Últimas reclamaciones

Buenos días, En eles de Octubre hice un pedido a Yuccs y no llegó el pedido hasta unes despues. A mes cuando llegó tuve que devolver el pedido porque era para un regalo y no llegó a tiempo. Sigo esperando por el importe de la devolución de 138€ que me pasaron el cobro el 10 de Octubre. Pero el pedido se hizo el 7 de Octubre. Este es el número de pedido: Pedido ES399010967 El 12 de noviembre envié la devolución a la central de Illescas. He intentado mandarles correos, me han contestado a dos y dicen q me ponga en contacto con la abogada (Marta Badía Fernández (administración concursal) a través del correo: mbf@martinezsanzabogados.com). A partir de ese momento he intentado mandar un correo a la abogada y no le llegan los correos que le envío. Le he mandado como 5 y a Yuccs también para explicarles lo del correo y nadie contesta. En el momento de la compra tienes que pagar pero llevo ya 4 meses con este tema,esperando la devolución de un importe de 138€ y no me dan solución.

Buenas noches; El pasado 26 de Diciembre de 2025 realicé y aboné en la página web el pedido con el número indicado en el campo 'Número de factura' (zapatos Linen Summer Casual Mujer). El plazo de entrega estimado era de 7 dias hábiles. A dia de hoy, 13 de Enero de 2026, sin haber recibido el producto ni ningún tipo de información al respecto, no hay modo alguno de saber el estatus de mi pedido - por lo que desisto del mismo y solicito el abono del importe pagado, de €49,90 Euros. Saludos,

El 2/10/25 realicé un pedido con el numero ES398188967. Tras enviar varios correos electrónicos, me informaron de que se había producido una situación extraordinaria por la que no era posible enviar el pedido. El 19/11/25 recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que SEUR me avisaría en unos días por SMS y por correo electrónico con la fecha y la hora de entrega. Hasta la fecha, aún no he recibido el pedido, por lo que solicito que se me reembolse el pago realizado.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web www.yuccs.com el producto Merino Casual Boots 2 Modelo Mujer. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto por lo que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. A fecha 22 de Diciembre he reclamado a su soporte y solo entonces comunican que están en concurso de acreedores y que se demorará el reembolso, sin concretar fechas. Ustedes en ningún momento han informado al consumidor, he sido yo quien se ha puesto en contacto y por fin dan una razón de la no entrega de productos. Sorprendente que aún estando en concurso de acreedores siguen vendiendo en su pagina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, en el plazo máximos de 5 días hábiles. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias; Realicé y aboné el pedido ES401524967, el dia 24 de Noviembre de 2025. El plazo de entrega estimado era de 8 dias útiles. A dia de hoy, 18 de Diciembre de 2025, no hay modo alguno de saber el estatus de mi pedido, por lo que desisto del mismo y solicito el abono del importe pagado, de Euros 66,90. Saludos, DS

El 4/10/25 realicé un pedido con numero ES398450967, despues de unos cuantos correos indicándome que habían tenido una situación extraordinaria, por lo cual no se había podido enviar el pedido y solicitar el reembolso, recibi un correo 14/11/25 que SEUR en unos días me avisaría por sms y por mail con el día de entrega y hora. A día de hoy todavía no he recibido el mismo, por lo cual he procedido a solicitar la devolución del pago efectuado por el banco y efectuar esta reclamación.

Hola realice un pedido a través de la página web el día 29/10/2025, con número ES400586967 ante la tardanza en recibir el mismo procedi al envío de un e-mail el día 22/22/2025, indicándome que habían tenido una situación extraordinaria, por lo cual no se había podido enviar el pedido. Ha día de hoy todavía no he recibido el mismo, por lo cual he procedido a solicitar la devolución del pago efectuado y efectuar esta reclamación

Realicé un pedido a Yuccs con número ES400483967 el 28 de octubre (anexo A1). Según indicaban se recibiría en 3 ó 4 días hábiles. A fecha de hoy no lo he recibido He escrito en dos ocasiones, 5 y 6 de noviembre, y no he obtenido respuesta. (anexos A2 y A3) En mi perfil de usuario parece como que ellos dan el pedido como entregado (anexo A4), ya que como podrán comprobar hay dos pedidos anteriores, que efectivamente recibí en su momento y cuyo estado es igual al actual, aunque no se ha recibido. He visto a través de internet que esta empresa se encuentra en concurso de acreedores por lo que es posible que jamas me envíen el pedido < < < < <

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Octubre de 2025 formalicé y pagué un par de zapatillas aYuccs on line. , pedido ES400380967. No se ha realizado la entrega, han hecho el cargo del importe, no atienen a ningún teléfono, ni a los dos correos enviados a Atención del Cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha […18 de Octubre 2025….] adquirí en su página web […YUCS on line.] el producto […. 2 pares de zapatillas yucs. Con numero de referencia ES400005967 y ES 400002967.] Han pasado […21….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…