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Cancelación de pedido sin gastos de envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido me percaté que la información que incluia en su web y redes sociales era falsa, poniendo como referencia a un profesional de salud inexistente y perfiles de trust pilot que tampoco existian. Solicite de inmediato la cancelación del pedido por tratarse de un caso de SCAM Han enviado la almohada pero me dicen que me tengo que hacer cargo de los gastos de devolución y creo que es un engaño SOLICITO . La devolución inmediata del importe de la almohada que por cierto no ha llegado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño
Hola solicité información a la empresa kvicu, y en cuestión de 15 minutos me ingresaron 10 e!!!! Llame inmediatamente a mi banco para q devolvieran está cantidad, la cual no pudieron xq debía de ser yo quien lo hiciera. Pues bien después de unas 30 llamadas semanales, en las cuales me cortaban en cuanto yo descolgaba.... Les he escrito correos , y nada Y hoy día 14 de enero 2026, me encuentro con un correo en el q dice q me van a meter en una lista negra, van a hacerme visitas a mi trabajo y llamadas al mismo. Por favor que alguien haga algo con esta gente!!!!
Regalo formacion tradeando.net de enrique moris
Hola, yo ya he terminado el curso y me ha ido bien asi que regalo el acceso, solo teneis que escribirme a joseptarre41@gmail.com y os envio todo el contenido en vídeo
SERVICIO BRICOLAJE sin hacer
El servicio de bricolaje es un engaño, les llamé hace más de mes y medio para que me colgaran un espejo en el baño y un armario y después de haberles dicho en tres ocasiones exactamente qué tenían que hacer, después de haberme dado plantón la persona que se "suponía " que vendría y mentir me dicen que no pueden hacer ese servicio porque si se rompe un azulejo no se hacen cargo. Después de mes y medio esperando me dicen eso??? cuando les pregunto dónde pone que no pueden taladrar azulejos me dicen que en nigua sito, es decir, se sacan de la manga que no lo hacen.No puedo dar de baja el seguro y no cumplen con un servicio que se suponen que dan, no hay ningún cláusula del contrato donde se indique que no hacen taladros en azulejos.
Cancelación del contrato por vicio oculto en vehiculo
Hola, el 9 de diciembre hice el pago de 350 euros en concepto de reserva y traslado de vehículo 5595MHN(esta en Vizcaya)hasta el día 18 no traen el coche a Santander, ese mismo día pago el total del vehículo para poder pasar el 19 a recogerle, tras hacerle la revisión, según me indican. El 19 voy a recogerlo por la tarde, me indican que los papeles y la segunda llave me llegará a casa desde la gestoría de Madrid. A los 30 minutos de coger el coche le tengo que volver a llevar porque el motor hace un ruido horrible. Me dicen que le dejé que le llevan al taller(no me dan ningún documento), hoy es 13 de enero tras varios mail a atención al cliente, me dicen que no encuentra en fallo en el coche y que no me lo pueden dar, que el comercial me contactará para la RECOMPRA del vehículo!!! Hay varios puntos a dejar claros: Falta de conformidad del vehículo Que el defecto apareció el mismo día de la entrega Derecho a resolución del contrato (rescisión) por incumplimiento Por ello solicito explícitamente: Rescisión del contrato conforme al artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, se presume existente en el momento de la entrega. En virtud del artículo 120 del mismo texto legal, EJERZO MI DERECHO A LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, Devolución íntegra del importe pagado
Demora en entrega de paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/01/2026 supuestamente se realizó un intento de entrega del paquete, según la web de Seur que no se pudo realizar debido a ausencia de destinatario. Este hecho es improbable ya que me encontraba en mi domicilio, además no recibí ningún aviso por parte de Seur de tal entrega, ni por email ni por teléfono. Fue después del intento de entrega cuando me llegó un sms notificando la incidencia, lo que me pareció sospechoso ya que no entiendo porque no me llamaron a mí teléfono, como hacen todas las empresas de mensajería, para comprobar si estaba en mi domicilio o no. Desde entonces la entrega se ha ido demorando hasta que el 12/01/2026 decidí cambiar la entrega a un punto de Seur pick Up. Todavía hoy, a fecha 14/01/2026, sigo esperando a que llegue. No consigo información ni por la web ni por teléfono de dónde se encuentra mi pedido. Esto es una falta de profesionalidad absoluta por parte de Seur. También quiero saber las pautas para presentar una reclamación formal ya que en la web solo disponen de un formulario de contacto. Por eso he realizado la reclamación a través de OCU. SOLICITO que el paquete llegue a su destino lo antes posible o que se me informe de la sede o centro donde se encuentra y poder ir a recogerlo, ya que está visto que Seur es incapaz de realizar un a entrega a domicilio.
Reparaciones y cobros de daños
Buenos días hago esta reclamación para que no contraten con esta empresa es absurdo el trato que dan al cliente llevo mas de 1 año reclamando los daños de mi casa y no puedo vivir todavía en ella y ellos lo único que me dicen es que el tramite ya esta hecho que el tramitador se pondrá en contacto conmigo y jamás me llama nadie y sigo sin ropa y sin casa y con los daños verificados que era la fuga del vecino de arriba solo tienen que reclamarlos y pagarme para poder vivir yo en mi casa y no dan respuesta alguna todo son escusas y repito jamás me cogen el teléfono, solo el onlylegal para decirme que el tramitador se pondrá en contacto conmigo y jamás llamo, me gustaria poder reparar mi casa y poder hacer algo con mi casa ya que estoy empezando a reparar sin a ver cobrado y encima sin permiso ya ni de ellos porque necesito vivir, es una empresa nefasta y seguro mejor no tener nada que tener estos para luego poder jugar con tu hogar así, es vergonzoso todo, espero que OCU eche mano a esta empresa.
Robo de datos
Con fecha 14 de enero de 2026, he sido notificado por Endesa Energía S.A.U. de un incidente de seguridad grave en su plataforma comercial que ha permitido el acceso no autorizado a mis datos personales. Según informa la propia compañía, han sido exfiltrados mi nombre, DNI, datos de contacto y mi número de cuenta bancaria (IBAN). Por todo ello, presento esta reclamación ante la OCU para que medie con la entidad y se me garantice por escrito lo siguiente: La confirmación de que se han bloqueado accesos futuros y se ha reforzado la seguridad de mi expediente. El compromiso de Endesa de anular y compensar cualquier cargo no autorizado perjuicio económico derivado de esta negligencia en la custodia de mis datos. La asunción de responsabilidades por el daño moral y el riesgo de suplantación de identidad generado. No basta con un correo pidiendo disculpas cuando lo que está en manos de otras personas son datos sensibles y los clientes somos altamente vulnerables a suplantación de identidad y robos, entre otras.
FALTA GRAVE EN MEJORA DE INTERÉS
Buenos días mi nombre es Ángel de Jesús Palma Moreno, DNI adjuntado a esta reclamación, hace ya dos meses tenía una deuda de 38mil euros, la cual decidí cancelar en su momento en su totalidad, Banco CETELEM y tengo pruebas en grabaciones y escritos me ofreció permanecer con parte de la deuda con la condición de darme una mejora del 9,99% de interés al 7,5% de interés, LO CUAL NO HAN CUMPLIDO, aboné 20mil euros y se suponía que la deuda se actualizaría, el contrato se actualizaría indicando la deuda que quedaría pendiente con el nuevo tipo de interés, Y NO HAN CUMPLIDO, pienso tomar acciones legales ya que el interés que me voy a ahorrar es lo suficiente como para tomar medidas legales, este aviso es previo al judicial y para que quede constancia que intente por varias vías resolver administrativamente el problema, además llamas y te cuelgan, siempre te cuelgan y te dejan a la espera 10 minutos o más, es MUY FRUSTRANTE, lo hacen a posta. Tengo grabaciones con operadores confirmando la oferta propuesta e incumplida.
No me entregan lo que he pagado
Realicé una compra el 27 /12 con entrega el 31/12 en un Locker, el dia 2/1 Seur (ese desastre de empresa) me comunica que NO pudieron entregar por AUSENCIA. A todas luces una excusa. A día de hoy NO he recibido NADA, no tengo respuesta por parte del departamento de Atención al CKLiente de Lidl. Todo, como se puede ver, un completo desastre. Los 40€ pagados, la factura en mi poder y la compra sin saber dónde está. Esta es la primera y la última vez.-- Fecha de pedido: 27/12/25 Núm. de pedido: SO12-8728188114 Núm. de cliente: 59291981
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