Compré unas entradas como regalo de Reyes. Al entregarlo, la persona que lo recibió, que en un principio podían en esa fecha no pueden. (8 de marzo)
Con intención de cambiar la fecha (para el 8 y 9 de Mayo) e incluso de comprar 4 entradas más y contratar el servicio Sueños de Toledo para 6 personas, nos ponemos en contacto a través de e-mail y se nos da una negativa rotunda.
No comprendo como una cosa así, que se contrata con tanta antelación y que nuestra intención no es cancelar sino cambiar y ampliar no tiene esta opción.
No hablamos de un servicio con una fecha única, como un concierto o festival, en este caso, sería entendible, es un espectáculo que tiene amplias temporadas y que tiene muchas fechas posibles.
Esperamos una solución ante esta problemática.
Gracias de antemano
