Clasificación
- Reclamaciones totales
- 44
- Numero de reclamaciones*
- 18
- Reclamaciones cerradas *
- 100%
- Tiempo medio de respuesta*
- 43 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
CIERRE INSTALACIONES ZARAGOZA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he encontrado que han cerrado, sin avisar ni explicación, la sucursal de Zaragoza, donde realicé un contrato por un tratamiento que no se ha llegado a realizar en su totalidad. SOLICITO me sea reembolsado la parte proporcional del tratamiento que no me han realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cierre sucursal Europiel Reus
Cierre de la sucursal de Reus, sin aviso ninguno, habiendo cobrado un tratamiento completo de depilación láser y sin poder completar dicho tratamiento debido al cierre.
QUIERO UN REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un servicio pagado de 750€ donde me prometían resultados en 10 meses y me habeis ido echando largas para retrasar mis citas, por este motivo se está alargando demasiado el proceso, tanto que no esta sirviendo de nada. Para rematar, habeis cerrado la sucursal de Valencia, y no sabeis dar respuesta, no habeis avisado a vuestras clientas de esto y las habeis dejado tiradas, me incluyo entre ellas. No se sabe cuando volvereis a dar servicio, esto vuelve a afectar directamente al efecto que se prometió. SOLICITO que se me devuelva mínimo el 50% del dinero que se me cobró por un servicio que no habeis cumplido. Sin otro particular, atentamente.
devolución del importe por garantia y descargo de responsabilidad
En fecha de 14/03/2018 adquirí un bono que supuestamente estaba rebajado, el cual prácticamente te obligan a firmar y luego no hay vuelta atrás a pesar de que fui con mi madre a los 10 minutos He estado mas de 6 años yendo a sesiones porque prometen una garantía de un 90 y pico por ciento de eliminación del pelo, cosa que es mentira. Nunca nadie ha estado contento con esta empresa, atendían tarde y mal exceptuando varias empleadas que hacían su trabajo muy bien. Nunca había nadie en recepción, te pedían ir 10 minutos antes de la cita y te cogían una hora después. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de febrero de 2025 cuando han decidido irse sin dar explicaciones, dejando tanto a clientes como empleadas tirados. Solicito por tanto la opción de reembolso para poder ir a una empresa decente que me lo solucionen.
Problema con contrato por quiebra y solicitud de reembolso
Buenas tardes, yo disponía de un contrato de depilación láser con europiel y ha quebrado la empresa en Granada debido a una inspección de consumo cuya resolución desencadena el cese de la prestación de dichos servicios. Por ende solicito una reclamación del importe total de mi servicio contratado así como una reclamación contra la organización en favorecimiento de mis derechos como consumidor. Muchas gracias.
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