Asunto: Ampliación de reclamación contra MEDAC por las condiciones exigidas para tramitar la baja
Buenos días:
Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con el caso que ya les expuse anteriormente, para ampliar mi reclamación y solicitar asesoramiento sobre la actuación de MEDAC.
Tras comunicar al centro mi situación económica actual y mi imposibilidad de continuar abonando las mensualidades, he recibido una respuesta en la que manifiestan que lamentan mi situación, pero que estas circunstancias no me eximen de cumplir con las obligaciones económicas del contrato.
Asimismo, se me ha indicado que, para tramitar mi baja, debo firmar un documento por el que reconocería la obligación de abonar aproximadamente 3.400 euros correspondientes al curso completo.
Según la explicación que me ha dado el centro, esta exigencia se debe a que ya me han asignado una plaza y, supuestamente, no pueden ofrecérsela a otro alumno. No obstante, considero necesario cuestionar este argumento, ya que el grupo en el que estoy matriculada tiene un número reducido de alumnos y, por lo que he podido observar, existen plazas disponibles. Por ello, solicito que se examine si esta justificación resulta suficiente para exigirme el pago íntegro del curso, incluso cuando solicito dejar de recibir el servicio educativo.
Considero desproporcionado que, ante mi imposibilidad económica sobrevenida de continuar con la formación, se me exija firmar un documento que puede comprometerme al pago de una cantidad tan elevada como condición para tramitar mi baja. Me preocupa especialmente que la firma implique un reconocimiento de deuda o que limite mis posibilidades de impugnar posteriormente las cantidades reclamadas.
Por este motivo, solicito que se revise la legalidad y posible carácter abusivo de dicha condición, así como la posibilidad de que el centro condicione la tramitación de la baja a la firma de ese documento. También quisiera saber si existe alguna vía para solicitar la resolución del contrato sin aceptar previamente una deuda cuya exigibilidad y proporcionalidad no han sido examinadas.
Mi intención no es eludir injustificadamente mis obligaciones, sino encontrar una solución legal y proporcionada a una situación económica que me impide continuar pagando. No considero razonable que se me obligue a asumir el coste de un curso completo sin que se analicen las circunstancias concretas, el servicio efectivamente prestado y la justificación de las cantidades reclamadas.
Por todo ello, solicito su orientación sobre los pasos que debo seguir, mis derechos como consumidora y las posibles vías de reclamación frente a MEDAC. Asimismo, agradecería que me indicaran si debo abstenerme de firmar el documento hasta que se revise jurídicamente su contenido.
Muchas gracias por su atención y ayuda.
Un saludo.
