Medac

Presto reclamación contra DAVANTE MEDAC por considerar abusiva y desproporcionada la cláusula contractual que pretende exigir el pago íntegro del curso académico pese a haber solicitado la baja anticipada. La entidad reclama cuotas futuras no disfrutadas,aún cuando el servicio educativo dejó de utilizarse tras la baja comunicada.Considero que dicha penalización no guarda proporcional con el servicio efectivamente prestado y puede vulnerar la normativa de protección de consumidores y usuarios. Asimismo,e recibido comunicaciones insistentes de recobro que considero intimidatorias y destinadas a presionar el pago de una deuda controvertida. Solicito: * revisión de la cláusula contractual * cese de las reclamaciónes de cantidades futuras * y anulación de cualquier posible inclusión en registros de morosidad

Yo, Noelia, presento esta reclamación contra MEDAC por los hechos que expongo a continuación. Día 6 de Octubre realicé el pago de 100 € en concepto de prematrícula para cursar los estudios contratados con MEDAC, con la intención de comenzar mi formación y acceder a los servicios educativos correspondientes. Sin embargo, desde el inicio no pude acceder al portal del alumno, a pesar de haber realizado los trámites y el pago solicitados. Esta situación me impidió acceder con normalidad a la plataforma educativa y desarrollar mi formación en las condiciones esperadas. Por ello, después de 8 días, solicité la baja y la devolución de los 100 € abonados. Nadie me contesta y mi orientadora no sabe ayudarme. No considero justo perder esta cantidad cuando no he podido acceder al portal del alumno y disfrutar del servicio en las condiciones previstas. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Que se revise mi caso y las circunstancias en las que se produjo la contratación. 2. Que se valore la falta de acceso al portal del alumno desde el inicio de la relación contractual. 3. Que se proceda a la devolución íntegra de los 100 € abonados en concepto de prematrícula. 4. Que se me facilite una respuesta por escrito y una solución efectiva a esta reclamación. Adjunto, si procede, justificante de pago, contrato, comunicaciones mantenidas con MEDAC y cualquier evidencia que permita acreditar que no pude acceder al portal del alumno. Solicito la intervención de OCU para que se estudie mi caso y se me ayude a obtener una solución justa. En Palma de Mallorca, a 16/10/2026

Asunto: Ampliación de reclamación contra MEDAC por las condiciones exigidas para tramitar la baja Buenos días: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con el caso que ya les expuse anteriormente, para ampliar mi reclamación y solicitar asesoramiento sobre la actuación de MEDAC. Tras comunicar al centro mi situación económica actual y mi imposibilidad de continuar abonando las mensualidades, he recibido una respuesta en la que manifiestan que lamentan mi situación, pero que estas circunstancias no me eximen de cumplir con las obligaciones económicas del contrato. Asimismo, se me ha indicado que, para tramitar mi baja, debo firmar un documento por el que reconocería la obligación de abonar aproximadamente 3.400 euros correspondientes al curso completo. Según la explicación que me ha dado el centro, esta exigencia se debe a que ya me han asignado una plaza y, supuestamente, no pueden ofrecérsela a otro alumno. No obstante, considero necesario cuestionar este argumento, ya que el grupo en el que estoy matriculada tiene un número reducido de alumnos y, por lo que he podido observar, existen plazas disponibles. Por ello, solicito que se examine si esta justificación resulta suficiente para exigirme el pago íntegro del curso, incluso cuando solicito dejar de recibir el servicio educativo. Considero desproporcionado que, ante mi imposibilidad económica sobrevenida de continuar con la formación, se me exija firmar un documento que puede comprometerme al pago de una cantidad tan elevada como condición para tramitar mi baja. Me preocupa especialmente que la firma implique un reconocimiento de deuda o que limite mis posibilidades de impugnar posteriormente las cantidades reclamadas. Por este motivo, solicito que se revise la legalidad y posible carácter abusivo de dicha condición, así como la posibilidad de que el centro condicione la tramitación de la baja a la firma de ese documento. También quisiera saber si existe alguna vía para solicitar la resolución del contrato sin aceptar previamente una deuda cuya exigibilidad y proporcionalidad no han sido examinadas. Mi intención no es eludir injustificadamente mis obligaciones, sino encontrar una solución legal y proporcionada a una situación económica que me impide continuar pagando. No considero razonable que se me obligue a asumir el coste de un curso completo sin que se analicen las circunstancias concretas, el servicio efectivamente prestado y la justificación de las cantidades reclamadas. Por todo ello, solicito su orientación sobre los pasos que debo seguir, mis derechos como consumidora y las posibles vías de reclamación frente a MEDAC. Asimismo, agradecería que me indicaran si debo abstenerme de firmar el documento hasta que se revise jurídicamente su contenido. Muchas gracias por su atención y ayuda. Un saludo.

RECLAMACIÓN CONTRA DAVANTE-MEDAC POR ALTAS EN LA SEGURIDAD SOCIAL SIN CONFIRMACIÓN Presento una reclamación contra DAVANTE-MEDAC por haber tramitado altas en la Seguridad Social relacionadas con mis prácticas sin haber confirmado mi participación, pese a haber comunicado reiteradamente que trabajo 40 horas semanales y que no podía realizarlas en las condiciones propuestas. En marzo de 2025 firmé la renuncia a las prácticas. A pesar de ello, recibí SMS de la Seguridad Social notificándome altas, por lo que solicité mi baja. En octubre de 2025 volví a denunciar otra incidencia similar y MEDAC confirmó que había tramitado la baja. Además, en un correo del 2 de septiembre, MEDAC me indicó expresamente que, si no respondía en 48 horas, entendería que rechazaba las prácticas en esa convocatoria y que mi plaza quedaría desestimada. No confirmé mi participación. Sin embargo, posteriormente se tramitaron gestiones relacionadas con las prácticas y mi alta en la Seguridad Social, en contradicción con sus propias instrucciones. El 30 de septiembre de 2026 volví a explicar mi situación laboral y solicité que se valorara el reconocimiento de mi experiencia profesional relacionada con DAW. Tampoco había facilitado mi número de afiliación en respuesta a las reiteradas solicitudes recibidas. Por todo ello, solicito: 1. Que se compruebe el alta vigente y se regularice la situación inmediatamente. 2. Que se me facilite un historial de las altas y bajas tramitadas, con fechas y justificación. 3. Que MEDAC explique por qué actuó en contra de lo indicado en su correo del 2 de septiembre. 4. Que informe de cómo obtuvo mi número de afiliación a la Seguridad Social, con qué fundamento jurídico lo utilizó y a quién comunicó mis datos. 5. Que se revise mi expediente y se me informe de las alternativas para completar mis estudios, incluida la posible exención de prácticas por experiencia profesional. 6. Que se investiguen los hechos y se me facilite una respuesta escrita. Me reservo el derecho a acudir a la Agencia Española de Protección de Datos y a los organismos competentes, así como a reclamar los perjuicios que pueda acreditar. Solicito que esta comunicación sea tramitada como reclamación formal y que se me facilite un número de referencia y respuesta por escrito.

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y ayuda en relación con mi contrato de formación con MEDAC/DAVANTE, en el centro de Jaén, donde me matriculé en el ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas para el curso académico 2026-2027. El importe total del contrato asciende a 6.437,98 €. He pagado las mensualidades correspondientes a septiembre y octubre, pero mi situación personal y económica ha cambiado considerablemente. Me he quedado sin trabajo y actualmente estoy desempleada, sin ingresos suficientes para afrontar nuevos pagos. Soy estudiante y estoy intentando salir adelante con los recursos de los que dispongo. Mi situación laboral puede acreditarse mediante la documentación correspondiente de la Seguridad Social. Además, recientemente me han concedido una plaza en la Formación Profesional pública, por lo que he decidido continuar mis estudios allí, ya que es la opción que puedo permitirme económicamente. Por este motivo, comuniqué a MEDAC mi solicitud de baja el 13 de octubre de 2026 y solicité la devolución del recibo de octubre, puesto que no voy a continuar cursando el ciclo completo. Mi preocupación es que, según las condiciones del contrato, MEDAC podría exigirme el pago de las cuotas pendientes hasta la finalización del curso académico, lo que supondría una cantidad que no puedo afrontar en mi situación actual. No pretendo eludir mis responsabilidades, sino encontrar una solución justa y acorde con mis circunstancias. Por ello, solicito su asesoramiento para determinar si esta cláusula puede considerarse abusiva o desproporcionada y si MEDAC puede exigirme legalmente el pago de la totalidad de las cuotas pendientes, teniendo en cuenta que he solicitado la baja, que voy a continuar mis estudios en un centro público y que actualmente carezco de empleo e ingresos suficientes. Solicito también orientación sobre cómo reclamar la cancelación del contrato sin penalización o, subsidiariamente, conseguir una solución que no me obligue a asumir una deuda imposible de pagar. Puedo aportar el contrato firmado, el justificante de la solicitud de baja, los comprobantes de pago, la documentación que acredita mi admisión en la FP pública y la documentación que acredita mi situación laboral,no me contestan a la baja y sin la baja no puedo iniciar estudios en la FP pública no pueden tardar un mes en darme la baja ,si me quieren denunciar que lo hagan pero es que no me pueden quitar algo que no tengo que no dispongo,no era mi intención quedarme sin trabajo Les agradezco de antemano su ayuda, ya que esta situación me genera mucha preocupación y necesito saber cuáles son mis derechos como consumidora y cómo puedo defenderlos.