencia. Descripción de las medidas adoptadas para evitar que se repitan hechos similares. Confirmación de que no se han producido actuaciones no autorizadas relacionadas con mi contrato. La correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados, la pérdida de confianza y el riesgo asumido como consecuencia directa de esta incidencia. En caso de no recibir respuesta o de que esta no resulte satisfactoria dentro del plazo legal, me reservo el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones que correspondan en defensa de mis derechos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente.