Clasificación
- Reclamaciones totales
- 210
- Numero de reclamaciones*
- 62
- Reclamaciones cerradas *
- 83%
- Tiempo medio de respuesta*
- 30 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Imposible cancelar seguro de vida
Imposible cancelar un seguro de vida pocos dias (menos de 14) despues de una renovacion automatica, me han dicho que NO SE PUEDE cancelar la renovacion, solo cancelar LA PROXIMA renovacion, que sera en 12/26.
Póliza de seguro de vida
Hola, con fecha 17 de diciembre remití correo electrónico a beneficiossocialesrh@gruposantander.com detallando lo siguiente: "Como interesados en el expediente de testamentaría tramitado en Banco Santander por el fallecimiento de D. JUAN MANUEL GOMEZ PARADA y siendo éste antiguo empleado de la entidad y titular del Seguro Colectivo de Vida cuya póliza se adjunta les remitimos documentación relativa a acreditar la condición de beneficiarios de la misma para proceder al abono de la cobertura por fallecimiento en ella contemplado. Rogamos nos indiquen si está todo correcto a la mayor brevedad posible. Aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente Teresa Gómez Crego Jorge Gómez Crego Clara Gómez Campos" Reiteramos nuestra solicitud al objeto de obtener una respuesta a nuestra petición. Reciban un cordial saludo
SERVICIO BRICOLAJE sin hacer
El servicio de bricolaje es un engaño, les llamé hace más de mes y medio para que me colgaran un espejo en el baño y un armario y después de haberles dicho en tres ocasiones exactamente qué tenían que hacer, después de haberme dado plantón la persona que se "suponía " que vendría y mentir me dicen que no pueden hacer ese servicio porque si se rompe un azulejo no se hacen cargo. Después de mes y medio esperando me dicen eso??? cuando les pregunto dónde pone que no pueden taladrar azulejos me dicen que en nigua sito, es decir, se sacan de la manga que no lo hacen.No puedo dar de baja el seguro y no cumplen con un servicio que se suponen que dan, no hay ningún cláusula del contrato donde se indique que no hacen taladros en azulejos.
Insatisfecho con indemnización Seguro de Hogar
ADJUNTO EN PDF RECLAMACION, CONTIENE DATOS PERSONALES.
NO DEVOLUCIÓN EXTORNO PÓLIZA 051492486780
Buenas tardes, Desde el 20-10-25 que vendí mi vivienda estoy solicitando el extorno de la parte proporcional que SANTANDER SEGUROS no debió cobrar. No he solicitado la no renovación de la póliza, he solicitado la cancelación con efectos 20-10-25 y el EXTORNO correspondiente, porque en esa fecha se vendió la vivienda. Les adjunte en su día en ese sentido escritura de venta. Y dos meses después sigo sin noticias.
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