Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
28/04/2026

Negligencia en la adjudicación de prácticas

Hola. Me llamo Jesús Antonio Salvador Serrano. Alumno de DAM con DNI 77556782T. Les escribo porque necesito solucionar un problema. El día 10 de marzo me llegó un correo con un formulario para realizar mis prácticas, hasta allí todo correcto pero al pasar los días no volví a tener noticias de la fecha de mis prácticas. Viendo esto llamé a secretaría la última semana de marzo por si algo no estaba bien. Me comentaron que no había problema y que ya me avisarían del inicio de las prácticas, cosa que no ocurrió. Después de tres semanas en las que he llamado 8 veces, hoy día 16 por fin tengo respuesta. Desde orientación me han comunicado que al parecer en el formulario respondí que no quería realizar las prácticas del FP. Yo no elegí eso, pero al parecer en el formulario había una pregunta ambigua: "Desea realizar las prácticas en el centro presencial" yo elegí que no porque las quería hacer online como ya hice con ustedes en mis prácticas del anterior FP que curse con ustedes. Desde orientación me han comunicado que no pueden hacer nada y que deberé ir a la próxima convocatoria. Mi pregunta es: ¿Cuándo es esa convocatoria? y si es en septiembre, yo ya no podría realizarlas. Con todo el respeto no es normal que me entere de esto a la octava llamada telefónica. Que ustedes no se pongan en contacto conmigo para comentarme este problema y deba ser yo quien pida esta información. Al ser la respuesta del formulario tan ambigua no es menester que yo acabe perjudicado por ella. Necesito una solución ya. No me sirve septiembre, me da igual empezar ahora y realizar más de 7 horas al día para compensar los días faltantes o en su defecto al haber realizado ya unas prácticas con ustedes del FP técnico superior en entornos interactivos, del cual tengo asignaturas convalidadas en este FP. Me pregunto si se podría convalidar las prácticas también para evitar este problema. Dejaré aquí una cronología de todos los hechos que he sufrido para que queden constancia. El día 10 de marzo recibo el correo de que mi centro de practicas ha sido asignado. Con el link del formulario. (Foto 1) El día 25 de marzo decido llamar a secretaría al número 952 211 262 para comentar mi problema al no recibir noticas aún de mis practicas. Me comentan que es normal que puede tardar y que me avisarían a lo largo de la semana. Esta llamada está grabada por la propia institución de Medac, por lo que se puede usar de prueba. Me mandan un contacto que preguntarán mi caso y me informarán si saben algo. No vuelvo a recibir respuesta. (Foto 2) El día 10 de abril ya extrañado llamo por segunda vez a secretaría en la cual me vuelven a decir que lo mismo pero esta vez al menos me ponen con orientación. Desde orientación me comunican que hable con el profesor de practicas. Adjunto correo de orientación del día 10 de abril. En dicha conversación se me comunica que se miraría mi caso. (Foto 3) Día 14 de abril Javier De Castro Blanco me pregunta que información tengo y si he hablado con orientación, cosa que hice pero no llevo a nada porque me dijeron que hablara con Javier. (Foto 4) Día 15 vuelvo a llamar Día 16 llamo y por fin orientación me comunica el problema con ninguna posibilidad de solución, hasta hoy día 17 al realizar esta queja formal. Espero una pronta respuesta, porque si es necesario iré a Málaga personalmente para pedir una solución. No puede ser que mi curso académico se decida por una pregunta mal formulada en un formulario con la duración de 48 horas de la cual me entero solo gracias a mi insistencia por realizar mis prácticas. Un cordial saludo.

En curso
F. A.
11/04/2026

Periodo de prácticas FCT

Presento reclamación contra el centro de formación Davante Medac por la falta de información y atención en relación con el inicio de mi periodo de prácticas (FCT) correspondiente a un FP de grado superior a distancia en eficiencia energética e instalaciones solares térmicas. Actualmente me encuentro en la fase final del segundo curso y, a día de hoy, no he recibido ninguna comunicación sobre la asignación ni la fecha de inicio de las prácticas. He intentado contactar en repetidas ocasiones a través de correo electrónico y de la plataforma del centro, sin obtener respuesta alguna. Esta falta de información me está causando un perjuicio directo, ya que necesito organizar mis turnos de trabajo con antelación. Asimismo, resulta evidente una posible situación de desigualdad, dado que otros alumnos del mismo curso ya han iniciado o finalizado sus prácticas. Solicito la intervención para que el centro proporcione de manera inmediata información clara sobre mi situación, incluyendo fecha de inicio de prácticas y asignación de empresa, así como una solución a la falta de atención recibida.

En curso
J. C.
09/04/2026

Inicio prácticas

Por medio de la presente hago una reclamación formal sobre el inicio de mis practicas, llevo conversando con el centro MEDAC desde finales de Diciembre sobre mi caso particular, pues el nacimiento de mi hija fue en febrero y que tengo que ausentarme de mi trabajo para realizar las practica. Como decía, desde finales del año pasado estoy en comunicación con el centro y preguntando sobre mis practicas, donde me informaron que a partir del 7 de abril podría iniciarla, con mi sorpresa al exigirme que localice una empresa para poder realizarlas, lo cual es completamente inaceptable pues tanto en la información que te dan para iniciar los estudios y en el manual de estudiante indican que ellos poseen un gran numero de empresas para poder realizarlas y ellos se encargan de buscarte la empresa, pues, en vista de la falta de compromiso y empatía con el alumnado me veo obligado a localizar una empresa para poder gestionar mis prácticas. Una vez localizada la empresa se le envía a Orientación los datos que ellos solicitan, con mi sorpresa, de que pasado 3 semanas Medac aun no se ha puesto en contacto con la empresa que yo mismo busque, se solicita información del porque no se está gestionando, y lo único que recibo de Orientación es que van a consultar y no me dan respuesta, solo me dan largas y 0 información. Esta falta de interés y compromiso con el alumnado es decepcionante, por lo que solicito que se agilice mi incorporación a las practicas. Actualmente esta situación me está afectando en lo personal y en mi puesto de trabajo actual. Eso si, las cuotas las cobran rigurosamente el mismo día de cada mes

En curso
A. M.
06/04/2026

No éstoy dado de alta en la seguridad social

Por la presente, expongo que actualmente me encuentro realizando las prácticas de empresa a través del centro de formación MEDAC, las cuales comenzaron el pasado día 16 de marzo. A fecha de hoy, no he sido dado de alta en la Seguridad Social, a pesar de que, según la normativa vigente, este trámite es obligatorio incluso en la modalidad de teletrabajo. En concreto, el Real Decreto-ley 2/2023, de 16 de marzo, establece la obligación de incluir en el sistema de la Seguridad Social a las personas que realicen prácticas formativas o académicas externas, remuneradas o no, debiendo efectuarse el alta con carácter previo al inicio de las mismas. He intentado ponerme en contacto mediante correo electrónico para solicitar información y una solución a esta situación, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Por otro lado, la empresa colaboradora indica que se trata de un trámite administrativo que corresponde gestionar directamente MEDAC. Asimismo, el profesor responsable ha señalado que existe un plazo de 10 días para realizar dicho alta por tratarse de una fundación, si bien no he encontrado respaldo normativo claro que justifique dicho plazo, ni se nos ha facilitado información oficial al respecto. Ante esta situación, solicito que se aclare con la mayor brevedad posible mi situación administrativa y se proceda, en su caso, a regularizar el alta en la Seguridad Social conforme a la legislación vigente, garantizando así mis derechos. Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Anas Mokhtari Mustafa

Resuelto
S. C.
25/03/2026

Practicas

Buenas tardes, ya puse una reclamación por la "mentira" de practicas que nos meten a los alumnos. Todo mentira con lo relacionado cuando se saca la matricula 1 año antes... nada encaja con lo pre establecido, ni ellos mismos saben lo que hacen, se van contradiciendo sus mentiras. A parte, una vez los alumnos nos autoconvencemos y entramos en esas "practicas" por llamarlas así, resulta que no nos dan de alta en la seguridad social, cuando desde 2024 es obligatorio. Para terminar, por mas que contactamos con MEDAC/DAVANTE porque ni sabemos como se llama porque se van cambiando de nombre constantemente, nadie se comunica con el alumno y explica lo sucedido. Y no menos importante, no han tenido tiempo en 1 año de organizar nuestras "practicas" que ahora cuando nos dicen de empezar ni ellos mismos saben como tenemos que rellenar la ficha diaria. Todo un desproposito. Que en 2026 sigan existiendo empresas asi que juegan con el dinero y el tiempo de muchos estudiantes nos dice como sera el futuro cercano. No recomiendo MEDAC/DAVANTE a nadie, ellos te dicen que van a contactar contigo pero es mentira... un resultado de ello es que muchos profesores cuando se dan cuenta de lo que es se van y no vuelven.

En curso
R. C.
25/03/2026

Alta en Seguridad Social en formación de prácticas

Por la presente, expongo que actualmente me encuentro realizando las prácticas de empresa a través del centro de formación MEDAC, las cuales comenzaron el pasado día 16 de marzo. A fecha de hoy, no he sido dada de alta en la Seguridad Social, a pesar de que, según la normativa vigente, este trámite es obligatorio incluso en la modalidad de teletrabajo. En concreto, el Real Decreto-ley 2/2023, de 16 de marzo, establece la obligación de incluir en el sistema de la Seguridad Social a las personas que realicen prácticas formativas o académicas externas, remuneradas o no, debiendo efectuarse el alta con carácter previo al inicio de las mismas. He intentado ponerme en contacto mediante correo electrónico para solicitar información y una solución a esta situación, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Por otro lado, la empresa colaboradora indica que se trata de un trámite administrativo que corresponde gestionar directamente MEDAC. Asimismo, el profesor responsable ha señalado que existe un plazo de 10 días para realizar dicho alta por tratarse de una fundación, si bien no he encontrado respaldo normativo claro que justifique dicho plazo, ni se nos ha facilitado información oficial al respecto. Ante esta situación, solicito que se aclare con la mayor brevedad posible mi situación administrativa y se proceda, en su caso, a regularizar el alta en la Seguridad Social conforme a la legislación vigente, garantizando así mis derechos. Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Raquel Carneiro Ferreiro

Resuelto
J. S.
25/03/2026

Problema Realización Prácticas FP Grado Medio Instalaciones Eléctricas y Automáticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde Octubre esperando a que se me asigne una empresa en la que poder realizar mis prácticas y así terminar en este tercer año mi Formación Profesional de Grado Medio Técnico en Instalaciones Eléctricas y Automáticas. Tras varios intentos de contacto para poder gestionarlo, lo único que se les ocurre es pasar la pelota de un lado a otro, sugiriendo que sea yo quien busque la empresa, cuando a la hora de comenzar esta Formación me vendieron que disponen de más de 30000 empresas asociadas. Ya dije en su momento que no conozco ninguna empresa, por lo que considero que, deberían ser ustedes quienes realicen esa búsqueda. SOLICITO que se me facilite una empresa en la que poder realizar mis prácticas para poder finalizar la formación y obtener la titulación en este curso escolar.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. Q.
24/03/2026

FCT marketing y publicidad

Me notificaron a principios de mes que en abril comenzarían mis prácticas de FCT y a 5 días antes de acabar el mes todavía no me ha llegado un correo que indique si las voy a hacer, dónde y cuándo. Por muchos correos que mandes o llames por teléfono, la comunicación es inexistente. Me gustaría de una vez obtener esta información y por eso me veo obligado a escribir aquí. Gracias.

Resuelto
P. B.
22/03/2026

Practicas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde Agosto esperando una respuesta de mis prácticas, me contactó un centro para hacerlas en octubre pero por temas laborales no podía. Las dejamos para Enero y cuando volví a hablarles para poder realizarlas me dijeron que que no tenían plazas, que habían ofertado más de las que debían. Al hablar con el centro MEDAC Pinto me dijeron que ellos no tenían nada que ver y que hablase con Máster D Zaragoza, a día de hoy y tras tres quejas tampoco me han solucionado nada. Tercer año en MEDAC y no tengo prácticas para poder terminar mi grado, pero para cobrarme mes a mes no tardan claro. Aquí entre unos y otros se van quitando culpa de encima hasta que dejáis a la gente de lado habiéndoles cobrado más dinero del que prometéis por unos recursos pésimos y unas condiciones espantosas. SOLICITO que se regule mi situación y se encuentren unas prácticas ya, no podéis ser tan malos profesionales de decirme que me busque yo la vida y las prácticas cuando ese no es mi trabajo, cuando sea supongo que me pagarán por ellos mientras tanto como os pagan a vosotros espero que empecéis a trabajar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. D.
12/03/2026

Reclamación formal y solicitud urgente de aprobación de centro de prácticas – FCT Dietética

Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal en relación con la gestión de mi Formación en Centros de Trabajo (FCT) del ciclo de Técnico Superior en Dietética, ante la falta de respuesta a las comunicaciones que he remitido previamente sobre este asunto y ante la asignación de un centro de prácticas que, en mi situación personal y laboral, resulta inviable. Como ya he expuesto en correos anteriores, he conseguido por mi cuenta una oportunidad para realizar mis prácticas en una empresa del sector de la nutrición (empresa X, ya comunicada previamente al centro), cuya actividad guarda una relación directa con las competencias propias del ciclo formativo que estoy cursando y que, además, representa una oportunidad profesional real y plenamente alineada con la orientación que deseo dar a mi trayectoria como dietista. Asimismo, la empresa ha manifestado expresamente su total disposición a firmar el correspondiente convenio de colaboración y a cumplir con cuantos requisitos sean necesarios para formalizar correctamente la realización de la FCT. Por tanto, no se trata de una propuesta hipotética, sino de una oportunidad concreta, viable y adecuada desde el punto de vista formativo y profesional. Pese a ello, y a pesar de haber trasladado esta situación, no he obtenido respuesta a mis solicitudes previas, habiéndose procedido, en cambio, a la asignación automática de otro centro de prácticas. La situación generada me coloca en una posición de especial perjuicio, al verse comprometida una oportunidad profesional de gran valor dentro del ámbito de la nutrición, conseguida además por iniciativa propia y con plena disposición de la empresa colaboradora para formalizar el convenio correspondiente. Considero, por ello, que esta circunstancia merece una revisión individualizada y una respuesta expresa, especialmente teniendo en cuenta que la alternativa asignada no responde ni a la proyección profesional del ciclo ni a mi posibilidad real de cursar las prácticas en las condiciones establecidas. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La revisión inmediata de la asignación de centro de prácticas que me ha sido comunicada. 2. La aprobación de la empresa X como centro para la realización de mi FCT, al tratarse de una entidad ya comunicada previamente y plenamente relacionada con la formación cursada. 3. La tramitación del correspondiente convenio de colaboración con dicha empresa, habida cuenta de su plena disposición para formalizarlo. 4. Que, en caso de que por razones exclusivamente administrativas no fuera posible completar dicha tramitación dentro de la convocatoria actual, se me garantice por escrito que esta experiencia profesional podrá ser aprobada, reconocida o valorada en la siguiente convocatoria, dado que mi intención no es limitar esta colaboración a un periodo puntual de cuatro meses, sino iniciar mi etapa profesional dentro de la empresa. En ese supuesto, en la próxima convocatoria me encontraría desarrollando funciones plenamente vinculadas con las competencias del ciclo formativo, por lo que considero imprescindible contar con una respuesta clara y una garantía expresa sobre su posible reconocimiento académico. Solicito igualmente que se me facilite respuesta escrita y motivada a esta reclamación a la mayor brevedad posible, dado que se trata de una cuestión que afecta directamente tanto a la finalización de mis estudios como al aprovechamiento de una oportunidad profesional relevante y estrechamente relacionada con mi formación. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma