Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Incumplimiento en plazo de entrega.He contactado por mail
Hola como ya he comentado en varios correos el producto comprado debía haber llegado en un plazo de 48-72 horas,el pedido se hizo el 24/06/2020 (semana 26).Cuando les reclamé el producto Vds. me han respondido que estaba equivocada ( a pesar que en su confirmación de pedido pone claramente Envío Estandar 48-72h(No aplica reservas) y que lo que había hecho era una reserva del producto y que se enviaría en 9 semanas.Hoy tres de septiembre(semana 36) sigo sin recibir el producto y quiero que me devuelvan el dinero.
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