Últimas reclamaciones

Hola, hace unos minutos me acaban de cobrar 16€, y no utilizo ninguno de sus servicios. Por favor háganme el reembolso o sino voy a tomar medidas. Espero q me resuelvan pronto.

Descripción de los hechos:El pasado día 15 de junio de 2026, me interesé por una motocicleta en la plataforma online de Cüimo. Antes de realizar cualquier pago, contacté con su equipo comercial para consultar si mi situación administrativa actual ("Hoja Blanca" de resguardo de protección internacional, con 5 meses de antigüedad laboral) era apta para financiar.El equipo comercial me remitió un listado de requisitos por escrito, donde se especificaba textualmente que “No es válido financiar con tarjeta roja”. Dado que la Hoja Blanca es un documento administrativamente diferente y no venía excluido en sus condiciones previas, el dia 10 de julio de 2026 procedí a abonar 250 € en concepto de reserva online para iniciar el estudio de financiación.Posteriormente, el departamento de Cüimo me notificó la denegación de la operación alegando erróneamente que mi documentación equivalía a una "tarjeta roja" (confundiendo ambos documentos oficiales) y negándose a devolverme la reserva bajo el argumento de que sus términos y condiciones internos no lo permiten si no cumplo los requisitos. Fundamentos de la queja: Cumplimiento de sus propios términos: Su política de contratación estipula que se reembolsará la reserva por rechazo de financiación si el usuario cumple con los requisitos comunicados por el equipo comercial con carácter previo. Yo cumplía estrictamente lo que me pidieron, ya que yo no poseo una tarjeta roja y les avisé de mi Hoja Blanca de antemano. Su error de comunicación o interpretación no puede penalizarme. Cláusula abusiva: Retener el dinero de una reserva online cuando el contrato principal de compraventa no se formaliza por causas ajenas al consumidor (denegación del préstamo por el banco) vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y constituye una penalización desproporcionada. Derecho de Desistimiento: Al ser una transacción puramente electrónica y a distancia, me ampara el derecho legal de desistimiento dentro del plazo aplicable.

Estimados señores: La actuación de CaixaBank resulta incompatible con cualquier negociación de buena fe. Mientras la entidad afirma por escrito que está dispuesta a estudiar propuestas para resolver mis dificultades de financiación, continúa realizando de forma reiterada cargos unilaterales y actuaciones de recobro sobre la misma deuda. No es admisible ofrecer una negociación y, simultáneamente, ejecutar medidas que vacían de contenido esa supuesta voluntad de acuerdo. Esta forma de proceder es contraria al principio de buena fe contractual recogido en el artículo 1258 del Código Civil y constituye un ejercicio abusivo de los derechos de la entidad. Por ello, les requiero para que procedan a la devolución íntegra de todas las cantidades cargadas y detraídas de mi cuenta durante el periodo en el que CaixaBank ha manifestado estar abierta a negociar, y para que formulen una propuesta real y efectiva de acuerdo que permita resolver definitivamente esta situación. En caso de no atender este requerimiento, ejerceré las acciones que me asisten ante el Banco de España y ante los tribunales competentes, solicitando la restitución de todas las cantidades indebidamente cobradas, la reparación de los daños y perjuicios ocasionados y cuantas responsabilidades procedan por una actuación que considero contraria a la buena fe y a las obligaciones que incumben a una entidad financiera. Quedo a la espera de su respuesta.

Mira compré las entradas en enero y por motivos personales no voy a poder ir,llevo ya un par de semanas intentando contactar con ellos para hacer la devolución y no contestan los mensajes nada de nada compré el servicio de cancelación por si acaso no podía ir y para mí sorpresa no responden ni contestan ni nada les da absolutamente igual no vuelvo a comprar absolutamente nada con SFX EVENTS,mi número de referencia es Z5VJWZTX01TLZ00 y no puedo hacer nada no contestan los dejo para que nadie compré ninguna entrada y os pasé algo parecido y bueno el servicio de cancelación está para gastar algo q no te sirve para nada,os dejo por aquí por aquí la compra no compréis.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2026.] adquirí en su  pagina web Sklum los productos Conjunto de jardín con sofá de 2 plazas, 2 sillones y mesa de centro 90x50 cm en bambú Livayna - Adjunto los siguientes documentos, factura. F11-172489 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo de entrega y legal de la garantía, el cual se informó y se ofreció solución como substituir las piezas dañadas, las cuales tras varias reclamaciones nunca han llegado. Solicito que procedan a sustituir el producto por completo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Dear Sirs, Writing to lodge a formal complaint and to request a full and urgent refund of the amounts paid via your platform for the Reggaeton Beach Festival 2026 event in Tenerife. On 10 September 2025, I purchased the relevant ticket via Enterticket. At the time of purchase, I also took out the 'Refund Insurance Included' policy, as shown on the attached invoice/ receipt. Given that the organisers of the Reggaeton Beach Festival have officially cancelled the entire 2026 tour, l am legally entitled to a full refund of the amount paid. I would also like to add that, having specifically taken out refund insurance cover, I demand a refund of the face value of the ticket together with the full amount of any administration costs/service charges levied, given that the policy covers the total loss of the purchase cost. I therefore request that the refund be processed as soon as possible via the same payment method used for the purchase. I look forward to your reply and the corresponding credit note.

El día 3/07/2026 ralicé un pedido ( 6012026996453) que consistía en un portátil con instalación de sistema operativo y un mouse. Al recibir el paquete, el portátil no venía embalado correctamente y la caja original estaba abierta. Adicionalmente, el cargador estaba suelto. Sin embargo, el mouse sí llegó protegido. Existe una discrepancia de peso: la empresa de transporte declara 2.70kg, pero al pesarlo en mi domicilio el peso es de 2.60kg, lo cual sugiere una posible manipulación o error en el contenido. ​Tras detectar la incidencia, contacté con el servicio de atención al cliente de PCComponentes, quienes abrieron un caso de estudio. El día 13/07/2026 me informaron que el caso quedaba cerrado argumentando que la mercancía fue preparada correctamente y no hubo anomalías en el envío. No obstante, tras el cierre, la empresa me ha solicitado recientemente aportar vídeos del proceso de pesaje, lo que demuestra que el caso no ha sido resuelto de manera concluyente. Solicito que se realice una investigación exhaustiva por parte de PCComponentes sobre la discrepancia de peso denunciada y el estado de la mercancía al momento de la entrega, y que se me proporcione una solución satisfactoria, ya sea mediante la revisión técnica del pedido o el reemplazo del equipo, en caso de confirmarse la falta de componentes.

expongo una reclamación formal en relación con el envío con número de seguimiento 1Z293A4E6811193500 debido a una cadena de negligencias en el reparto, falta de veracidad en la información facilitada y una nula resolución por parte de su servicio telefónico. ​La fecha programada de entrega era el 8 de julio. (destinado a un regalo de cumpleaños). Pero Sin previo aviso ni justificación alguna, la fecha de entrega se pospone al día siguiente, 9 de julio. ​Ese dia 9, tras permanecer en el domicilio esperando toda la mañana, accedo al seguimiento online. Para mi sorpresa, figura un "intento de entrega fallido por ausencia del destinatario". Esta información es rotundamente falsa, ya que había gente en el domicilio en todo momento. Nadie llamó al timbre ni se puso en contacto conmigo. ​Sin mi consentimiento ni aviso previo, el paquete fue depositado en un punto de recogida elegido unilateralmente por UPS. Al acudir a retirar el paquete por la tarde, compruebo que dicho punto de recogida solo abre en horario de mañana (de 10:00 a 13:30 h). Al ser un horario estrictamente laboral, me resulta absolutamente imposible acudir a retirarlo. ​Ese mismo día 9 de julio me pongo en contacto con su servicio de atención al cliente. Se me asegura la apertura de una incidencia para gestionar una nueva entrega con un compromiso de resolución en un plazo de 24 a 48 horas. ​A 13 de julio y habiéndose cumplido con creces el plazo otorgado, compruebo el estado del envío y observo que, lejos de solucionar la incidencia, han cerrado el seguimiento del caso. Además, se me amenaza con la devolución del paquete al remitente si no procedo a su retirada en un plazo de 3 días. Vuelvo a reclamar y me vuelven a abrir incidencia con la misma cantinela. La sensación de estar riéndose de mi es absoluta, y el retraso ya es de 1 semana Entiendo perfectamente que la logística de reparto puede sufrir saturaciones ajenas a los trabajadores. No obstante, el fallo de coordinación de su plataforma, la falta de alternativas viables y el incumplimiento de la promesa de su servicio telefónico me han causado un perjuicio directo, impidiéndome entregar un regalo de cumpleaños en la fecha prevista y obligándome a invertir tiempo y gestiones en solucionarlo. ​Por todo ello, solicito: ​La entrega inmediata y efectiva del paquete, coordinando una franja horaria que me permita recibirlo o acordando una solución viable de entrega. ​La paralización cautelar de la devolución del paquete al remitente mientras se resuelve esta incidencia. ​Una compensación económica en concepto de indemnización por el evidente incumplimiento de los plazos de entrega y la deficiente gestión del servicio de atención al cliente. Además de los gastos adicionales por tener que comprar otro regalo

Estimados/as responsables del Servicio de Atención al Cliente de CaixaBank, S.A.: D. Alberto Rama García, con DNI 53306188P, titular de la cuenta IBAN ES36 2100 4912 2221 0018 0290, formula la presente RECLAMACIÓN FORMAL respecto de todas las transferencias realizadas desde dicha cuenta entre el 1 de abril y el 12 de julio de 2026 a favor de los siguientes beneficiarios: • Paysafe Payment Solutions Ltd • Domus Payment Solutions • Chain Valley Sp. z o.o. • Bitglide Sp. z o.o. • Kryptonim Sp. z o.o. • Mangopay S.A. • Ma Meridia Limited • Above And Beyond Integrated Solutions • Settl Financial Corporation Así como cualquier otro beneficiario intermedio o final vinculado a los anteriores. HECHOS Tras el análisis de las operaciones efectuadas, he constatado que los beneficiarios indicados actuaban como procesadores de pagos de operadores de juego carentes de licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para prestar servicios a residentes en España. Esta circunstancia permitió la canalización de fondos hacia una actividad ilícita desarrollada al margen de la Ley 13/2011, de regulación del juego. Asimismo, la propia entidad generó avisos de seguridad en su aplicación móvil respecto de estas operaciones (adjunto captura de pantalla). Pese a dichos avisos explícitos, el banco siguió aceptando y ejecutando las transferencias, sin adoptar las medidas de control legalmente exigibles. FUNDAMENTOS JURÍDICOS NULIDAD RADICAL DE LAS OPERACIONES La Ley 13/2011, de 27 de mayo, prohíbe la organización y explotación de actividades de juego sin la correspondiente autorización administrativa. De conformidad con el artículo 6.3 del Código Civil, los actos contrarios a normas imperativas son nulos de pleno derecho. La jurisprudencia del Tribunal Supremo es pacífica al declarar que tales actos producen nulidad absoluta con efectos desde su origen (ex tunc) y obligan a la restitución íntegra de las prestaciones, conforme a los artículos 1303 y siguientes del Código Civil. INCUMPLIMIENTO GRAVE DE LAS OBLIGACIONES DE PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES Como sujeto obligado por la Ley 10/2010, de 28 de abril, CaixaBank debía aplicar medidas reforzadas de diligencia debida respecto de operaciones que presentaban un elevado riesgo, como las transferencias a procesadores habitualmente utilizados por operadores de juego no autorizado. En tales supuestos, la entidad estaba obligada a obtener información adicional sobre el origen y destino de los fondos, realizar seguimiento reforzado, solicitar documentación justificativa, bloquear las operaciones cuando persistieran los indicios de riesgo y, en su caso, comunicarlas al SEPBLAC. La generación de avisos de seguridad por la propia aplicación bancaria evidencia que CaixaBank conocía o debía conocer el riesgo y, pese a ello, permitió su ejecución, incumpliendo gravemente sus obligaciones legales. RESPONSABILIDAD DE LA ENTIDAD Este incumplimiento genera responsabilidad contractual conforme al artículo 1101 del Código Civil, responsabilidad extracontractual conforme al artículo 1902 del Código Civil, y vulneración de la normativa sobre servicios de pago contenida en el Real Decreto-ley 19/2018. POR TODO ELLO, EXIJO: La devolución íntegra de todas las cantidades transferidas a los beneficiarios anteriormente relacionados, o a cualquier otro beneficiario vinculado con ellos, correspondientes al período comprendido entre el 1 de abril y el 30 de julio de 2026, junto con los intereses legales devengados desde la fecha de cada operación. Que esta reclamación sea registrada, asignándole el correspondiente número de expediente. Que se me remita resolución escrita, motivada y suficientemente fundamentada en Derecho, dentro del plazo legalmente establecido. En caso de rechazo total o parcial de la reclamación, deberán identificar de forma expresa y concreta la norma jurídica, cláusula contractual y fundamento legal que justifique la negativa, no siendo admisibles respuestas genéricas, estereotipadas o carentes de motivación. ADVERTENCIAS Una respuesta insuficiente, dilatoria, inmotivada o infundada será puesta en conocimiento del Banco de España (Servicio de Reclamaciones), del SEPBLAC, de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), de las autoridades competentes en materia de protección de los consumidores y usuarios y, en su caso, de las autoridades judiciales. Asimismo, me reservo expresamente el ejercicio de cuantas acciones administrativas, civiles (incluida la reclamación de daños y perjuicios) y penales pudieran corresponderme para la íntegra defensa de mis derechos e intereses. Atentamente, Alberto Rama Garcia

Hola, desde el día 6 de Julio y en repetidas ocasiones la empresa de paquetería me informa de que no se pudo entregar mi paquete al no encontrarse nadie en el domicilio de entrega y tras ponerse en contacto conmigo sin éxito, lo cual es rotundamente FALSO. Hoy me tenía que llegar otro paquete y ha vuelto a suceder lo mismo, con lo cual son dos los paquetes que han dicho no poder entregar. Lo cual me está ocasionando muchos inconvenientes pues me están “obligando” a estar en mi domicilio esperando un paquete que luego dicen no poder entregar. Con lo cual estoy teniendo en cuenta si tomar otro tipo de medidas legales pues intento ponerme en contacto con la empresa y no recibo contestación tras insistir varias veces (unas 50) sin respuesta.