Lexer

Desde el pasado mes de Diciembre estoy sufriendo acoso teléfono por parte de esta empresa. Me llaman todos los días desde distintos números de teléfono correlativos y las veces que he contestado no recibo respuesta. He recibido también sendos mensajes con un enlace para pagar una supuesta deuda con CaixaBank. Tanto CaixaBank como mi banco me confirman que no tengo ninguna deuda pendiente y desde CaixaBank me indican que no trabajan con esta empresa para la reclamación de deudas y tampoco les consta el enlace que me hace llegar esta empresa para el cobro de la supuesta deuda. Por todo lo anterior exijo que cese el acoso teléfono que estoy sufriendo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no tengo ningún tipo de vinculación comercial, ni contractual con el Sr. Rafael Cereto, por el cual no paran de reclamarme información y les insisto en que es un conocido, nada más. Cuando les reclamo información al respecto me argumentan la LOPD, y yo les digo que si desconocen la legislación vigente de hacer llamadas comerciales y a su vez el listado Toby, en el cual está mi número de teléfono 627-***-*35. SOLICITO: por la misma LOPD que ustedes argumentan y en virtud de mis derechos de acceso, borrado y/o rectificacion de mis datos, eliminen mi número de teléfono antes mencionado con el aviso que de no hacerlo, comunicaré está incidencia a la AEPD. Sin otro particular, atentamente.

El problema con Securitas Direct y, especialmente, con la empresa de recobros LEXER, continúa de manera inadmisible y absolutamente intolerable. Cuando el asunto debía considerarse definitivamente cerrado, el día 15/12/2025 recibo un nuevo correo de LEXER, con el asunto “Aviso III - 3131591 [339873072]”, en el que vuelven a afirmar, de forma falsa y reiterada, que mi madre, LUISA Xxx Xxxxx, mantiene una supuesta deuda pendiente de 96 euros. Esta actuación constituye un hostigamiento continuado, impropio de una empresa de recobros y especialmente grave por dirigirse contra una persona de 101 años, a la que están acosando y amenazando injustificadamente. Cabe destacar que con fecha 2 de diciembre, la propia entidad gestora me remitió un escrito oficial en el que se indica textualmente: “Estimada Sra. Vericat, Tal com hem comentat telefònicament amb vostè, us confirmem la baixa del contracte núm. 3131591, sense que quedi deute pendent entre les parts. Donant per finalitzada la gestió, us saluda atentament, Equip Protecció Sènior” Asimismo, Securitas Direct me ha remitido cuatro FACTURAS RECTIFICATIVAS, correspondientes a los cuatro meses objeto de litigio, en las que se anulan completamente los importes, quedando el saldo a cero euros (−24 € cada una). Adjunto una factura a modo de ejemplo, disponiendo de las cuatro facturas de condonación que acreditan de manera inequívoca la inexistencia de deuda. Pese a toda esta documentación clara, fehaciente y concluyente, LEXER persiste en una reclamación inexistente, manteniendo una conducta que puede calificarse de acoso, mala praxis y reclamación abusiva de deuda, vulnerando los derechos del consumidor y la normativa básica de protección de datos y de prácticas comerciales. Por todo lo expuesto, EXIJO a LEXER el cese inmediato y definitivo de cualquier comunicación, reclamación o amenaza dirigida contra mi madre, así como la eliminación inmediata de sus datos de cualquier fichero de recobro relacionado con esta falsa deuda. De no cesar de forma inmediata estas prácticas, iniciaré sin más demora las acciones legales oportunas, incluyendo reclamaciones ante Consumo, la Agencia Española de Protección de Datos y los órganos judiciales competentes, por los perjuicios causados.

Hola, la empresa citada " Lexer ", está mandándome correos y mensajes pidiendo que les ingrese un impago que le quedó a mí difunto padre al fallecer con una compañía telefónica, de esto ya hace 4 años... En su momento había hido a solucionarlo y pagarlo de buena fé y la persona que me atendió, me dijo que al haber fallecido ya estaba saldada la deuda.... No recibí ningun correo más de esta compañía telefónica. Este año empecé a recibir estos mensajes amenazantes de una empresa externa llamada " Lexer " a la que les explique la situación y no solo me ignoraron, si no, también le empezaron a llegar mensajes a mí hermana. Pido el cese de esta actividad o me veré obligado a denunciar

A la atención de LEXER Abogados: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar formalmente que estoy recibiendo llamadas, mensajes y correos electrónicos de carácter insistente y amenazador, en relación con un supuesto impago reclamado en nombre de su cliente Divina Pastora / Divina Seguros. Deseo dejar constancia de que esta deuda no existe. La prima anual que ustedes reclaman fue cancelada correctamente por correo electrónico en su momento, y dispongo de toda la documentación que lo acredita. Además, la baja del seguro fue comunicada desde finales de 2022, sin que su cliente notificara error alguno, ni solicitara documentación adicional, ni informara de incidencia alguna. A pesar de haber explicado esta situación en múltiples ocasiones, tanto a Divina Pastora como a su despacho, continúan enviando comunicaciones intimidatorias y citaciones judiciales por una deuda que es inexistente, indebidamente reclamada y que, además, considero plenamente prescrita dada la antigüedad de los hechos. Solicito de forma inmediata: El cese total y definitivo de llamadas, correos y cualquier forma de acoso o presión. La retirada de cualquier procedimiento abierto o reclamación basada en una deuda que no corresponde. Confirmación por escrito de que dejan de gestionar este expediente, dada la falta de fundamento y la existencia de prueba documental que lo desmonta. Adjunto el último correo recibido por su parte como prueba del acoso continuado. Les recuerdo que continuar con estas prácticas podría constituir una vulneración de mis derechos como consumidor y podría obligarme a emprender acciones legales para la defensa de mis intereses. Gracias.