Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión de la avería de un lavavajillas adquirido en Cecotec España durante el mes de abril. El electrodoméstico dejó de funcionar en junio y el día 10 de junio abrí la primera incidencia con número 04376187. Desde entonces, ha transcurrido más de un mes sin que haya recibido ninguna solución. Durante este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con su servicio de atención al cliente y la única respuesta que he obtenido es que debo seguir esperando. Además, para mi sorpresa, dicha incidencia fue cerrada por Cecotec sin haber resuelto el problema y sin informarme previamente, lo que considero completamente inaceptable. Ante esta situación, me vi obligado a abrir una segunda incidencia, con número 04402392, que continúa pendiente de gestión. Quiero destacar que, según me indicó su propio servicio de atención al cliente, este tipo de incidencias debería resolverse en un plazo aproximado de 30 días. A día de hoy, 14 de julio, ese plazo ya ha sido ampliamente superado y ni siquiera he recibido la primera llamada por parte del servicio técnico para concertar una revisión del aparato. Solicito que esta reclamación sea atendida con carácter urgente y que se me informe, en el menor plazo posible, de la solución que Cecotec va a ofrecer para resolver esta incidencia de manera definitiva. Quedo a la espera de su respuesta.

Hola realice un pedido a worten con número de pedido 49677112 una TV LG oled modelo c5 de 48 pulgadas el 3/07/2026 la TV la instale y presentó una serie de fallos se apagaba y no se encendía las aplicaciones no se instalaban…tras ver esta serie de fallos me puse en contacto vía email con worten el 10/07/2026 y no obtuve ninguna respuesta, reclamo de que como el fallo apareció en los primeros 15 días se me haga una recogida del producto y el correspondiente reembolso.

Con fecha 14 de julio de 2026, la empresa Gluvlo Group, a través de una de sus marcas, Euroserver, ha realizado un cobro de 28,87 € correspondiente a una cuota de un servicio que fue cancelado hace varios años. Actualmente no dispongo de acceso alguno a dicho servicio ni cuenta activa asociada, por lo que considero que el cobro carece de justificación contractual. Además, quiero señalar que la empresa no envía ningún tipo de factura ni justificante previo a estos cobros, realizando lo que se conoce como "cobros vampiro": cargos periódicos sin previo aviso ni documentación que los respalde. Asimismo, resulta prácticamente imposible dar de baja la cuenta a través de los canales habilitados por la empresa, lo que impide al usuario evitar este tipo de cargos de forma efectiva. Me puse en contacto con el departamento de soporte de la marca Euroserver solicitando la devolución íntegra del importe cobrado y la baja inmediata de los datos bancarios de sus sistemas, sin haber obtenido, hasta la fecha, una respuesta satisfactoria. Solicitud a la empresa: Devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (28,87 €). Baja definitiva de los datos bancarios asociados a la cuenta cancelada, con el fin de evitar futuros cargos no autorizados. Emisión de factura o justificante detallado de cada cobro realizado, conforme a la normativa vigente. Habilitación de un procedimiento claro, accesible y efectivo para dar de baja las cuentas de usuario, evitando así la repetición de este tipo de incidencias. Confirmación por escrito de que las gestiones anteriores han sido realizadas. Adjunto documentación acreditativa del cobro indebido y de las comunicaciones previas mantenidas con la empresa.

El servicio de atención al cliente es pésimo. Te atenderán los comerciales para la reserva con apuro pero en cuento realices la reserva no vuelven a cogerte el teléfono, te dan largas con que te llamarán, nunca llaman. Te indican que la comunicación por WhatsApp es mejor, y por WhatsApp tardan horas en contestarte, respuesta que, si estás trabajando y tardas 40 minutos en contestar, cierran el caso por falta de contestación. Es una vergüenza, no he podido cancelar el servicio sin costes porque han tardado 5 DÍAS en contestar mi reclamación hasta que ya quedaban menos de “48H” para cancelar sin cobrarme. Servicio lamentable una vez tienen el dinero en el bolsillo.

Compramos el aspirador en 2024 , ese mismo año lo mandamos a reparar por un error y finalmente envía ron uno nuevo . Este año en junio volvimos a mandarlo por otro error nos lo devuelven diciendo que no tiene ningún error. Se lo vuelvo a mandar con una foto del error. Me contestan que no están en garantía. Les mando una foto de la aplicación que pone que está en garantía me escriben diciendo que no me lo arreglan, porque está sucio mandándome fotos del cepillo y el filtro el cual está vacío pero lógicamente después de dos años no está blanco impoluto el aspirador daba un error y daba calambres al cogerlo no creo que tenga nada que ver con la sociedad. Finalmente me mandan un presupuesto de casi 300 € como no lo acepto me lo envían y se niegan a repararlo

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2026 adquirí en su página web game.es el producto Sobre de cartas Dragon Ball Zenkai series Wild Resurgence B21 en Inglés (3 ud.) Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Según su última comunicación el pasado 11/07/2026 afirmabais que la empresa de transporte había hecho entrega del producto en el punto de entrega, y al ir a recogerlo en persona me informaron que no había ningún paquete, volví a reclamar y no obtuve mas respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, email de supuesta entrega, email de pedido preparado con la compañía de transporte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel Del Barrio Vich

Estimados/as señores/as: En fecha […17 de junio de 2026….] adquirí en su página web [the Foto planet….] el producto [2 pares de zapatillas nike…...] Han pasado […29….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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