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Deuda no existente

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Tu reclamación

D. F.

A: Lexer

09/02/2026

Hola, está empresa de cobros me están mandando correos amenazantes con bloquearme la cuenta si no pago una factura de mi padre fallecido ya hace 5 años, supuestamente es un impago de telefonía con Movistar. En su momento he hablado con Movistar y ellos mismos me dijeron que al haber Muerto se anula toda deuda. Ya son muchas cartas a mí y a mis hermanas y ya estamos cansados de esto. Pasaremos a denunciar y si no cesan iremos a juicio. Un saludo

Mensajes (2)

Lexer

A: D. F.

10/02/2026

Buenos días, En respuesta a su comunicación, le informamos que, con la información proporcionada, no nos ha sido posible localizar el expediente al que hace referencia. Para poder tramitar su solicitud, le rogamos que nos indique la dirección de correo electrónico en la que recibió nuestra comunicación o, en su caso, la referencia que figura en el asunto del mensaje. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente. DPO dpo@lexer.es C/ Gustavo Fernández Balbuena 15, 28002 Madrid Madrid Valencia Jaén Granada Las Palmas La información de este correo electrónico es privada, confidencial, y para uso exclusivo de su destinatario. Si no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le informamos que está totalmente prohibida su divulgación, distribución o reproducción por ley. Por favor, notifíquenoslo y proceda a su destrucción sin continuar su lectura. Le informamos que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Grupo LEXER. Las finalidades del tratamiento son gestionar las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La base legitimadora para el tratamiento de sus datos reside en su consentimiento, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo, según corresponda. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantenga con Grupo LEXER. Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o, en caso de ser necesario, para alcanzar los fines antes expuestos. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, en la dirección C/Gustavo Fernández Balbuena 15, 28002 Madrid o enviado email a dpo@lexer.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es o ante el Delegado de Protección de datos de Grupo LEXER (dpo@lexer.es). Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. El medio ambiente está en nuestra mano

D. F.

A: Lexer

10/02/2026

Mi correo es: davidfernandezgrossi79@gmail.com Ahí es donde recibí el mensaje

Asistencia solicitada 25 febrero 2026

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